Hotels verlieren Millionen bei Gruppenverkäufen. Hier ist der Grund (und wie man das Problem löst)
In der Hotelbranche herrscht ein merkwürdiges Paradoxon. Hotels haben es geschafft, Gästen die Buchung eines Einzelzimmers für eine Nacht so einfach wie möglich zu machen. Doch sobald eine Gruppe hinzukommt – sei es eine Firmenbuchung, ein Sportverein oder eine Veranstaltung, die Zimmer und Tagungsräume benötigt –, gerät der gesamte Prozess ins Stocken. Plötzlich sind es nur noch E-Mail-Ketten, manuelle Ausschreibungen und ein Verkaufsprozess, der eher an die 1990er Jahre erinnert.
Ein Leitfaden für Hotels zur Auswahl der richtigen Social-Media-Kanäle
Das Navigieren in der riesigen Welt der sozialen Medien kann sich anfühlen, als würde man über einen geschäftigen Marktplatz ohne Karte schlendern, wo jeder Stand eine einzigartige Plattform ist, die um Aufmerksamkeit wetteifert. Die Auswahl der richtigen Plattformen kann jedoch die digitale Erzählung Ihres Hotels völlig verändern. Egal, ob Sie ein gemütliches Boutique-Gasthaus oder eine expansive Hotelkette sind, ein strategischer Ansatz für Ihren Online-Bereich ist entscheidend. Denken Sie daran, dass die digitale Landschaft nicht festgelegt ist – sie ist so dynamisch wie unsere sich ständig ändernden Vorlieben. Die Bedeutung von a
Wie bringen Sie das Datenspiel Ihres Hotels auf die nächste Stufe?
Sie interessieren sich also für Hospitality-Daten? In der heutigen Welt des Gastgewerbes sind Daten zum Eckpfeiler strategischer und taktischer Entscheidungen geworden. In diesem Artikel wird untersucht, wie Daten und Datentools dazu beitragen können, den Betrieb im gesamten Hotel zu transformieren, die Kommunikation und Effizienz zu verbessern und das Umsatz- und Gewinnwachstum voranzutreiben. Entdecken Sie die ersten Schritte zur Integration von Analysen in den Alltag Ihres Hotels, um sich einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt zu verschaffen. Die Bedeutung von Daten in der Hotelbranche
Tipps für Hotels während der Corona (COVID-19) Krise
Die globale Pandemie des Corona-Virus (COVID-19) ist eine beispiellose Krise, und Hotels gehören zu den vielen Unternehmen, die die Auswirkungen zu spüren bekommen, da weltweite Reisebeschränkungen in Kraft treten und ganze Länder mit „Lockdown“-Verfahren konfrontiert sind. Dieser Artikel bietet Tipps für Hotelbesitzer, die nach Möglichkeiten suchen, den Umsatz zu optimieren und den Schaden zu begrenzen. Inhaltsverzeichnis: Welche Auswirkungen hat die Coronavirus-Krise auf Hotels? 11 Tipps für Hotels während der Corona-Krise (COVID-19) Tipps für
Interview mit CEO und Mitbegründer Tiago Araújo von HiJiffy
In diesem Artikel interviewen wir Tiago Araújo, den CEO und Mitbegründer von HiJiffy. Araújo hat HiJiffy im Jahr 2016 eingeführt, um die Kommunikation mit Hotelgästen zu verbessern. Heute nutzt HiJiffy KI-gesteuerte Technologien für Direktbuchungen, neue Einnahmequellen, personalisierte Kommunikation mit Gästen und mehr. Kannst du uns etwas über dich erzählen? Absolut. Meine Bildungsreise begann an einer internationalen Schule, wo ich in ein englischsprachiges Umfeld eintauchte. Diese Erfahrung vorausgesetzt
Interview mit Präsident und Mitbegründer Dr. Ravi Mehrotra von IDeaS
In diesem Interview sprechen wir mit Dr. Ravi Mehrotra, dem Präsidenten und Mitbegründer von IDeaS. Als Sohn eines Elektroingenieurs und begeisterten Schachspielers interessierte er sich für Technologie und dafür, wie diese zur Modellierung realer Szenarien eingesetzt werden kann, um die Entscheidungsfähigkeit zu verbessern. Zusammen mit seinem Freund Sanjay Nagalia war er Mitbegründer von IDeas, einem der heute führenden Revenue-Management-Unternehmen. Können Sie uns etwas darüber erzählen?
Interview mit Pablo Torres, Hospitality Consultant
In diesem Artikel interviewen wir Pablo Torres, einen Experten für Hotelmanagement, der sich auf Umsatzoptimierung und Gästeerlebnis spezialisiert hat. Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Branche entwickelt Pablo innovative Strategien, die Nebeneinnahmen und Betriebseffizienz steigern. Er ist außerdem Berater, Pädagoge und Top Voice auf LinkedIn und hat kürzlich sein neues Buch „Mastering Hospitality Ancillary Revenue“ herausgebracht. Können Sie uns etwas über sich erzählen? Geboren und aufgewachsen in Spanien,
7 E-Mail-Marketing-Tipps für Hotels zur Steigerung des Return on Investment (ROI)
Die Kommunikation mit früheren und potenziellen Kunden per E-Mail war für Unternehmen aus verschiedenen Branchen schon immer einfacher, schneller und kostengünstiger als die meisten anderen Möglichkeiten des Online-Marketings. Das Schöne am Einsatz von E-Mail-Marketing ist, dass es einen erheblichen ROI generiert und eine starke und beständige Beziehung zwischen Ihnen aufbaut
9 Top-Tipps für effektive Preisstrategien für Hotels und Resorts
Eine effektive, datengesteuerte Zimmerpreisstrategie ist der Grundstein des Hotelvertriebsmanagements mit dem ultimativen Ziel, den idealen Preis pro Zimmer zu finden, der sicherstellt, dass Sie Ihren Umsatz maximieren können, ohne Gäste an konkurrierende Hotels zu verlieren. 9 effektive Strategien für die Preisgestaltung Während die Optimierung der Gesamttarife das Hauptziel ist,
So bauen Sie im Jahr 2024 eine effektive kommerzielle Hotelorganisation auf
Das kommerzielle Team eines Hotels – Revenue Management, Vertrieb und Marketing – ist für die finanzielle Gesundheit einer Immobilie von entscheidender Bedeutung. Wenn diese Funktionen harmonisch zusammenwirken, stellen sie sicher, dass eine Immobilie mit hochwertigen Gästen gefüllt ist und gleichzeitig die Anschaffungskosten so gering wie möglich gehalten werden. Allerdings ist „harmonisch“ für viele Hotelwerbespots eine unwahrscheinliche Beschreibung
7 E-Commerce-Tipps für Hotels zur Steigerung der Conversion
Die Online-Präsenz Ihres Hotels ist wichtiger denn je – und dazu gehört nicht nur eine Website. Es umfasst auch Ihr E-Commerce-Setup. Ihre Website ist oft der erste Kontaktpunkt, den ein interessierter Gast aufruft, um mehr über Ihr Hotel zu erfahren. Unabhängig davon, was, wann oder wer Ihre Online-Besucher sind
Gemeinsamer Erfolg für E-Commerce- und Revenue-Management-Teams
Frage an unser Expertengremium für Revenue Management: Was sind die besten Praktiken für den Aufbau und die Aufrechterhaltung einer erfolgreichen Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen Hotel-E-Commerce- und Revenue-Management-Teams? (Frage von Aida Muñoz) Unser Expertengremium für Revenue ManagementTamie Matthews – Vertriebs- und Marketingberaterin, RevenYouConnor Vanderholm
Das Jahr des umweltbewussten Hoteliers!
Niemandem kann vorgeworfen werden, dass er dem Überleben seines Unternehmens im vergangenen Jahr Priorität einräumte, was in einem Maße herausfordernd war, das niemand erwartet hätte. Während sich die Hospitality wieder darauf einstellt, Gäste willkommen zu heißen, haben sich einige Prioritäten dauerhaft verschoben. Es gibt jedoch viele, wie die Reise