Warum der Kontext in der Hotelanalyse alles ist: Sechs Lektionen aus der Praxis
Im Hotelmanagement sind Zahlen allgegenwärtig: in Dashboards, Berichten und Präsentationen. Diese Zahlen vermitteln ein Gefühl von Kontrolle und Klarheit. Doch Zahlen allein erzählen nicht die ganze Geschichte. Sich auf isolierte Kennzahlen zu verlassen, kann zu fehlgeleiteten Strategien, verpassten Chancen und kostspieligen Fehlern führen. Der Kontext verleiht den Zahlen Bedeutung: Gibt es neben den dargestellten Zahlen noch etwas, das wir nicht wissen und das unserem Wissen ein anderes Ergebnis oder eine andere Perspektive verleiht?
So segmentieren Sie Ihre Gäste: 5 grundlegende Tipps zur Steigerung der Konversionsrate
Das Verständnis Ihrer Gäste ist entscheidend, um als Hotel hervorzustechen. Angesichts der unterschiedlichen demografischen Merkmale und Reisegewohnheiten reicht ein einheitlicher Ansatz jedoch nicht aus. Hier kommt die Gästesegmentierung ins Spiel – eine wirkungsvolle Strategie, mit der Sie Ihre Angebote und Ihre Kommunikation individuell gestalten und jeden Gast besser ansprechen können. Dieser Artikel untersucht die Vorteile der Gästesegmentierung für Hoteliers – vom Verständnis der wichtigsten Vorteile bis hin zur Umsetzung einer erfolgreichen Segmentierungsstrategie innerhalb
Was ist EBITDAR und warum ist es für die Rentabilität eines Hotels wichtig?
EBITDAR ist eine Kennzahl, die für Gewinn vor Zinsen, Steuern, Abschreibungen, Amortisationen und Restrukturierungs- bzw. Mietkosten steht. Sie wird mitunter von Unternehmen der Hotel- und Gastronomiebranche zur Beurteilung ihrer finanziellen Lage herangezogen. Als Kennzahl ist EBITDAR wichtig, da sie einen fairen Vergleich von Unternehmen mit unterschiedlichen Strukturen und Mietkosten ermöglicht. Dadurch können sich Finanzanalysen auf die operative Kernleistung konzentrieren. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über EBITDAR.
Digitale Marketingstrategien verändern die Hotellerie
Die Hotel- und Gastronomiebranche hat durch die Integration von digitalem Marketing einen tiefgreifenden Wandel durchlaufen. Hotels, Resorts und Reiseanbieter verabschieden sich von traditioneller Werbung und setzen stattdessen auf digitale Marketingstrategien. So transformieren sie die Branche, indem sie datengestützte Erkenntnisse, Echtzeit-Interaktion und Online-Plattformen nutzen. Diese digitale Revolution ermöglicht es Unternehmen, eine intensivere Verbindung zu ihren Gästen aufzubauen und ihnen nahtlose Online-Buchungen, mobiles Einchecken und immersive virtuelle Erlebnisse zu bieten, die den sich wandelnden Erwartungen der Reisenden entsprechen.
Wie sich Stornierungsbedingungen auf Hotelumsatz und Nachfrage auswirken
Stornierungen gehören zum Hotelalltag, doch der damit verbundene Stress muss nicht sein. Die wahre Herausforderung besteht darin, eine Stornierungsrichtlinie zu entwickeln, die den Umsatz sichert, ohne Gäste zu verärgern. Die richtigen Stornierungsbedingungen beeinflussen Buchungen, das Vertrauen der Gäste, die Preisgestaltung und sogar Ihre Marktposition. In diesem Artikel erfahren Sie, wie intelligente Stornierungsrichtlinien Hotels helfen, wettbewerbsfähig zu bleiben, einen stabilen Umsatz zu erzielen und die Nachfrage effektiver zu steuern – selbst wenn Gäste ihre Pläne ändern. Was ist eine Stornierungsrichtlinie? Im Kern definiert eine Stornierungsrichtlinie, wie und wann ein Gast eine Reservierung stornieren (oder ändern) kann und welche Folgen dies hat.
Wie Hotels Umsatztools zur Trendprognose und Gästeeinblicke nutzen
Frage an unser Revenue-Management-Expertenpanel: Wie können Hotelbetriebe die Tools von revenue management effektiver nutzen, um tiefere Einblicke in das Gästeverhalten zu gewinnen und Buchungsmuster genauer vorherzusagen? Unser Revenue-Management-Expertenpanel: Chaya Kowal – Director of Revenue Management, Potato Head Family; Pablo Torres – Hotelberater; Massimiliano Terzulli – Revenue-Management-Berater, Franco Grasso Revenue Team; Mariska van Heemskerk – Inhaberin, Revenue Management
Wie man 2 Wochen in Sri Lanka verbringt
Umgeben von einer 1335 km langen Küste, gesäumt von Kokospalmen und unzähligen abwechslungsreichen Stränden, haben sich nur wenige Besucher nach einem Besuch des bemerkenswerten Inselstaates Sri Lanka beschwert. Mit einer Ausdehnung von kaum 240 km an ihrer breitesten Stelle mag diese Perle des Indischen Ozeans klein erscheinen, birgt aber auf kleinem Raum eine Fülle an Erlebnissen. Angesichts der vielen faszinierenden Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten sowie der unterschiedlichen Wetterbedingungen, die es zu beachten gilt, kann ein Besuch in Sri Lanka ein unvergessliches Erlebnis sein.
Führungskräfte im Gastgewerbe reflektieren ihre Karriereerfahrungen und Wachstumstipps
Frage an unser Expertenpanel für Hotelmarketing: Welchen Rat würden Sie Ihrem jüngeren Ich zum Berufseinstieg geben, wenn Sie Ihr heutiges Wissen über Karrierewege, Kompetenzentwicklung und das Sammeln von Erfahrungen in der Hotellerie kennen? Unser Expertenpanel für Marketing
9 Top-Tipps für effektive Preisstrategien für Hotels und Resorts
Eine effektive, datengesteuerte Zimmerpreisstrategie ist der Grundstein des Hotelvertriebsmanagements mit dem ultimativen Ziel, den idealen Preis pro Zimmer zu finden, der sicherstellt, dass Sie Ihren Umsatz maximieren können, ohne Gäste an konkurrierende Hotels zu verlieren. 9 effektive Strategien für die Preisgestaltung Während die Optimierung der Gesamttarife das Hauptziel ist,
Warum der Kontext in der Hotelanalyse alles ist: Sechs Lektionen aus der Praxis
Im Hotelmanagement sind Zahlen allgegenwärtig: Dashboards, Berichte, Präsentationen. Diese Zahlen vermitteln ein Gefühl von Kontrolle und Klarheit. Doch Zahlen allein erzählen nicht die ganze Geschichte. Sich auf isolierte Kennzahlen zu verlassen, kann zu fehlgeleiteten Strategien, verpassten Chancen und kostspieligen Fehlern führen. Es ist der Kontext, der dem Ganzen Bedeutung verleiht.