As empresas de hospedagem superaram o conceito original de PMS?
O sistema de gerenciamento de propriedade (PMS) é a parte mais importante da pilha de tecnologia de uma empresa de hospedagem – independentemente do tipo ou tamanho da propriedade. Um PMS é usado diariamente entre as equipes para otimizar as operações e gerenciar os dados. Mas as empresas de hospedagem estão começando a superar o PMS? O PMS Original Demorou para Evoluir O PMS do hotel foi inicialmente projetado para incluir a funcionalidade central para gerenciar fluxos de trabalho para operações de front e back-office.
O que os funcionários do hotel realmente precisam de um PMS (e por que muitos sistemas falham com eles)
O sistema de gestão de propriedades (PMS) de um hotel é a espinha dorsal das operações diárias, tocando quase todos os departamentos - da recepção e limpeza até revenue management e contabilidade. Em teoria, um PMS deve agilizar as operações, reduzir o atrito e criar uma experiência perfeita para funcionários e hóspedes. No entanto, na prática, muitas plataformas de PMS não atendem a essas expectativas. Em vez de capacitar as equipes do hotel, elas as desaceleram, adicionando complexidade às tarefas diárias. Como as frustrações do PMS afetam
A evolução digital da indústria hoteleira – PMS e RMS: a dupla dinâmica que impulsiona o sucesso dos hotéis em um mundo digital
O setor de hospitalidade está evoluindo rapidamente. A era digital trouxe novos desafios e oportunidades para os hoteleiros, tornando essencial adotar sistemas avançados para otimizar as operações e aprimorar as experiências dos hóspedes. Dois componentes críticos do ecossistema de tecnologia de um hotel são o Property Management System (PMS) e o Revenue Management System (RMS). Juntos, eles ajudam os hotéis a permanecerem competitivos e a se adaptarem às expectativas dos viajantes modernos, maximizando a eficiência e a lucratividade. A evolução da tecnologia hoteleira ao longo dos últimos
Como os hotéis devem decidir sobre suas listagens de plataforma online?
Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: Há uma necessidade crescente de que os hotéis sejam listados em diversas plataformas online. O que os Revenue Managers devem considerar ao decidir onde/onde não listar? (Pergunta proposta por Theresa Prins) Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receitas Pablo Torres - Consultor de hotéis, TSA Solutions Nikolas Hall - Proprietário, H. Hall Consulting Fabian Bartnick - Fundador, Infinito Tanya Hadwick - Receita do Grupo
5 dicas de gerenciamento de receitas para hotéis de praia, cidade, montanha ou campo
Como hoteleiro, você sabe que seu hotel enfrenta desafios únicos do revenue management. Sua localização, os principais tipos de viajantes e a estação do ano contribuem para estratégias de preços lucrativas. Este artigo aborda maneiras específicas de melhorar sua receita e lucratividade, independentemente da localização ou sazonalidade. Dicas de gerenciamento de receita para hotéis de praia, cidade, montanha ou campo Algumas dessas dicas são essenciais para práticas inteligentes do revenue management, independentemente da localização ou sazonalidade. Por exemplo, o
Dicas para maximizar o potencial de receita antes de abrir um novo hotel
Abrir um novo hotel ou resort é emocionante e assustador. Onde quer que você esteja em sua nova jornada hoteleira, nunca é cedo demais para avaliar suas necessidades de otimização de receita. A abordagem de gerenciamento de receita do seu novo hotel terá um papel impactante em todas as fases do desenvolvimento, desde decisões de pessoal até orçamentos de tecnologia, vendas, marketing e táticas de distribuição. Considerações de pré-abertura Dada a rápida mudança nas condições modernas do mercado, os hotéis e resorts devem desenvolver um
Adotando tecnologias de gerenciamento de receita em 2024: um guia para hoteleiros progressistas
À medida que avançamos em 2024, o setor hoteleiro atravessa uma fase transformadora, fortemente influenciada pela integração de tecnologias de ponta e estratégias inovadoras. Estas mudanças são fundamentais não só para melhorar as experiências dos hóspedes, mas também para impulsionar a maximização das receitas. Uma tendência digna de nota é a crescente adoção de tecnologias de gestão de receitas na indústria hoteleira, um movimento que vem ganhando força nos últimos anos. Por que os hotéis estão adotando tecnologias de gerenciamento de receitas? O crescente interesse na gestão de receitas
4 novas tecnologias para ajudar a aumentar a receita de alimentos e bebidas
Nos hotéis modernos, a geração de renda vai além das tarifas e da localização privilegiada. Embora estes factores sejam sem dúvida importantes, um domínio de potencial inexplorado pode aumentar significativamente a rentabilidade: as receitas de alimentos e bebidas, também conhecidas como F&B. 4 Novas Tecnologias para Aumentar a Receita de A&B Ao focar neste aspecto dinâmico, os hotéis podem
3 etapas para implementar dados de clientes em sua estratégia de marketing hoteleiro
Ser capaz de se adaptar rapidamente às demandas do mercado é uma habilidade que muitos profissionais de marketing hoteleiro deveriam se esforçar para dominar. E nesta era digital, nunca é demais ser mais orientado por dados em sua estratégia geral de negócios. Uma maneira de fazer isso é utilizar dados do cliente em seu marketing.
Como começar a usar os Anúncios de hotéis do Google
Onde você começa sua busca online por produtos e serviços, como hotéis? Boa chance de ser o Google. O Google Hotel Ads tem sido o mecanismo de metabusca de crescimento mais rápido em todas as regiões desde sua estreia. Neste artigo, você aprenderá como aumentar sua visibilidade na Pesquisa do Google, resultando em um crescimento
Como gerar conversões em seu site e mecanismo de reservas na Internet
Não é nenhum segredo que a indústria hoteleira está entre os ecossistemas mais competitivos no cenário empresarial global. Os hóspedes consideram inúmeros fatores ao decidir onde ficar durante suas viagens. Neste artigo, você aprenderá como esses aspectos da experiência do usuário diferem e estratégias para aproveitar ao máximo ambos. Compreendendo o
9 públicos que você pode criar para melhores campanhas de marketing de hotéis
O departamento de marketing de um hotel tem um papel crucial no aumento das receitas. Não tem apenas a ver com criar iniciativas para atrair novos hóspedes, mas também com comunicar com hóspedes anteriores e fazê-los voltar. A tarefa de aumentar a receita Aumentar a receita é difícil em um setor com
Como comunicar seus negócios de upselling na recepção de maneira eficaz
Poucos hoteleiros usam upselling na recepção ao máximo. Os funcionários da recepção não apenas precisam se manter atualizados com todos os negócios de upselling, mas também precisam se sentir confortáveis usando habilidades essenciais de comunicação e técnicas de marketing. Resumindo, para acertar, você precisa