Starke Führung war schon immer die Grundlage für den Aufbau von Teamengagement, aber sie spielt in einer Krise eine noch größere Rolle. Einfach? Ja, aber besonders wenn Sie durch unsichere Zeiten navigieren, kann es schwierig sein, Ihr Team engagiert und engagiert für ein gemeinsames Ziel zu halten. In diesem Artikel teilen drei Experten ihre Top-Tipps zum Thema Team-Engagement mit Ihnen. Wie
Das Reiseverhalten hat sich in den letzten zehn Jahren stark verändert und die Online-Buchungsreise ist komplexer geworden. Ihre Website-Besucher haben viele Möglichkeiten, eine Unterkunft für ihre nächste Reise zu buchen. Sie treten gegen andere Hotels, Airbnb, die vielen Angebote auf OTAs und Bewertungsplattformen an. In diesem Artikel lernst du konkrete Aktionen
Die meisten Hotels neigen dazu, zu ignorieren, dass Daten für ihr Geschäft unerlässlich sind, oder denken, dass die Datenerfassung und -berichterstattung großen multinationalen Hotelketten wie Accor oder Marriott vorbehalten ist. Doch das Gegenteil ist der Fall: Wichtige Hotelkennzahlen können jedem Hotel zugute kommen. In diesem Artikel erfahren Sie, warum genaue Kennzahlen in Ihrem Hotel Ihren Umsatz steigern können
Verhaltensökonomie ist das Studium der Entscheidungsprozesse von Menschen und wie sie nicht immer ganz rational sind. Indem Sie die Reaktionen der Menschen auf die verfügbaren Auswahlmöglichkeiten verstehen, können Sie Preisstrategien besser entwickeln, die Ihren Umsatz maximieren. Es gibt beispielsweise Beweise dafür, dass das Beenden Ihrer Preise mit der Zahl '9' Ihren Umsatz steigert. Wenn Sie $119 aufladen, sollten Sie mehr sehen
Der Return on Experience (ROX) wird viel diskutiert und wird als „der neue ROI“ (Return on Investment) bezeichnet. Im Vergleich zum ROI, der direkt die Höhe der Rendite einer bestimmten Investition misst, misst ROX die weichen Geschäftsergebnisse, die ein großartiges Erlebnis generieren kann. In diesem Artikel erfahren Sie, warum ROX wichtig ist und wie Sie
Wie viel sollten Sie in Suchmaschinenoptimierung (SEO) oder Suchmaschinenmarketing (SEM) für Ihr Hotel investieren, um Ihren Umsatz um 5% zu steigern? Wenn Sie ein begrenztes Budget haben, wie können Sie es am besten nutzen? Kann Conversion Rate Optimization (CRO) eine bessere Lösung sein? In diesem Artikel erfahren Sie, was SEO und CRO bedeuten, und
Viele Reisen mussten aufgrund der COVID-19-Krise abgesagt werden, aber jüngste Verbraucherumfragen zeigen, dass viele Menschen diese verpassten Reisen nach der Krise nachholen wollen. sogenannte Rachereisen. Aber jetzt stellt sich die Frage: Wird sich die Nachfrage so schnell erholen, wie manche denken? Wird sich die Art und Weise, wie wir reisen können, stark ändern
Da COVID-19 im Bewusstsein der meisten Menschen ganz vorne mit dabei ist, ist es für Hotels und Resorts von entscheidender Bedeutung, Hygieneinformationen in ihre Marketinginhalte aufzunehmen. Schließlich treffen potenzielle Gäste ihre Reiseentscheidungen jetzt viel eher unter Berücksichtigung von Hygienemaßnahmen und anderen Sicherheitsbedenken bezüglich des Coronavirus. Lesen Sie weiter, um mehr darüber zu erfahren, wie Hygiene andere verdrängt
Heutzutage können sich Hoteliers nicht nur auf die Annehmlichkeiten, das Aussehen oder die standardisierten Dienstleistungen ihres Hotels verlassen; Sie müssen mehr bieten. Zufriedene Kunden sind der Schlüssel zum Erfolg in der Hotellerie. Kundenzufriedenheit wird immer wichtiger und die Kenntnis der Bedürfnisse Ihrer Gäste ist für Hoteliers zu einem Muss geworden. Daher sollten Hoteliers Anstrengungen unternehmen, um sich von der Konkurrenz abzuheben. 3 Tipps dazu
Millionen Reisende auf der ganzen Welt nutzen Google täglich, um nach Unterkünften für ihren Urlaub zu suchen. Ob zur Inspiration oder Information, jede Marke möchte für interessierte Reisende sichtbar sein. Google Hotel Ads zeigt die Verfügbarkeit und Preise einer Immobilie an, egal ob Hotel, Apartment, Ferienwohnung oder Campingplatz. Warum Direktbuchungen? Viele
Die sich ständig weiterentwickelnde Technologie hat den Arbeitsstil, die Gästeerfahrungen und die Erwartungen der Reisenden in der Branche verändert. Daher ist es ratsam, die richtige Technologie und den richtigen Partner für Ihr Unternehmen zu bewerten. Doch wie können Sie diesen Entscheidungsprozess einfach gestalten und den richtigen Partner finden? Lass es uns herausfinden. Warum Hoteltechnologie für Ihre Immobilie wichtig ist Beginnen wir mit einem
Schwellenländer führen zu einer wachsenden Nachfrage nach internationalem Tourismus und machen die Reisebranche zu einem der am schnellsten wachsenden Märkte. Da die Zahl der Menschen mit Zugang zu mehr Wohlstand steigt, wird erwartet, dass die Marktbedingungen stark bleiben. Aber mit den wachsenden Märkten wächst auch der Wettbewerb. In diesem Artikel geben wir Ihnen 5 Tipps, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein
Gastengagement war noch nie so wichtig. In den nächsten Jahren werden Reisende bei der Planung ihrer Reisen auf Sicherheit achten. Hotels müssen auf Fragen klar kommunizieren, maßgeschneiderte Angebote anbieten und während der gesamten Gästereise für Gäste zugänglich sein. Die Gästekommunikation ist dabei der Schlüssel. Daher finden Sie in diesem Artikel
Eine der besten und gebräuchlichsten Definitionen von Revenue Management ist „Verkauf des richtigen Zimmers an den richtigen Kunden im richtigen Moment zum richtigen Preis im richtigen Vertriebskanal mit der besten Provisionseffizienz“. Sowohl Revenue Management als auch Conversion Rate Optimization (CRO) sind datengesteuert, unterscheiden sich jedoch geringfügig. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über
Einfach ausgedrückt, wenn Sie möchten, dass Ihre Immobilie im Internet gefunden wird, ist eine gute Online-Präsenz entscheidend. Ein Großteil der Geschäfts- und Urlaubsreisen wird mittlerweile online recherchiert und gebucht, sodass Hotelbesitzer an der Notwendigkeit einer integrierten Online-Buchungsmaschine nicht mehr vorbeikommen. 7 Gründe, warum ein integriertes Online-Buchungssystem ist
Die Welttourismusorganisation (UNWTO) hat in Zusammenarbeit mit Globalia, dem führenden Tourismuskonzern in Spanien und Lateinamerika, die Finalisten des 2. Global Tourism Startup Competition ausgewählt, einer Initiative, an der die beiden Organisationen seit 2018 als ihrer ersten arbeiten Auflage stattfand. In den ersten beiden Ausgaben des Wettbewerbs wurde Wakalua, das globale Tourismus-Innovationszentrum, unterstützt
Upselling ist eine großartige Möglichkeit, sowohl das Erlebnis Ihrer Gäste als auch Ihren Umsatz durch kostenpflichtige Upgrades und Zusatzleistungen zu steigern. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie zusätzliche Einnahmen durch Upselling berechnen können. Zusätzlich finden Sie ein praktisches Tool, mit dem Sie das Potenzial einschätzen können. Erfolgsfaktoren für Upselling Ein kürzlich veröffentlichter Benchmarking-Bericht zeigt, dass Elemente wie
Hotels geben Direktbuchungen häufig den Vorrang, da diese zu größeren Gewinnspannen und einer besseren Gesamtkontrolle führen. Daher sind viele Hotelbesitzer daran interessiert, neue Wege zu erkunden, um Gäste zu einer Direktbuchung zu bewegen, und Chatbots erweisen sich als eine der besten Optionen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie ein Chatbot Ihre Direktbuchungen steigern kann. Die Wichtigkeit von