Batente de porta de hotel: definição, usos, benefícios e os principais tipos
Um batente de porta de hotel é usado para controlar o movimento de uma porta de vaivém. Eles são frequentemente montados na parede, no chão ou nas dobradiças da porta e limitam o quanto a porta pode abrir. Batentes de porta são importantes porque protegem paredes e portas em hotéis. A presença de um batente de porta impede que a maçaneta, a maçaneta ou outras partes da porta batam na parede ou em outros objetos.
Booking Insights: Aumente o nível do seu jogo de dados com Leadtime Analytics
Dentre os dados e métricas disponíveis para você, o Leadtime Analytics se destaca como uma poderosa ferramenta em Revenue Management e Marketing. Quando você entende detalhadamente o período entre o momento em que uma reserva é feita e o check-in dos hóspedes em todas as diferentes dimensões, como Segmento, Canal, País, Promoção e muito mais, você pode desenvolver estratégias de preços mais eficazes, melhorar a precisão das previsões e também o desempenho geral do hotel. O que é prazo de entrega
Como escrever uma carta de boas-vindas do hotel para hóspedes + 8 modelos gratuitos
A carta de boas-vindas do hotel é uma mensagem que os hóspedes recebem na chegada ao estabelecimento. A carta poderá ser colocada no quarto antes da chegada do hóspede, enviada para o quarto após a chegada ou entregue por e-mail ou SMS. Criar uma carta de boas-vindas de hotel de alta qualidade é importante porque dá o tom da estadia e permite que seu hotel demonstre compromisso com um excelente serviço. As melhores cartas de boas-vindas também fornecem informações úteis para
Marketing por e-mail para hotéis: tipos, estratégias e dicas importantes
O marketing por email de hotéis é uma forma de marketing online que permite aos hotéis interagir regularmente com hóspedes anteriores, potenciais e futuros. Os e-mails de marketing normalmente compartilham notícias e informações sobre serviços de hotel, ofertas especiais e atrações locais. Neste artigo, você aprenderá sobre os diferentes tipos de e-mail marketing, entenderá estratégias comuns de marketing por e-mail e terá acesso às principais dicas para gerar mais reservas. Índice: O que é marketing por e-mail de hotel? Por que o marketing por e-mail de hotéis
Como a experiência do hóspede impulsiona a receita do hotel (e como maximizá-la)
Da descoberta do seu hotel à reserva de um quarto, do check-in ao pedido do serviço de quarto — a experiência do hóspede não é um conjunto de pontos de contato isolados. É uma jornada. Uma jornada que molda a forma como sua marca é percebida e impacta diretamente seus resultados financeiros. Transformando Hóspedes Felizes em Lucros Maiores A conexão entre satisfação do hóspede e receita não é apenas intuitiva — é comprovada. Hotéis que priorizam a experiência do hóspede apresentam consistentemente maior ADR, ocupação e RevPAR. De fato, um estudo da Cornell descobriu que um aumento de um ponto nas pontuações de avaliações online pode aumentar o RevPAR em até 1,42%. Mas o que está por trás dessa ligação? E
As métricas que todo gerente geral deve monitorar
A Starbucks costumava rastrear o valor médio da transação como sua principal métrica de sucesso. Se o número subisse, significava que os clientes estavam gastando mais e os negócios estavam bons. Exceto que eles sabiam que não era tão simples assim e estavam perdendo insights importantes sobre hábitos de consumo, lealdade e valor de longo prazo. Rastreando métricas que impulsionam o sucesso na hospitalidade Eles adotaram novas métricas como lealdade do cliente, engajamento e valor vitalício, e os resultados falam por si. 40%
Software de auto check-in para hotéis: Aumente a experiência do hóspede do hotel
Soluções de self check-in para hotéis podem ajudar a melhorar a experiência do hóspede dentro dos hotéis, ao mesmo tempo em que facilitam a vida dos funcionários da recepção. Neste artigo, você pode aprender tudo sobre a tecnologia de self check-in para hotéis, explorar as diferentes opções disponíveis, obter uma apreciação dos benefícios e descobrir as opções mais avançadas. Índice: O que é a indústria hoteleira? Por que focar na experiência do hóspede do hotel é importante? O que é o software de self check-in para hotéis? Self check-in
Hotéis acessíveis para cadeira de rodas: exemplos reais de hotéis acessíveis
Hotéis acessíveis para cadeira de rodas são hotéis projetados para acomodar as necessidades de hóspedes que precisam de cadeiras de rodas. Isso inclui garantir que o prédio e os quartos possam ser acessados, mas também fornecer recursos especiais dentro do hotel. Fornecer acessibilidade para cadeira de rodas é importante para a experiência do hóspede e para garantir que sua propriedade seja adequada
Manutenção na Indústria Hoteleira: Boas Práticas e Dicas
A manutenção na indústria de hospitalidade envolve a manutenção de instalações, tecnologia, equipamentos e outros ativos importantes. Isso pode incluir tudo, desde sistemas de encanamento a elevadores e televisores. A importância da manutenção é impossível de exagerar porque é necessária para manter as coisas funcionando sem problemas. Se ocorrerem problemas e as coisas pararem
Como a inteligência artificial impactou as funções e os sistemas de gerenciamento de receita até agora?
Pergunta para Nosso Painel de Especialistas em Gestão de Receitas: Algumas funções estão diminuindo devido à Inteligência Artificial. Como as funções e sistemas revenue management foram afetados até o momento? (Pergunta de Oleksii Kapichin) Nosso Painel de Especialistas em Gestão de Receitas Niko Krauseneck - Fundador, RevenueRebel Tamie Matthews -