5 Marketingkampagnen zur Wiedergewinnung Ihrer ehemaligen Gäste
Studien zeigen, dass 64% der Mitglieder des Treueprogramms Geschäftsreisende sind und diese treuen Gäste einen erheblichen Anteil des Hotelumsatzes ausmachen, der zwischen 30% und 60% liegt. Trotz dieser Zahlen konzentrieren sich viele Hotels immer noch nur darauf, neue Gäste anzuziehen und neue Buchungen zu generieren, obwohl die Wahrheit ist, dass die erneute Anwerbung ehemaliger Gäste eine wesentliche Strategie ist, um einen stetigen Buchungsfluss aufrechtzuerhalten und die Rentabilität zu maximieren. Gewinnen Sie alte Bucher zurück, indem Sie die Dinge aufpeppen Viele Hoteliers haben
Warum die Vereinfachung von Gruppenbuchungen das Erfolgsgeheimnis für Businesshotels ist
Gruppenbuchungen sind für Businesshotels unverzichtbar, doch veraltete, fragmentierte Systeme erschweren den Prozess. Die Verwaltung von Unterkünften, Tagungsräumen und Veranstaltungsdiensten über mehrere Plattformen hinweg führt häufig zu Fehlern, Zeitverschwendung und Kundenunzufriedenheit. Durch die Einführung integrierter Technologien können Hotels ihre Abläufe vereinfachen, Fehler minimieren und ihre Rentabilität verbessern, um sicherzustellen, dass sie der wachsenden Nachfrage gerecht werden und effizienter arbeiten. Vereinfachung von Gruppenbuchungen zur Steigerung der Hoteleffizienz und des Umsatzes Die Verwaltung von Gruppenbuchungen ist für Businesshotels häufig ein zweischneidiges Schwert.
Entdecken Sie die neuesten digitalen Trends in der Hotelbranche im Jahr 2026
Im Internetzeitalter, in dem Informationen frei verfügbar sind und Kunden Hotels problemlos vergleichen können, müssen Unternehmen der Hotelbranche mit den neuesten digitalen Trends Schritt halten. Dies hilft nicht nur, mit der Konkurrenz mitzuhalten, sondern optimiert auch Prozesse und verbessert das Kundenerlebnis. In diesem Artikel finden Sie 17 der wichtigsten digitalen Trends, auf die Sie sich im Jahr 2026 konzentrieren sollten. Tabelle
Den Unterschied zwischen einem Hotel und einem Resort erkunden: Wichtige Einblicke in die Branche
Um den Unterschied zwischen einem Hotel und einem Resort zu verstehen, müssen Sie ihre Kernfunktionen erkunden. Hotels dienen in erster Linie dazu, Unterkünfte und wichtige Annehmlichkeiten bereitzustellen, während Resorts als umfassende Reiseziele dienen. Fachleute, die in der Branche arbeiten, müssen diesen Unterschied verstehen, da er einen großen Einfluss auf den Betrieb hat. Die Unterscheidung beeinflusst die Gäste, die sie besuchen, die bereitgestellten Einrichtungen, die Art und Weise, wie das Unternehmen beworben wird und vieles mehr. In diesem Artikel erfahren Sie alles
KI und Umsatzmanagement: 3 vermeidbare Fehler für Hotels
Blitzschnelle Datenanalyse, intuitive Einblicke in Leistungstrends und drastisch reduzierter Reporting-Aufwand: KI verspricht Führungskräften im Gastgewerbe beispiellose Geschwindigkeit und Effizienz. Kein Wunder, dass die Branche begeistert ist. Doch im heutigen KI-Boom – geprägt von Hype, Lärm und der Angst, etwas zu verpassen – ist das Risiko von Fehltritten so hoch wie nie zuvor. Neue Technologien bergen immer Risiken, aber Hotels können diese minimieren, indem sie aus den häufigsten Fehlern der Branche lernen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über drei vermeidbare KI-Fehler und wie Sie diese vermeiden. Drei vermeidbare KI-Fehler im Hotel-Revenue-Management: Im Folgenden finden Sie drei vermeidbare KI-Fehler.
Hotelmanagement: Alles, was Sie über die Verwaltung eines Hotels wissen müssen
Wenn Sie schon immer davon geträumt haben, in der Hotelbranche zu arbeiten, sollten Sie wissen, dass diese Art von Job viele spannende und sogar herausfordernde Möglichkeiten mit sich bringt. Um ein Hotel erfolgreich zu führen, benötigen Sie bestimmte Fähigkeiten und Managementkenntnisse. In diesem Artikel erhalten Sie detaillierte Informationen zum Einstieg in das Hotelmanagementgeschäft. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Hotelbranche? Worum geht es beim Hotelmanagement? Was ist der Unterschied
Was passiert, wenn ein Franchise zum Reputationsrisiko wird?
Es beginnt mit einem einzigen Post. Ein unscharfes Foto, eine wütende Bildunterschrift oder ein Kunde, der behauptet, in einer Filiale einer Franchisekette eine Lebensmittelvergiftung erlitten zu haben. Am Morgen ist es ein Trendthema. Mittags berichten die Lokalnachrichten darüber. Und am Abend ist es eine nationale Schlagzeile. Die Unternehmenskommunikation läuft auf Hochtouren, Franchisenehmer geraten in Panik, und die Suchergebnisse füllen sich mit wütenden Bewertungen. Die International Franchise Association schätzt, dass jährlich Milliarden durch Reputationskrisen verloren gehen. Und wenn das Vertrauen erst einmal dahin ist, betrifft es nicht nur
Airbnb Gebühren und ihre Auswirkungen auf die Wettbewerbsstrategie Ihres Hotels
Die Airbnb-Gebühren haben sich von einer Neuheit zu einem der wichtigsten Themen in der Hotellerie entwickelt. Airbnb hat sich als bedeutender Konkurrent zum Standardhotelmodell erwiesen. Die damit verbundenen Gebühren für die Nutzung des Airbnb-Dienstes, sowohl für Gastgeber als auch für Gäste, sind nicht immer so leicht zu verstehen.
So lagern Sie den Reinigungsdienst Airbnb aus
Für einen erfolgreichen Airbnb braucht es mehr als nur eine tolle Lage und ansprechende Einrichtung. Es erfordert makellose Sauberkeit. Gäste erwarten makellose Unterkünfte, und die Einhaltung hoher Hygienestandards ist für positive Bewertungen und Folgebuchungen unerlässlich. Allerdings kann die regelmäßige Reinigung, insbesondere für Gastgeber mit mehreren Unterkünften oder hoher Fluktuationsrate,
Die 10 besten Hotel-Treueprogramme, um Besucher in treue Gäste zu verwandeln
Hotel-Treueprogramme bieten Gästen nicht nur Vorteile und Prämien, sondern auch ein maßgeschneidertes Erlebnis, das perfekt zu ihnen passt. Hotels nutzen diese Programme, um sowohl die Marke als auch die Treue der Gäste zu stärken und so für wiederkehrende Besuche zu sorgen. Die Tatsache, dass beide Seiten davon profitieren, macht Treueprogramme zu einem der besten