Hotelbranche

Mehr als nur Buchungen: Wie Hotelmarketing den Umsatz über die Reservierung hinaus steigert

Revfine.com2025-05-06T11:35:34+02:00

Marketing ist heute für kein Unternehmen mehr ein optionales Extra, und die Gastronomie bildet da keine Ausnahme. Manche betrachten Marketing vielleicht nur als das Erstellen von Social-Media-Posts und auffälligen Bildern. Tatsächlich gibt es jedoch viele weitere Aspekte des Marketings, die alle entscheidend für den Erfolg Ihrer Marke sind. Umsatzwachstum durch intelligentes Marketing

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Das PMS-Schulungsproblem (und wie gute UX helfen kann)

Revfine.com2025-05-06T11:35:49+02:00

Die Arbeitseffizienz hat für Hotels weiterhin höchste Priorität. Die Einarbeitung neuer Mitarbeiter kann Wochen oder sogar Monate dauern, insbesondere wenn Mitarbeiter zum ersten Mal mit komplexen Altsystemen arbeiten. Da die Fluktuationsraten in der Hotelbranche höher sind als in jedem anderen Wirtschaftszweig (1), belastet dieser Zyklus Manager ständig und belastet ihre Produktivität. Warum schlechte UX in PMS-Systemen

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Wie das Gästeerlebnis den Hotelumsatz steigert (und wie man ihn maximiert)

Revfine.com2025-05-06T11:36:03+02:00

Von der Entdeckung Ihres Hotels bis zur Zimmerbuchung, vom Einchecken bis zur Bestellung des Zimmerservice – das Gästeerlebnis besteht nicht aus isolierten Kontaktpunkten. Es ist eine Reise. Eine, die die Wahrnehmung Ihrer Marke prägt und sich direkt auf Ihren Gewinn auswirkt. Zufriedene Gäste führen zu höheren Gewinnen. Der Zusammenhang zwischen Gästezufriedenheit und Umsatz ist nicht nur intuitiv – er ist

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Eine ruhige Hand: Wie Revenue-Management-Lösungen Hoteliers helfen können, die wirtschaftliche Unsicherheit zu meistern

Revfine.com2025-05-06T11:39:04+02:00

Es ist eine düstere Prognose, die Hoteliers sicherlich langsam leid sind – insbesondere angesichts des wirtschaftlichen Schocks durch COVID-19. Zwar wird es einige Zeit dauern, bis sich der Staub gelegt hat, doch die aggressive und oft wechselnde Handelspolitik der größten Volkswirtschaft der Welt hat zweifellos erhebliche Unsicherheit in die Pläne gebracht.

Eine ruhige Hand: Wie Revenue-Management-Lösungen Hoteliers helfen können, die wirtschaftliche Unsicherheit zu meisternRevfine.com2025-05-06T11:39:04+02:00

Hotelgebühren: Ein umfassender Leitfaden zum Verständnis der Übernachtungskosten

Martijn Barten2025-05-06T11:36:50+02:00

Hotelgebühren sind die verschiedenen Kosten, die Gäste bei einem Aufenthalt in einem Beherbergungsbetrieb wie einem Hotel oder Resort zu tragen haben. Sie reichen vom Zimmerpreis über die Nutzung der Hoteleinrichtungen bis hin zu Parkgebühren und Steuern. Für Hotels ist es wichtig, die Hotelgebühren zu verstehen und strategisch einzusetzen, um den Umsatz mit den Gästen zu maximieren. Gleichzeitig

Hotelgebühren: Ein umfassender Leitfaden zum Verständnis der ÜbernachtungskostenMartijn Barten2025-05-06T11:36:50+02:00

10 Hotel-Prämienprogramme zur Umsatzmaximierung und Gästebindung

Martijn Barten2025-05-06T11:36:59+02:00

Hotel-Prämienprogramme gehören zu den wirksamsten Instrumenten für Hoteliers. Ein strategisch eingesetztes Programm steigert die Anzahl der Wiederholungsbuchungen durch Anreize und liefert Gästedaten, die für weiteres Wachstum genutzt werden können. Der Prozess baut einen vertretbaren Marktanteil auf, steigert den RevPAR und senkt die Gesamtkosten der Kundenakquise. In diesem Artikel erfahren Sie, wie das

10 Hotel-Prämienprogramme zur Umsatzmaximierung und GästebindungMartijn Barten2025-05-06T11:36:59+02:00

Hotelzimmerliste: Unverzichtbarer Leitfaden für effizientes Gästemanagement

Martijn Barten2025-05-06T10:26:03+02:00

Eine Hotelzimmerliste ist ein Dokument, das die Unterbringungsvereinbarungen für Gruppenbuchungen beschreibt. Sie enthält Namen, Zimmerzuweisung, An- und Abreisedaten, besondere Wünsche und mehr. Zimmerlisten sind wichtig, damit Hotels sich auf die Ankunft einer Gruppe vorbereiten und die Zufriedenheit ihrer Gäste gewährleisten können. Gruppenbuchungen können umfangreich und komplex sein, und eine Zimmerliste schafft Klarheit.

Hotelzimmerliste: Unverzichtbarer Leitfaden für effizientes GästemanagementMartijn Barten2025-05-06T10:26:03+02:00

KI-Agenten buchen jetzt Hotelzimmer – ist Ihre Immobilie bereit?

Revfine.com18.04.2025, 14:59:56 Uhr +02:00

KI entwickelt sich rasant. Wirklich rasant. Jeder Tag scheint einen neuen Durchbruch zu bringen: einen Bildgenerator, der viral geht, einen intelligenteren Chatbot, ein leistungsfähigeres zeitsparendes Tool. Manche Innovationen werden verpuffen oder schnell verdrängt werden. Andere werden unsere Lebens- und Arbeitsweise grundlegend verändern. Und eine der neuesten Innovationen, die Revenue Manager im Auge behalten sollten: Operator von OpenAI. Operator hat

KI-Agenten buchen jetzt Hotelzimmer – ist Ihre Immobilie bereit?Revfine.com18.04.2025, 14:59:56 Uhr +02:00

Identitätskrise im europäischen MICE-Markt

Revfine.com18.04.2025, 15:02:31 Uhr

Hotels im MICE-Markt sind traditionell auf Prozesse und die Produktion von Angeboten fokussiert. Doch um das MICE-Segment zu erschließen und auszubauen, müssen Hoteliers zunächst Daten und Markttrends verstehen, um ihre Identität in diesem Sektor zu definieren. Letztendlich führt die Kenntnis der Marktnachfrage und der Kunden zu größerem Erfolg. Die Milliarden-Dollar-Chance

Identitätskrise im europäischen MICE-MarktRevfine.com18.04.2025, 15:02:31 Uhr

Daten für personalisierte Hotelaufenthalte nutzen

Revfine.com18.04.2025, 15:03:25 Uhr

Hotels bewegen sich von traditionellen Transaktionsmodellen hin zu beziehungsorientierten Ansätzen, angetrieben vom Wunsch der Gäste nach personalisierten Erlebnissen und nahtlosen Interaktionen. Die Nutzung von Daten für personalisierte Hotelaufenthalte ist der Schlüssel zu verbesserten Gästeerlebnissen. Moderne Technologien, insbesondere mobile und Cloud-basierte Lösungen, erleichtern diesen Wandel. Hotelbesitzer, -manager und -betreiber wissen, dass sich die Erwartungen der Gäste ständig weiterentwickeln. Aufbau dauerhafter Beziehungen

Daten für personalisierte Hotelaufenthalte nutzenRevfine.com18.04.2025, 15:03:25 Uhr

Revenue Management Guide: Kostenberechnung & Qualitätsanalyse

Revfine.com18.04.2025, 15:04:10 Uhr +02:00

Als Hotelier wissen Sie, dass viele Faktoren in Ihre Zimmerpreise einfließen. Drei dieser Faktoren sind Ihre Kosten, die aktuelle Nachfrage und die Online-Sichtbarkeit Ihres Hotels. Revenue Management ist die Wissenschaft, diese und andere Faktoren zu bewerten und Ihre Rentabilität Jahr für Jahr zu steigern. Dieser Artikel bietet eine Anleitung zur Analyse Ihrer Kosten und zur Verbesserung Ihrer Analyse mit dem Ziel

Revenue Management Guide: Kostenberechnung & QualitätsanalyseRevfine.com18.04.2025, 15:04:10 Uhr +02:00

Hotel-CRM-System: Der ultimative Leitfaden zum Kundenbeziehungsmanagement

Martijn Barten18.04.2025, 15:05 Uhr +02:00 Uhr

Ein Hotel-CRM-System ist eine Softwarelösung, die Hotels beim Kundenbeziehungsmanagement unterstützt. Es kann genutzt werden, um Kontaktinformationen, frühere Kundeninteraktionen und Gästepräferenzen zu erfassen. Durch die Zentralisierung der Daten erleichtern CRM-Systeme Hotels den Zugriff auf wichtige Informationen über Gäste. Diese Daten können dann genutzt werden, um die Personalisierung zu verbessern, Trends zu erkennen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Hotel-CRM-System: Der ultimative Leitfaden zum KundenbeziehungsmanagementMartijn Barten18.04.2025, 15:05 Uhr +02:00 Uhr

Die 10 besten Hotel-Treueprogramme, um Besucher in treue Gäste zu verwandeln

Martijn Barten2025-05-03T12:11:19+02:00

Hotel-Treueprogramme bieten Gästen nicht nur Vorteile und Prämien, sondern auch ein maßgeschneidertes Erlebnis, das perfekt zu ihnen passt. Hotels nutzen diese Programme, um sowohl die Marke als auch die Loyalität der Gäste zu stärken und so für wiederkehrende Besuche zu sorgen. Da beide Seiten davon profitieren, sind Treueprogramme eines der besten Instrumente, um in einem oft turbulenten Markt zu bestehen.

Die 10 besten Hotel-Treueprogramme, um Besucher in treue Gäste zu verwandelnMartijn Barten2025-05-03T12:11:19+02:00

Die 10 besten Hotelbuchungs-Apps zur Umsatz- und Sichtbarkeitsmaximierung

Martijn Barten28.04.2025, 11:22 Uhr +02:00 Uhr

Hotelbuchungs-Apps sind im heutigen digital geprägten Markt unverzichtbar geworden. Sie stellen Hoteliers vor besondere Herausforderungen. Die Vorteile überwiegen jedoch diese anfänglichen Hürden. Apps erleichtern potenziellen Gästen die Suche nach Ihrem Hotel und die Buchung. Gleichzeitig verschafft Ihnen Sichtbarkeit im digitalen Ökosystem einen erheblichen Wettbewerbsvorteil. Die Vorteile werden auch weiterhin

Die 10 besten Hotelbuchungs-Apps zur Umsatz- und SichtbarkeitsmaximierungMartijn Barten28.04.2025, 11:22 Uhr +02:00 Uhr

Top-Revenue-Management-Trends für die Luxushotellerie im Jahr 2025

Susanne18.04.2025, 15:05:46 Uhr

Frage an unser Expertengremium für Revenue Management: Was sind die wichtigsten revenue management-Trends, die dieses Jahr im Luxushotelsegment im Fokus stehen sollten? (Frage vorgeschlagen von Pallavi Gaonkar) Unser Expertengremium für Revenue Management Pallavi Gaonkar - Director of Revenue, Ayada Maldives Kathryn Baker - COO, TCRM (Total Customized

Top-Revenue-Management-Trends für die Luxushotellerie im Jahr 2025Susanne18.04.2025, 15:05:46 Uhr

Top-KPI-Empfehlungen für Hotelmarketing von führenden Unternehmen der Hotelbranche

Susanne28.04.2025, 13:26:31 Uhr

Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing: Welche digitalen Marketing-KPIs helfen Hotels neben dem ROAS (Return on Ad Spend) am besten dabei, ihre Leistung zu verfolgen und an ihre Geschäftsstrategie anzupassen? (Frage vorgeschlagen von Stephanie Smith) Unser Expertengremium für Marketing: Moriya Rockman – Marketingleiter, Smiling House Luxury Global, Michael J. Goldrich – Gründer

Top-KPI-Empfehlungen für Hotelmarketing von führenden Unternehmen der HotelbrancheSusanne28.04.2025, 13:26:31 Uhr

Warum der Kontext in der Hotelanalyse alles ist: Sechs Lektionen aus der Praxis

Revfine.com2025-04-07T14:21:53+02:00

Im Hotelmanagement sind Zahlen allgegenwärtig: Dashboards, Berichte, Präsentationen. Diese Zahlen vermitteln ein Gefühl von Kontrolle und Klarheit. Doch Zahlen allein erzählen nicht die ganze Geschichte. Sich auf isolierte Kennzahlen zu verlassen, kann zu fehlgeleiteten Strategien, verpassten Chancen und kostspieligen Fehlern führen. Es ist der Kontext, der den Zahlen Bedeutung verleiht: Gibt es neben den angezeigten Zahlen auch

Warum der Kontext in der Hotelanalyse alles ist: Sechs Lektionen aus der PraxisRevfine.com2025-04-07T14:21:53+02:00

Erweiterte Horizonte: 3 Möglichkeiten, wie Revenue-Management-Tools den Geschäftserfolg beeinflussen können

Revfine.com2025-04-07T14:22:21+02:00

Wenn Sie revenue management-Tools lediglich als Mittel zur Umsetzung dynamischer Preisstrategien und zur optimalen Nutzung der Zimmernachfrage Ihres Hotels betrachten, ist es an der Zeit, diese Annahme zu hinterfragen. Während diese bewährten Funktionen in den meisten Hotels zur Standardausstattung gehören, leisten die modernen revenue management-Systeme von heute große Fortschritte beim Abbau dieser Barrieren.

Erweiterte Horizonte: 3 Möglichkeiten, wie Revenue-Management-Tools den Geschäftserfolg beeinflussen könnenRevfine.com2025-04-07T14:22:21+02:00

Strategien, Taktiken und Erkenntnisse für die Hotelbranche

Optimieren Sie den Umsatz, erneuern Sie Prozesse und verbessern Sie das Kundenerlebnis