Überbuchung richtig gemacht: So füllen Sie Zimmer, ohne die Gäste zu verärgern
Stellen Sie sich vor, Sie stehen mitten in einem arbeitsreichen Tag an der Rezeption und merken plötzlich, dass Sie überbucht sind. Die Gäste strömen zwar immer noch herein, aber Sie wissen schon – unangenehme Gespräche und unglückliche Gesichter erwarten Sie. Aber Überbuchung muss nicht chaotisch sein. Wenn sie strategisch eingesetzt wird, kann sie die Auslastung und den Umsatz steigern. Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie Sie Überbuchungen meistern und ein stressiges Szenario in einen reibungslosen Ablauf verwandeln. Wie sieht Überbuchung in Hotels aus? Überbuchung kann sich anfühlen
20 Ländermarketingstrategien, um im Jahr 2026 mehr Touristen anzulocken
Eine der wichtigsten Aufgaben einer Tourismusorganisation oder Destinationsmanagementorganisation (DMO) ist die Recherche und Analyse der Hauptziele des Ländermarketingplans, um den Tourismus in der Zielregion anzukurbeln. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Ihr Land zu bewerben. Dieser Artikel gibt Einblicke in die besten Ländermarketingstrategien, die dazu beitragen, bis 2026 mehr Besucher anzuziehen. Inhaltsverzeichnis: Was ist Ländermarketing? Warum ist Ländermarketing wichtig? Wer ist verantwortlich?
Ausgleichssystem und manuelle Prognosen für eine optimale Hotelbudgetierung
Frage an unser Revenue-Management-Expertenpanel: Wie sieht der “ideale” Budgetierungsprozess für Hotels aus? Setzt man dabei ausschließlich auf technologiebasierte Prognosen oder werden zusätzlich manuelle Prognosen erstellt, um die Genauigkeit zu gewährleisten? (Frage von Mariska van Heemskerk) Unser Revenue-Management-Expertenpanel: Niko Krauseneck – Gründer, RevenueRebel; Massimiliano Terzulli – Revenue-Management-Berater, Franco Grasso Revenue Team; Chaya Kowal – Director of Revenue Management, Potato Head Family; Dermot Herlihy
Wie können unabhängige Hotels die Direktbuchungen gegenüber Online-Reisebüros steigern?
Frage an unser Expertenpanel für Hotelmarketing: Unabhängige Hotels stehen in einem von Online-Reisebüros dominierten Markt im starken Wettbewerb um Direktbuchungen. Welche Strategien können sie nutzen, um Gäste über ihren eigenen Kanal zu gewinnen? (Frage von Max Starkov) Unser Expertenpanel: Max Starkov – Lehrbeauftragter für Hoteltechnologie, New York University; Moriya Rockman – Marketingleiterin, Smiling House Luxury Global; Tamie Matthews – Umsatz, Vertrieb & Marketing
Entdecken Sie Beispiele für künstliche Intelligenz (KI) in der Hotelbranche
Künstliche Intelligenz (KI) in Hotels beschreibt den Einsatz von KI-Technologie in der Hotellerie. Diese Technologie wird zunehmend genutzt, um Prozesse zu automatisieren, große Datenmengen zu analysieren und personalisierte Erlebnisse auf höchstem Niveau zu ermöglichen. Moderne KI-Technologie hat sich als bedeutender Vorteil für die Branche erwiesen, da sie Herausforderungen wie Fachkräftemangel und steigende Kosten bewältigt. KI kann zudem menschliche Fehler reduzieren und so den Ruf Ihres Hotels verbessern. In diesem Artikel erhalten Sie einen detaillierten Einblick in die wachsende Bedeutung von KI-Technologie für Hotels, erkunden ihre vielfältigen Einsatzmöglichkeiten und erfahren, wie Sie einige der damit verbundenen Herausforderungen meistern können.
Warum die meisten Hotelprognosen schon vor ihrem Beginn scheitern
Prognosen sind das Herzstück jeder Hotelstrategie. Dennoch sind sie in vielen Betrieben nach wie vor langsam, reaktiv und werden stillschweigend misstraut. Nicht etwa, weil es den Teams an Kompetenz mangelt, sondern weil die Datenbasis für die Prognosen fragmentiert ist. Dieser Artikel untersucht, warum Prognosen scheitern und wie die Angleichung Ihrer Daten nicht nur die Genauigkeit, sondern auch die Geschwindigkeit und Sicherheit jeder Entscheidung verbessert. Die Prognose an sich ist nicht fehlerhaft. Das Fundament ist es. Seien wir ehrlich: Die meisten Hotelprognosen scheitern nicht, weil…
Von Volatilität zu Transparenz: Warum präzise Prognosen für Hotels wichtiger denn je sind
Volatilität ist zum prägenden Merkmal der modernen Reisewirtschaft geworden. Die Faktoren, die die Nachfrage heute beeinflussen – geopolitische Spannungen, Konjunkturschwankungen, rasche Veränderungen der Flugkapazitäten, sich wandelndes Reiseverhalten und steigende Betriebskosten – sind keine seltenen Störungen mehr. Sie bilden den Rahmen, vor dem Hotels täglich bestehen müssen. Die Umwandlung von Volatilität in Umsatzsicherheit: Buchungsmuster, die einst einem vorhersehbaren Verlauf folgten, verändern sich nun abrupt und unregelmäßig. Reisende buchen später, stornieren häufiger und reagieren anders.
Von Serverräumen zu intelligenten Systemen: Energieeffizienz in der Hoteltechnik
Nachhaltigkeit in Hotels wird oft mit energiesparender Beleuchtung oder Wassereinsparung in Verbindung gebracht. Doch auch die im Hintergrund laufende Technologie verbraucht große Mengen an Strom. Server, Netzwerkgeräte und veraltete IT-Systeme können den Energieverbrauch und die Betriebskosten unbemerkt erhöhen. Da Hotels zunehmend digitale Tools einsetzen, wird die Verbesserung der Technologieeffizienz unerlässlich.
Le Negresco: Ein Ort unvergesslicher Kunst und Schönheit
Das Le Negresco ist nicht einfach nur ein Fünf-Sterne-Hotel an der Promenade des Anglais. Es ist ein Wahrzeichen, das Kunst, Geschichte und erstklassige Gastfreundschaft in einem außergewöhnlichen Ambiente vereint. Seit 1913 empfängt dieses legendäre Hotel in Nizza Könige, Künstler und Staatsoberhäupter und bewahrt dabei seinen unverwechselbaren Charakter. Von museumsreifen Interieurs bis hin zu
Geschäftsreise nach Japan: Digitaler Vorbereitungsleitfaden
Geschäftsreisen nach Japan erfordern eine hohe digitale Kompetenz und unterstreichen Ihre professionelle Glaubwürdigkeit. Ihre digitale Ausstattung ist ein unverzichtbares Werkzeug für alle Formate, sei es ein Führungskräftetreffen in Osaka, eine Geschäftsreise in Japan oder eine Reise mit anschließendem Freizeitaufenthalt. Japan ist eines der führenden Reiseländer Japans.