Marketing vidéo événementiel d'entreprise pour les marques du secteur de l'hôtellerie
Chaque semaine, les hôtels, les complexes hôteliers et les lieux événementiels accueillent des réunions d'entreprise dont la production représente des milliers de dollars : scénographie, éclairage, traiteur, animations et une salle comble de participants attentifs. Et chaque semaine, la majeure partie de cette valeur s'évapore dès que le dernier participant quitte les lieux. L'événement a eu lieu, le client était satisfait, et la seule trace est une poignée de photos sur un téléphone portable. Pour les marques du secteur de l'hôtellerie-restauration, c'est l'un des plus gros échecs.
Le véritable coût de votre infrastructure technologique ne réside pas dans vos frais d'abonnement.
La partie la plus coûteuse de votre infrastructure technologique n'apparaît pas sur la facture. La plupart des hôteliers ont été formés à considérer les dépenses technologiques en termes de frais. Quel est le coût du PMS ? Combien payons-nous pour le RMS ? Additionnez les postes de dépenses, et vous obtenez votre budget technologique. Mais ce calcul omet une grande partie de la facture. Le coût réel d'une infrastructure technologique hôtelière fragmentée se mesure en heures passées à l'assembler.
Le canal marketing au retour sur investissement le plus élevé que la plupart des groupes hôteliers ignorent
Les budgets marketing des hôtels sont soumis à une pression constante. Les publicités Google coûtent plus cher chaque trimestre, les commissions des agences de voyages en ligne (OTA) ne cessent de grimper et les réseaux sociaux exigent des dépenses permanentes pour rester visibles. On pourrait donc s'attendre à ce que, face à des budgets serrés, les groupes hôteliers misent tout sur leur canal le plus rentable et le plus performant : communiquer avec leurs anciens clients. Or, la plupart ne le font pas. Ils consacrent la majeure partie de leur budget à l'acquisition de nouveaux clients et quasiment rien à la fidélisation des anciens.
Comment les dirigeants hôteliers peuvent protéger leur GOPPAR sur un marché à coûts élevés
Pendant des années, la stratégie hôtelière s'est fondée sur un postulat : augmenter le RevPAR, et les bénéfices suivraient. Ce lien s'affaiblit. Le chiffre d'affaires se maintient sur la plupart des marchés, mais les coûts, eux, augmentent, et le GOPPAR est sous pression, même lorsque le chiffre d'affaires semble florissant. Pour les responsables des revenus et du développement commercial, le rôle évolue. Il ne s'agit plus seulement de générer davantage de demande, mais aussi de prendre des décisions plus judicieuses concernant la demande existante, en évaluant l'impact de chaque option.
Avantages de la réservation de billets de bus en ligne pour voyager en toute simplicité
Certains voyages se planifient des mois à l'avance, tandis que d'autres débutent par un simple message : " Envie d'une escapade le week-end ? " Et voilà ! On se retrouve à chercher des destinations, à partager des photos de cafés cachés et à se disputer la place côté fenêtre. Chaque aventure mémorable commence par une planification, et plus cette planification est fluide, plus le voyage est agréable. C'est précisément pourquoi la réservation de bus en ligne est devenue le mode de voyage privilégié. Fini les files d'attente, les appels interminables et l'inquiétude quant à la disponibilité des billets : vous pouvez organiser votre voyage en quelques minutes. Cet article explique comment la réservation de bus en ligne simplifie…
Que faut-il emporter à Okinawa ? Liste de voyage saison par saison
Voici la première chose à savoir avant de vous envoler pour Okinawa : il vous faudra peut-être revoir vos habitudes concernant vos bagages pour un voyage au Japon. Okinawa n’est ni Tokyo, ni Kyoto. Située bien plus au sud, en zone subtropicale, elle évoque davantage une île du Pacifique que le Japon continental. Attendez-vous donc à de la chaleur, de l’humidité, un soleil intense, des averses soudaines et une eau chaude presque toute l’année.
Comment choisir le meilleur gestionnaire de canaux de location de vacances
Choisir le bon gestionnaire de canaux est l'une des décisions technologiques les plus importantes qu'une entreprise de location de vacances en pleine croissance aura à prendre. Dès qu'un bien est référencé sur plusieurs plateformes de réservation, la synchronisation des calendriers, des tarifs et des disponibilités devient une tâche quotidienne, et l'outil utilisé pour cela a un impact direct sur le bon fonctionnement de votre activité. Faire le bon choix peut vous faire gagner des heures de travail chaque semaine et éviter bien des tracas.
Agents IA pour les réceptions d'hôtel : que faut-il automatiser en priorité ?
Les agents d'IA pour les réceptions d'hôtel sont des systèmes logiciels qui comprennent la demande d'un client en langage clair et la traitent directement dans le système de gestion de l'établissement, de l'arrivée au départ tardif, sans intervention d'un membre du personnel. Ils prennent de l'importance aujourd'hui en raison des appels manqués et des demandes en dehors des heures d'ouverture.
Diversifier son patrimoine : pourquoi les investisseurs choisissent les fonds hôteliers
La création d'un portefeuille financier résilient nécessite une allocation judicieuse du capital entre des actifs d'investissement tangibles et stables. Les particuliers fortunés se tournent de plus en plus vers l'immobilier commercial et l'hôtellerie internationale pour protéger leur patrimoine contre l'inflation et favoriser l'appréciation du capital. Comprendre le fonctionnement de ces investissements structurés sera essentiel.
Marketing vidéo événementiel d'entreprise pour les marques du secteur de l'hôtellerie
Chaque semaine, les hôtels, les complexes hôteliers et les lieux événementiels accueillent des réunions d'entreprise dont la valeur de production se chiffre en milliers de dollars : scénographie, éclairage, traiteur, animations et une salle comble de participants attentifs. Et chaque semaine, la majeure partie de cette valeur s'évapore dès que le dernier participant quitte les lieux. L'événement a eu lieu, le client était satisfait…,