Onboarding für verschiedene Revenue-Management-Teamebenen
Frage an unser Revenue-Management-Expertengremium: Wie unterscheidet sich der Onboarding-Prozess von Revenue-Management-Teams je nach Level? Welche Themen sollten für jedes Level hervorgehoben werden? (Frage von Daniel Feitosa) Unser Expertengremium für Revenue Management Heiko Rieder – Vizepräsident Business Development, Hirmer Hospitality und Travel Charme Hotels Alenka McMahon – Geschäftsführer, HOTEL REVENUE SERVICES LIMITED Patrick Wimble – Gründer und Geschäftsführer, Lightbulb Consulting
Online-Bestellsystem für Restaurants: Unverzichtbare Funktionen
Ein Online-Bestellsystem für Restaurants kann Ihren Horizont erweitern und es Ihnen ermöglichen, einen größeren Kundenstamm zu erreichen. Sie müssen jedoch sicherstellen, dass Sie das richtige System auswählen. In diesem Artikel können Sie die wichtigsten Features und Funktionen erkunden, auf die Sie bei der Auswahl Ihres Bestellsystems achten sollten, damit Sie das Potenzial Ihres Restaurants maximieren können. Inhaltsverzeichnis: Definition von Restaurants und der Restaurantbranche Was ist ein Online-Restaurant-Bestellsystem? Warum ist Ihr
Ein Leitfaden für Hotels zur Auswahl der richtigen Social-Media-Kanäle
Das Navigieren in der riesigen Welt der sozialen Medien kann sich anfühlen, als würde man über einen geschäftigen Marktplatz ohne Karte schlendern, wo jeder Stand eine einzigartige Plattform ist, die um Aufmerksamkeit wetteifert. Die Auswahl der richtigen Plattformen kann jedoch die digitale Erzählung Ihres Hotels völlig verändern. Egal, ob Sie ein gemütliches Boutique-Gasthaus oder eine expansive Hotelkette sind, ein strategischer Ansatz für Ihren Online-Bereich ist entscheidend. Denken Sie daran, dass die digitale Landschaft nicht festgelegt ist – sie ist so dynamisch wie unsere sich ständig ändernden Vorlieben. Die Bedeutung von a
Von Null zum Helden: 4 Möglichkeiten, wie ein Hotel-CRM Ihre Marketingbemühungen verbessern kann
Als Hotelvermarkter wissen Sie, dass die Verwaltung mehrerer Kommunikationskanäle zur Ansprache potenzieller Gäste eine überwältigende Aufgabe sein kann. Angesichts der sich ständig weiterentwickelnden digitalen Landschaft wird es immer schwieriger, mit den neuesten Trends Schritt zu halten und eine konsistente Markenbotschaft über alle Kanäle hinweg sicherzustellen. Erschwerend kommt hinzu, dass die Gewinnung von Erkenntnissen aus Gästedaten oft zeitaufwändig ist und manuelle Prozesse fehleranfällig sind. Was ist eine Customer-Relationship-Management-Software für das Gastgewerbe?
Hotelkategorien: Ein vollständiger Leitfaden zu Hotelklassifizierungen und -typen
Hotelkategorien dienen der Klassifizierung der verschiedenen Unterkunftsarten. Hotels lassen sich nach Größe, Servicestandards, Ausstattung, Eigentümerstruktur und weiteren Kriterien kategorisieren. Die Einteilung der vielen verschiedenen Hotels in Hauptkategorien hilft, die Erwartungen der Gäste zu erfüllen und Servicestandards festzulegen. Gäste wissen, welches Serviceniveau sie erwarten, und Hoteliers wissen, was sie bieten müssen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die verschiedenen Hoteltypen auf dem Markt, wie sie definiert werden, was Hotels in jeder Kategorie gemeinsam haben und was sie gemeinsam leisten müssen.
Leitfaden für Nebeneinkünfte: Optimieren Sie den Umsatz Ihres Hotels
Nebeneinnahmen sind Einnahmen, die aus dem Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen neben Ihrem Hauptangebot stammen. Bei Hotels sind damit Produkte und Dienstleistungen gemeint, die über den Verkauf von Hotelzimmern hinausgehen. Für Hotels sind Nebeneinnahmen wichtig, da sie zusätzliche Einnahmen bringen. Wenn Nebenleistungen von hohem Standard sind, kann ein Hotel mehr Umsatz von jedem einzelnen Hotelgast erzielen. In diesem Artikel erfahren Sie alles über Nebeneinnahmen und erfahren
Hospitality-TV: Wichtige Vorteile und Unterschiede zu Heimfernsehern
Hospitality TV ist die Bezeichnung für Fernseher, die in Hotels und ähnlichen Unternehmen zu finden sind. Diese kommerziellen Fernseher bieten Hoteliers Optionen wie Begrüßungsnachrichten, Anpassungsmöglichkeiten und verbesserte Datensicherheit. Die Anschaffung eines Hospitality TV ist wichtig, da die Bedürfnisse der Kunden in einem Hotel sich von denen der Kunden zu Hause unterscheiden. Mit einem Hospitality TV können Sie relevante und angemessene Gästeservices anbieten. In diesem Artikel erfahren Sie alles über
8 Social-Media-Marketing-Tipps zur Bewerbung Ihres Hotels
Der Aufstieg von Social-Media-Plattformen wie Facebook, Twitter, LinkedIn und Instagram hat dazu geführt, dass Social-Media-Marketing heute wichtiger denn je ist und viele hervorragende Möglichkeiten für diejenigen in der Hotellerie bietet. In diesem Artikel werfen wir einen genaueren Blick auf Social-Media-Marketing und seine
14 Ländermarketingstrategien, um mehr Touristen anzuziehen
Eine der wichtigsten Aufgaben einer Tourismusorganisation oder DMO ist die Erforschung und Analyse der Hauptziele des Marketingplans Ihres Landes, um den Touristenverkehr in Ihre Zielregion zu lenken. Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Sie für Ihr Land werben können. Dieser Artikel gibt Einblicke in die besten
7 Möglichkeiten, ein Hotelzimmer in ein Smart Room zu verwandeln
Das Konzept des intelligenten Hotelzimmers ist einer der wichtigsten Technologietrends, die sich derzeit in der Hotelbranche abzeichnen. Tatsächlich ist die Idee eines intelligenten Hotels für Kunden aus verschiedenen Gründen attraktiv, darunter mehr Komfort und Personalisierung. Obwohl viele Eigentümer bereit sind, die Idee anzunehmen,