Nuvens

Como fazer upsell ao longo da jornada do viajante (+5 práticas recomendadas)

2023-12-06T13:38:53+01:00

Upsells são uma maneira simples e direta de gerar mais receita, aumentar o engajamento e fidelizar o cliente. Implementar a estratégia certa de upsell pode melhorar a experiência do hóspede e seus resultados. As empresas de hospedagem que aproveitam o poder do upsell podem aumentar a satisfação do hóspede, permitindo que personalizem sua estadia, fidelizem o cliente por meio de experiências personalizadas e mitiguem os riscos externos com

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Como aproveitar os dados em 4 departamentos principais do hotel

2026-01-20T13:17:56+01:00

Dados não faltam no setor hoteleiro. Desde os viajantes que navegam em seu site até a inserção de informações em OTAs e pesquisas pós-estadia, os hoteleiros coletam imensas quantidades de dados de hotéis diariamente. Para que esses dados sejam úteis, eles devem ser organizados e filtrados, para que sejam decifráveis e ajudem a orientar a tomada de decisões. Decisões baseadas em Business Intelligence Usando análise de dados, os hoteleiros podem

Como aproveitar os dados em 4 departamentos principais do hotel2026-01-20T13:17:56+01:00

4 tendências de mensagens para hóspedes que todo hoteleiro deve conhecer

2026-01-20T13:19:14+01:00

As expectativas dos viajantes estão mudando rapidamente à medida que as formas de comunicação digital e sem contato se tornam mais populares em todo o setor de hospitalidade. Os viajantes de hoje esperam poder fazer check-in em seus voos por meio de aplicativos móveis, comprar passagens de trem on-line e se comunicar com seus provedores de hospedagem por meio de texto. Continue lendo para saber mais sobre tendências emergentes relacionadas a mensagens de convidados que com certeza

4 tendências de mensagens para hóspedes que todo hoteleiro deve conhecer2026-01-20T13:19:14+01:00

As empresas de hospedagem superaram o conceito original de PMS?

2026-01-23T21:14:46+01:00

O sistema de gerenciamento de propriedade (PMS) é a parte mais importante da pilha de tecnologia de uma empresa de hospedagem – independentemente do tipo ou tamanho da propriedade. Um PMS é usado diariamente entre as equipes para otimizar as operações e gerenciar os dados. Mas as empresas de hospedagem estão começando a superar o PMS? O PMS original demorou a evoluir O PMS do hotel

As empresas de hospedagem superaram o conceito original de PMS?2026-01-23T21:14:46+01:00

4 novas tendências de OTA que as propriedades hoteleiras precisam conhecer

2026-01-23T21:19:07+01:00

As agências de viagens online (OTAs) tornaram-se uma parte fundamental da indústria hoteleira, impactando a forma como o mercado de propriedades online e os viajantes fazem suas pesquisas. Prevê-se que, em média, os viajantes façam 25 visitas ao site antes de fazer a reserva. Portanto, as propriedades precisam aumentar a visibilidade na Internet em OTAs, sites de metabusca, mídia social e seu site direto para atrair o maior número possível

4 novas tendências de OTA que as propriedades hoteleiras precisam conhecer2026-01-23T21:19:07+01:00
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