Tipps zum Umgang mit Hotelpersonal in Krisenzeiten
Eine starke Führung war schon immer die Grundlage für den Aufbau von Teamengagement, aber sie spielt in einer Krise eine noch größere Rolle. Einfach? Ja, aber besonders in unsicheren Zeiten kann es schwierig sein, Ihr Team engagiert und einem gemeinsamen Ziel zu widmen. In diesem Artikel teilen drei Experten ihre wichtigsten Tipps zum Team-Engagement mit Ihnen. Wie man Hotelpersonal in Krisen- und Arbeitslosigkeitszeiten verwaltet Jones Liew, ein erfahrenes Unternehmen
Tipps zur Steigerung der Upselling-Konvertierung Ihrer Hotels mit leistungsstarken Grafiken
Bilder können starke Emotionen auslösen und Menschen zum Handeln bewegen. Da Sie dies wahrscheinlich bereits wissen, verwenden Sie schöne Fotos auf Ihrer Website, um Website-Besucher zu einer Reservierung zu bewegen. Aber haben Sie schon einmal daran gedacht, dies auf Pre-Arrival-Upselling und Cross-Selling anzuwenden, um Ihre Conversions zu steigern? Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie die Macht repräsentativer Fotos nutzen können, um Gäste für Ihr Upselling zu gewinnen. Die richtigen Bilder für
Tipps zur Verbesserung der Kundenbetreuung Ihres Hotels
Heutzutage können sich Hoteliers nicht nur auf die Annehmlichkeiten, das Aussehen oder die standardisierten Dienstleistungen ihres Hotels verlassen; Sie müssen mehr bieten. Zufriedene Kunden sind der Schlüssel zum Erfolg in der Hotellerie. Kundenzufriedenheit wird immer wichtiger und die Kenntnis der Bedürfnisse Ihrer Gäste ist für Hoteliers zu einem Muss geworden. Daher sollten Hoteliers Anstrengungen unternehmen, um sich von der Konkurrenz abzuheben. 3 Tipps zur Verbesserung der Kundenbetreuung in Ihrem Hotel Nachfolgend finden Sie drei nützliche Tipps, die Ihnen dabei helfen
Wie können Hotels Herausforderungen rund um die Ratenparität meistern?
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Die Tarifparität stellt Hotel-Revenue-Manager weiterhin vor Herausforderungen. Was sind die wichtigsten Empfehlungen zur Lösung von Ratenparitätsproblemen? (Frage vorgeschlagen von Tamie Matthews) Unser Expertengremium für Revenue Management Pablo Torres – Hotelberater, TSA Solutions Nikolas Hall – Eigentümer, H. Hall Consulting Krunal Shah – Cluster Director of Revenue, Dorsett Hospitality International Fabian Bartnick – Gründer, Infinito Tanya Hadwick
Top-Tipps zur Schulung und Aktualisierung Ihrer Hotel-Revenue-Management-Teams
Frage an unser Expertengremium für Revenue Management: Was sind die wirkungsvollsten Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass das Revenue Management-Team eines Hotels über Branchentrends und Best Practices auf dem Laufenden bleibt? (Frage vorgeschlagen von Diego Fernández Pérez De Ponga) Unser Expertengremium für Revenue Management Pablo Torres – Hotelberater Kathryn Baker – COO, TCRM (Total Customized Revenue Management) Niko Krauseneck – Gründer, RevenueRebel Massimiliano Terzulli – Revenue Management-Berater,
Top-Marketing-Tipps zur Verbesserung der Gästebindung im Gastgewerbe
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Die Steigerung des Folgegeschäfts für ein Hotel/eine Unterkunft ist enorm wichtig – aber wie erreichen wir das? Wie können wir Gäste an unsere Häuser und Marken binden? (Frage von Max Starkov) Unser Marketing-Expertengremium Max Starkov – außerordentlicher Professor für Hoteltechnologie, New York University Tamie Matthews – Beraterin für Umsatz, Vertrieb und Marketing, RevenYou Adele Gutman – Kultur
Top-Tipps für Hotels, die an speziellen OTA-Angeboten teilnehmen
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Welche Vorteile bietet die Teilnahme an speziellen OTA-Deals? Welchen Rat können Sie geben, um Ihren ROI zu maximieren? Gibt es Fallstricke, die es zu vermeiden gilt? (Frage von Chaya Kowal) Unser Revenue Management-Expertengremium Connor Vanderholm – CEO, Topline Alenka McMahon – Managing Director, Hotel Revenue Services Limited Diego Fernández Pérez De Ponga – Director of Revenue Management, Palladium
5 Möglichkeiten, Ihr Hotel in ein intelligentes Hotel zu verwandeln
Hotelbesitzer und andere Führungskräfte in der Hotelbranche sind ständig auf der Suche nach neuen Möglichkeiten, Kosten zu senken und das Kundenerlebnis zu verbessern. Einer der aufkommenden Trends in diesem Bereich ist die intelligente Hoteltechnologie. In diesem Artikel erfahren Sie mehr darüber, was ein Smart Hotel ist, warum es
Intelligente Hoteltechnologie; 7 Technologien, die Ihr Hotel smart machen
Keiner von uns möchte den Komfort seines Zuhauses verlassen und sein Leben verschlechtern. Wir leben in einer Welt der intelligenten Technologie und erwarten, dass wir auch in einer Welt der intelligenten Hoteltechnologie Urlaub machen. Wir können erwarten, dass unsere Hotels unsere Erfahrungen aus unserem Alltag bereichern. Die
Das Smart Hotel System: 7 Wege, Ihr Hotel smarter zu machen
Das Konzept „Smart Hotel System“ rückt derzeit in den Mittelpunkt, wenn es um Reputation, Markentreue und das durchschnittliche Kundenerlebnis geht. Aus diesem Grund nutzen viele Hotels die Vorteile eines intelligenten Hotelzimmers. Schauen wir uns dieses Konzept genauer an. Welche Annehmlichkeiten bietet ein intelligentes Hotelsystem?
Intelligente Hotellösungen: 7 Wege, Ihr Hotel intelligenter zu machen
Smarte Hotelzimmer sorgen derzeit in der Hotelbranche für viel Aufsehen und entwickeln sich zu einem der wichtigsten Trends der Gegenwart. Kunden werden aus verschiedenen Gründen von Smart-Hotels angezogen, darunter mehr Komfort und mehr Möglichkeiten zur Personalisierung ihres Aufenthalts. Immer mehr Hotelbesitzer
Intelligentes Hotelzimmer; Was sind die Vorteile für Hotelbesitzer und Gäste?
Die Smart Room-Technologie ist ein wichtiger Trend, den Hotelbesitzer kennen sollten, und der Wunsch, ein Smart Hotel zu schaffen, wächst aus einer Reihe von Gründen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über ein Smart Room, warum Smart Hotel-Technologie so wichtig ist und wie Smart
Smart Hotel: Was sind die Vorteile für Hotelbesitzer und Gäste?
Einer der wichtigsten technologischen Trends in der Hotelbranche ist heute der Aufstieg der intelligenten Hoteltechnologie. Diese Technologie kann sowohl Hotelbesitzern als auch Gästen gleichermaßen zugute kommen und potenziell sowohl die finanziellen Ergebnisse als auch das Kundenerlebnis selbst verbessern. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über eine intelligente