5 campañas de marketing para recuperar a sus huéspedes anteriores
Los estudios muestran que el 641% de los miembros de los programas de fidelidad son viajeros de negocios, y estos huéspedes leales contribuyen con una parte significativa de los ingresos del hotel, que van desde el 301% hasta el 601%. A pesar de las cifras, muchos hoteles todavía se centran únicamente en atraer nuevos huéspedes y generar nuevas reservas, cuando la verdad es que volver a atraer a los huéspedes anteriores es una estrategia esencial para mantener un flujo constante de reservas y maximizar la rentabilidad. Vuelva a atraer a los antiguos clientes dándole un toque especial a las cosas Muchos hoteleros han
Por qué simplificar las reservas de grupos es el secreto del éxito de los hoteles de negocios
Las reservas de grupo son vitales para los hoteles de negocios, pero los sistemas obsoletos y fragmentados complican el proceso. La gestión de alojamiento, espacios para reuniones y servicios para eventos en múltiples plataformas suele dar lugar a errores, pérdida de tiempo e insatisfacción del cliente. Al adoptar tecnología integrada, los hoteles pueden simplificar las operaciones, minimizar los errores y mejorar la rentabilidad, lo que garantiza que satisfagan la creciente demanda y operen de manera más eficiente. Simplificación de las reservas de grupo para aumentar la eficiencia y los ingresos del hotel La gestión de las reservas de grupo suele ser un arma de doble filo para los hoteles de negocios.
Descubre las últimas tendencias digitales en la industria hotelera en 2026
En la era de internet, con información disponible libremente y clientes que pueden comparar hoteles fácilmente, quienes trabajan en el sector hotelero deben mantenerse al día con las últimas tendencias digitales. Esto no solo les permitirá competir con sus rivales, sino que también mejorará los procesos y la experiencia del cliente. En este artículo, encontrará 17 de las tendencias digitales más importantes en las que centrarse en 2026. Tabla
Explorando la diferencia entre un hotel y un resort: información clave sobre la industria
Para entender la diferencia entre un hotel y un resort, es necesario explorar sus funciones principales. Los hoteles existen principalmente para proporcionar alojamiento y servicios clave, mientras que los resorts sirven como destinos turísticos integrales. Los profesionales que trabajan en la industria deben comprender esta diferencia porque tiene una gran influencia en las operaciones. La distinción influye en los huéspedes que lo visitarán, las instalaciones que se ofrecen, cómo se publicita el negocio y más. En este artículo, puede aprender todo
IA y gestión de ingresos: 3 errores evitables para los hoteles
Análisis de datos ultrarrápidos, análisis profundos conversacionales de las tendencias de rendimiento y una carga de trabajo de informes drásticamente reducida. La IA promete a los líderes de la hostelería una velocidad y una eficiencia sin precedentes. No es de extrañar que la industria esté llena de entusiasmo. Sin embargo, en el entorno actual de la fiebre del oro de la IA —lleno de publicidad exagerada, ruido y mensajes que generan miedo a perderse información—, el riesgo de errores nunca ha sido tan alto. Las tecnologías emergentes siempre conllevan riesgos, pero los hoteles pueden mitigarlos aprendiendo de los errores más comunes que aparecen en la industria. En este artículo, aprenderá tres errores evitables de la IA y cómo evitarlos. Tres errores evitables de la IA en la gestión de ingresos hoteleros. A continuación, encontrará tres errores evitables.
Gestión hotelera: todo lo que necesita saber sobre la gestión de un hotel
Si alguna vez ha soñado con trabajar en la industria de la gestión hotelera, debe saber que este tipo de trabajo conlleva muchas oportunidades interesantes e incluso desafiantes. Para gestionar un hotel con éxito, necesitará ciertas habilidades y conocimientos de gestión. En este artículo, obtenga información detallada sobre cómo iniciarse en el negocio de la gestión hotelera. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria hotelera? ¿De qué se trata la gestión hotelera? Cuál es la diferencia
¿Qué sucede cuando una franquicia se convierte en un riesgo para la reputación?
Todo empieza con una sola publicación. Una foto borrosa, un pie de foto furioso o un cliente que afirma haber sufrido una intoxicación alimentaria en una franquicia. Por la mañana, es tendencia. Al mediodía, los medios locales lo publican. Y para la cena, es un titular nacional. Las relaciones públicas corporativas se descontrolan, los franquiciados entran en pánico y los resultados de búsqueda se llenan de reseñas indignadas. La Asociación Internacional de Franquicias estima que se pierden miles de millones cada año por crisis de reputación. Y una vez que la confianza se debilita, no solo...
Tarifas Airbnb y su impacto en la estrategia competitiva de su hotel
Las tarifas de Airbnb han pasado de ser una novedad a ser uno de los temas más importantes de debate en el sector hotelero. Airbnb ha demostrado ser un competidor notable del modelo hotelero estándar. Las tarifas asociadas al uso del servicio Airbnb, tanto para anfitriones como para huéspedes, no siempre son tan accesibles.
Cómo subcontratar el servicio de limpieza Airbnb
Gestionar un Airbnb exitoso requiere más que una excelente ubicación y una decoración atractiva. Exige una limpieza impecable. Los huéspedes esperan un alojamiento impecable, y mantener altos estándares de higiene es esencial para obtener reseñas positivas y reservas recurrentes. Sin embargo, mantenerse al día con la limpieza, especialmente para anfitriones que gestionan varias propiedades o tienen una alta rotación de personal, puede...
Los 10 mejores programas de fidelización hotelera para convertir a los visitantes en huéspedes fieles
Los programas de fidelización hotelera ofrecen a los huéspedes no solo beneficios y recompensas, sino también una experiencia a medida que se adapta a la perfección. Los establecimientos aprovechan estos programas para fortalecer la marca y la fidelidad de los huéspedes y asegurar así visitas recurrentes. El hecho de que ambas partes se beneficien convierte a los programas de fidelización en una de las mejores opciones.