So verwandeln Sie die Navigation Ihrer Hotelwebsite in eine digitale Lobby
Es dürfte niemanden überraschen, dass die Website Ihres Hotels tatsächlich als virtuelle Lobby für Ihr Unternehmen dient. Die Frage ist: Behandeln Sie sie auch so? Die Bedeutung Ihrer digitalen Lobby So wie die Lobby Ihres Hotels den Ton für den Aufenthalt eines neuen Gastes angibt, bestimmt Ihre Website die Erwartungen aller potenziellen Gäste, die auf sie stoßen. Hier erhalten sie einen kleinen Einblick in Ihre Marke, Ihr Hotel und alles andere, was Sie zu bieten haben. Dies kann für ihre Entscheidung, ob sie bei Ihnen buchen oder nicht, entscheidend sein. Und glauben Sie mir,
10 Reiseveranstalter, mit denen Hoteliers zusammenarbeiten sollten
Reiseveranstalter sind großartige Partner für Hotels und Resorts. Hotelbesitzer können Reiseveranstalter damit beauftragen, Zimmer an die Kunden des Betreibers zu verkaufen. Durch die Zusammenarbeit mit einem Reiseveranstalter können Hotels neue Gäste gewinnen und bestehenden Gästen aufregende neue Erlebnisse bieten. In diesem Artikel entdecken Sie einige Top-Reiseveranstalter und wie sie Ihrem Hotel zum Erfolg verhelfen können. Inhaltsverzeichnis: Was sind Reiseveranstalter? Was ist ein Online-Reisebüro (OTA)? 3
Änderungen in der Post-Covid-Aufschlüsselung von Direkt- und OTA-Buchungen für Hotels
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Haben Sie bei der Überprüfung der Anzahl direkter Website-Buchungen im Vergleich zu OTA-Buchungen einen Unterschied in dieser Aufschlüsselung nach Corona festgestellt? Gab es eine Verschiebung im B2B- und B2C-Bereich? (Frage von Ricardo Sereno) Unser Expertengremium für Revenue Management Sandra Gannon – Handelsberaterin, Revenue Puzzle Krunal Shah – Director of Revenue Management, The Biltmore Mayfair, LXR Hotels & Resorts Silvia
Wie Umsatzführer neues Geschäft generieren können
Von den Revenue Management-Teams im Gastgewerbe wurde seit langem erwartet, dass sie die Nachfrage steuern. Aber für das neue Klima der Hotellerie im Jahr 2021 und darüber hinaus müssen Umsatzführer mehr tun, als nur die Nachfrage zu verwalten – und jetzt liegt es an den Hoteliers, kreative Wege zu finden, um ihre Marketing- und Umsatzteams auf die Generierung auszurichten
6 Vorteile der Point-of-Sale-Software für Hotels
Point-of-Sale-Software gehört zu den wichtigsten Softwarelösungen für die Hotelbranche, und Hotelbesitzer und -manager müssen Maßnahmen ergreifen, um das Beste aus diesen Paketen herauszuholen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die sechs Vorteile einer effektiven Nutzung von POS-Software. Inhaltsverzeichnis:
4 Expertentipps zur Auswahl des richtigen Chatbots für Ihr Hotel
Vom Look and Feel her sehen alle Chatbots ähnlich aus. Einige bieten Ihren Gästen jedoch einen hervorragenden Service; andere werden Frustration erzeugen. Wenn Sie die richtige Wahl für Ihr Hotel oder Ihre Gruppe treffen möchten, achten Sie auf diese wesentlichen Entscheidungskriterien. In diesem Artikel finden Sie vier Tipps, die Ihnen bei der Auswahl helfen