Cómo impulsar las conversiones en su sitio web y motor de reservas por Internet
No es ningún secreto que la industria hotelera se encuentra entre los ecosistemas más competitivos del panorama empresarial global. Los huéspedes consideran innumerables factores al decidir dónde alojarse durante sus viajes. En este artículo, aprenderá en qué se diferencian estos aspectos de la experiencia del usuario y las estrategias para aprovechar ambos al máximo. Comprender el contexto Aunque es tentador asumir que el costo es el criterio más importante, los datos muestran que el precio, si bien es relevante, no siempre es el factor decisivo.
9 audiencias que puede crear para mejores campañas de marketing hotelero
El departamento de marketing de un hotel tiene un papel crucial en el aumento de los ingresos. No sólo se trata de crear iniciativas para atraer nuevos huéspedes sino también de comunicar con los huéspedes anteriores y hacer que regresen. La tarea de aumentar los ingresos Aumentar los ingresos es difícil en una industria en la que muchas marcas compiten por las mismas personas. Es muy fácil para los invitados ir a otra marca, especialmente porque pueden ir a una
Cómo comunicar sus ofertas de ventas adicionales en la recepción de manera efectiva
Pocos hoteleros aprovechan al máximo las ventas adicionales en la recepción. Los empleados de la recepción no sólo deben estar al tanto de todas las ofertas de ventas adicionales, sino que también deben sentirse cómodos utilizando habilidades de comunicación y técnicas de marketing esenciales. En resumen, para hacerlo bien, debes leer cada situación correctamente y cambiar tu idioma en consecuencia. En este artículo, aprenderá qué cuatro habilidades de comunicación necesita perfeccionar y las valiosas
5 estrategias digitales para atraer trabajadores remotos a su hotel
A medida que las empresas de todo el mundo cambian sus estándares para permitir funciones más remotas y modelos de trabajo híbridos, el concepto del lugar de trabajo ideal se ha vuelto mucho más subjetivo. Con este entorno de trabajo más flexible, las personas están adoptando el estilo de vida nómada digital. Esto ofrece la posibilidad de iniciar sesión desde cualquier parte del mundo, ya sea en cafeterías, espacios de trabajo conjunto y, lo que es más importante, hoteles. Atención al trabajo remoto Si bien es posible que los trabajadores remotos no pasen la noche, pueden
Tres métricas clave para evaluar su estrategia de personalización
El marketing digital personalizado es un enfoque probado para aumentar las reservas directas y los ingresos, pero la personalización no es una estrategia de "configúrelo y olvídese". A continuación le mostramos cómo evaluar su programa de personalización de marketing y cómo cambiar cuando las métricas no cumplen con sus expectativas. La personalización es importante para mejorar la experiencia de los huéspedes. Viajar es personal. No importa si el motivo del viaje es de negocios, de placer o de otro tipo, cada viajero tiene su propio conjunto individual.
Cuatro pasos para mejorar el rendimiento de los ingresos de reuniones y eventos
Los líderes en ingresos de todo el mundo dedican una cantidad considerable de sus esfuerzos a impulsar el rendimiento de los ingresos por habitaciones. Es una decisión comprensible, dado que las habitaciones son el elemento básico obvio de cualquier operación hotelera y el día tiene un número limitado de horas. Cuatro pasos para mejorar el rendimiento de los ingresos de reuniones y eventos Dado que las reuniones y eventos (M&E) son responsables de casi el 20 al 30 por ciento de los ingresos de una organización hotelera promedio, aquellos que descuidan
Cómo medir la rentabilidad de su negocio hotelero
La rentabilidad es la capacidad de una empresa para generar ganancias a partir de sus operaciones durante un período determinado. Varios métodos, conocidos como índices de rentabilidad, miden la rentabilidad general de una empresa. Este artículo explica los diferentes ratios de rentabilidad y explica cómo la gestión de ingresos puede impactar positivamente en la rentabilidad. Información sobre los índices de rentabilidad Los índices de rentabilidad brindan información sobre el desempeño de una empresa y son herramientas clave para analizar con precisión los estados financieros. Todo propietario de una empresa debe saber qué representan estos parámetros y
Automatización hotelera: beneficios, herramientas y tendencias
Probablemente ya utilices la automatización hotelera hasta cierto punto. La mayoría de los hoteles utilizan reservas en línea y la mayoría ha adoptado software de administración de propiedades. Sin embargo, esto es sólo la punta del iceberg de la automatización. En este artículo, descubrirá una variedad de herramientas y tendencias en automatización hotelera y aprenderá cómo pueden
Asociación de Hoteles: 8 beneficios de unirse para propietarios de hoteles
Una asociación hotelera es un grupo comercial colectivo o un organismo industrial para la industria hotelera. Las asociaciones de este tipo suelen estar formadas por marcas de hoteles, propietarios, empresas gestoras, proveedores y otros socios de la industria. Las asociaciones de hoteles son importantes porque brindan apoyo, oportunidades de establecer contactos, asistencia de marketing, pautas y acceso a
Gestión de activos hoteleros: definición, importancia y prácticas
La gestión de activos hoteleros puede ayudar a maximizar los ingresos, minimizar los costos y mejorar la marca de su hotel. Al tener una visión general de su negocio hotelero y realizar análisis detallados de los aspectos de su hotel, la gestión de activos hoteleros puede hacer que su hotel se fortalezca. Sigue leyendo para descubrir qué activo hotelero
Aplicación de hotel: optimice la comunicación, la experiencia y los ingresos de sus huéspedes
El uso de aplicaciones móviles para las actividades cotidianas se ha vuelto más común, lo que ha llevado al auge de las aplicaciones hoteleras. Estas aplicaciones de hoteles pueden permitir a los usuarios acceder a una variedad de servicios o realizar una variedad de acciones diferentes. En este artículo, aprenderá más sobre las aplicaciones de hoteles.
Servicios del hotel: cumpla y supere las expectativas de los huéspedes de su hotel
Las comodidades de un hotel son los elementos, servicios y ofertas adicionales que ofrece un hotel, además de la habitación de huéspedes. Algunos de los principales ejemplos de comodidades de un hotel incluyen artículos de tocador, acceso a Internet y desayuno gratuito. Las comodidades ayudan a mejorar la experiencia del huésped, brindando comodidad, entretenimiento, apoyo y conveniencia.
Anuncio de hotel; 10 estrategias efectivas de publicidad hotelera
Una campaña publicitaria de hoteles es una de las principales formas que tienen los hoteles de generar interés y promover sus ofertas únicas. Sin embargo, existen varias estrategias de publicidad hotelera y, por lo general, es mejor adoptar varias de ellas para crear una combinación de marketing diversa. En este artículo descubrirás