So kombinieren Sie die Zusammenarbeit von Mensch und KI für die besten Hotelergebnisse
Die Weiterentwicklung von KI und Automatisierung in den letzten Jahren hat die Hotelbranche verändert. Neue Technologien ermöglichten das Sammeln und Auswerten großer Datenmengen, das schnelle Treffen fundierter Entscheidungen und die Steigerung des Umsatzes. Insbesondere in der Revenue-Management-Abteilung bieten neue KI-gestützte Lösungen die Markteinblicke in Echtzeit, die Hoteliers benötigen, um ihre Preise zu optimieren, anzupassen und sogar zu automatisieren. Eine Frage bleibt bestehen: Wie kann sichergestellt werden, dass das System mit der Geschäftsstrategie Ihres Hotels übereinstimmt? Und was
Wie man Millennial-Hotelbucher anzieht und konvertiert
Eine aktuelle Studie von Boutique Hotelier (1) ergab, dass 42% der Millennials planen, im Jahr 2023 mehr für Reisen auszugeben, was eine erhebliche Chance für Hotelmarken darstellt. Vor diesem Hintergrund haben wir die neueste Generation von Reisenden genau beobachtet, um zu verstehen, was sie von anderen Gästen unterscheidet und wie kluge Hoteliers ihre Angebote an ihre Bedürfnisse anpassen und mehr Reservierungen fördern können. 4 Tipps, um Millennials anzulocken und zu konvertieren
Fünf Wege, wie sich Beherbergungsbetriebe auf 2023 vorbereiten können
Das Jahr 2022 brachte einzigartige Herausforderungen für Beherbergungsbetriebe mit sich, da die Nachfrage nach der Pandemie zunahm und „Rachereisen“ in die Höhe schnellten. Da der Arbeitskräftemangel ein Allzeithoch erreichte und Hotels Schwierigkeiten hatten, Stellen zu besetzen, musste sich das Management mit begrenzten Ressourcen einer deutlich steigenden Nachfrage stellen. Die Branche reagierte auf diese Herausforderungen und beendete das Jahr mit einem RevPar, das den Wert vor der Pandemie übertraf. Hoteliers setzten Technologie ein, um die Arbeitskräftelücken zu schließen, und lernten, dass sie mit weniger mehr erreichen können. Die Gäste gewöhnten sich an die Nutzung
Den richtigen Zielmarkt für ein Restaurant auswählen, um den Erfolg sicherzustellen
Marketing erfüllt für Restaurants einen unglaublich wichtigen Zweck, denn es ist der wichtigste Weg, um die Markenbekanntheit zu steigern, Kunden anzulocken und einen guten Ruf aufzubauen. Dennoch muss Marketing strategisch sein und die Auswahl des richtigen Zielmarktes für Restaurantwerbe- und Marketingaktivitäten ist von entscheidender Bedeutung. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Marktsegmentierung und wie Sie das richtige Marktsegment ermitteln, auf das Sie Ihre Bemühungen konzentrieren können. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Restaurantbranche? Was ist
Häufige Missverständnisse über Revenue-Management-Systeme ausräumen
Revenue-Management-Systeme (RMS) sind zu einem unverzichtbaren Instrument für Hoteliers geworden, die ihren Umsatz optimieren und ihren Wettbewerbsvorteil wahren möchten. Dennoch halten Missverständnisse und Einwände manche oft davon ab, diese Systeme einzuführen. In diesem Artikel untersuchen wir die häufigsten Einwände und erklären, warum sie oft auf Missverständnissen beruhen, und beleuchten, wie RMS revenue management in der Hotelbranche verändern kann. 8 Missverständnisse über Revenue-Management-Systeme entlarven Missverständnisse über RMS resultieren oft aus veralteten Vorstellungen oder einem Mangel an Verständnis darüber, wie weit sich diese Systeme entwickelt haben. Indem wir diese Bedenken ansprechen, wird klar, dass ein RMS nicht
Organigramm eines 5-Sterne-Hotels: Erstellen einer Hierarchie für ein 5-Sterne-Hotel
Die Gestaltung von Organigrammen für 5-Sterne-Hotels ist aus mehreren Gründen ein spannender Aspekt der gesamten Branche. Im Wesentlichen handelt es sich dabei um eine Designmethode, mit der Hotels sich auf die Bewertung mit fünf Sternen konzentrieren können. Dies ist ein wichtiges Thema, da Diagramme die Subjektivität des Bewertungssystems stark reduzieren. Die Leute machen sich oft Gedanken darüber, wie sich verschiedene Elemente anfühlen könnten, aber die meisten davon können in Diagrammen objektiv quantifiziert werden. Natürlich setzen Bewertungen einen gleichbleibenden Service voraus.
Organisationsstruktur eines Hotels: Ein umfassender Leitfaden zur Hotelorganisation
Die Organisationsstruktur eines Hotels ist die Hierarchie, durch die Entscheidungen und Maßnahmen innerhalb eines Hotels getroffen werden. Man kann sie sich als kontinuierlichen Kommunikationsfluss innerhalb eines strengen hierarchischen Systems vorstellen, das die Kohärenz der Nachrichten gewährleistet. Die Hotelorganisation ist ein wichtiges Element des Gastgewerbesystems, was zum großen Teil an der Komplexität der Branche liegt. Ein Hotel muss den Anforderungen vieler schnelllebiger Interaktionen innerhalb eines sich ständig ändernden Kundenstamms gerecht werden. In diesem Artikel erfahren Sie,
B2B-Hotelmarketing-Tipps und -Strategien zum Aufbau von Loyalität
Frage an unser Hotelmarketing-Expertengremium Der Aufbau eines treuen Kundenstamms und die Bindung von Kunden sind für Hotels von entscheidender Bedeutung, aber wie gelingt dies am besten für den B2B-Markt? Wie unterscheiden sich B2B- und B2C-Strategien? Was sind Ihre Top-Tipps für den Erfolg?
Interview mit Präsident und Mitbegründer Dr. Ravi Mehrotra von IDeaS
In diesem Interview sprechen wir mit Dr. Ravi Mehrotra, dem Präsidenten und Mitbegründer von IDeaS. Als Sohn eines Elektroingenieurs und begeisterten Schachspielers interessierte er sich für Technologie und dafür, wie diese zur Modellierung realer Szenarien eingesetzt werden kann, um die Entscheidungsfähigkeit zu verbessern. Mit seinem
Sich mit Automatisierungsängsten auseinandersetzen: Eine Perspektive für Hoteliers
Bei manchen löst der Fortschritt in der Automatisierung ein tiefes Gefühl der Angst aus. Es ist verständlich, dass man sich Sorgen über die großen gesellschaftlichen Herausforderungen macht, die mit der weit verbreiteten Einführung neuer, fortschrittlicher generativer KI-Tools einhergehen könnten. Aber anstatt sich über die dystopischen Worst-Case-Szenarien der Automatisierung Gedanken zu machen, ist es an der Zeit, einen Schritt zu wagen