Die feine Balance zwischen gutem und schlechtem Upselling (+ Gratiskurs)
Obwohl es sich um einen in der Hotelbranche bekannten Begriff handelt, könnte die breitere Wahrnehmung des Wortes „Upselling“ einen besseren Ruf gebrauchen – und das aus gutem Grund. Als Verbraucher werden wir mit Angeboten und Schnäppchen bombardiert, denen es offensichtlich nicht gelingt, ihre unverschämte Missachtung des Verbrauchers zu verbergen. Es gibt nichts Abstoßenderes, als einen Artikel oder eine Dienstleistung zu verkaufen, die eindeutig nur im Interesse des Verkäufers ist. Upselling ist eine wertvolle Win-Win-Situation für Gäste und Hoteliers. Die Realität ist
Wie Umsatzführer neues Geschäft generieren können
Von den Revenue Management-Teams im Gastgewerbe wurde seit langem erwartet, dass sie die Nachfrage steuern. Aber für das neue Klima der Hotellerie im Jahr 2021 und darüber hinaus müssen Umsatzführer mehr tun, als nur die Nachfrage zu verwalten – und jetzt liegt es an den Hoteliers, kreative Wege zu finden, um ihre Marketing- und Umsatzteams auf die Generierung neuer Geschäfte auszurichten. Brechen (oder zumindest ausrichten) die Silos Hospitality-Teams können nicht mehr in Silos agieren. Hotel Revenue Management und Vertrieb & Marketing
6 Vorteile der Point-of-Sale-Software für Hotels
Point-of-Sale-Software gehört zu den wichtigsten Softwarelösungen für die Hotelbranche, und Hotelbesitzer und -manager müssen Maßnahmen ergreifen, um das Beste aus diesen Paketen herauszuholen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die sechs Vorteile einer effektiven Nutzung von POS-Software. Inhaltsverzeichnis: Was ist Point-of-Sale-Software? Warum Point-of-Sale-Software in einem Hotel verwenden? 1. Zahlungsabwicklung leicht gemacht 2. Bessere Übersicht über den Lagerbestand
Machen Sie Ihren Marketingplan fit für die große Erholung mit dem Hotel Marketing Canvas
Angesichts der erwarteten großen Erholung in der Reisebranche ist es der perfekte Zeitpunkt, Ihre Marketingstrategie und -taktik zu überdenken. Viele Hotels durchleben ihre härtesten Zeiten, und es gibt wenig Spielraum für Fehler, wenn es darum geht, sich auf die Rückkehr der Nachfrage vorzubereiten. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie das Hotel Marketing Canvas© verwenden, ein Framework zum Erstellen eines soliden Marketing- und Kommunikationsplans. Die Hotelmarketing-Leinwand Das Hotel
Hoteltürstopper: Definition, Verwendung, Vorteile und die wichtigsten Typen
Ein Hoteltürstopper wird verwendet, um die Bewegung einer Schwingtür zu kontrollieren. Sie werden oft an der Wand, am Boden oder an den Scharnieren der Tür montiert und begrenzen, wie weit sich die Tür öffnen lässt. Türstopper sind wichtig, weil sie Wände und Türen in Hotels schützen. Das Vorhandensein eines Türstoppers verhindert, dass der Türgriff, der Türknauf oder andere Teile der Tür gegen die Wand stoßen oder gegen andere Gegenstände stoßen. In diesem Artikel erfahren Sie, was Hoteltürstopper sind, wie sie verwendet werden und was ihre Hauptvorteile sind. Sie werden auch
Hotel RMS Evolution: Von Hauptbüchern über Tabellenkalkulationen bis hin zu cloudbasierten Systemen
Während die Entwicklung aller Hotelbetriebstechnologien eine faszinierende Studie war, war die Entwicklung der Hotel-Revenue-Management-Systeme (RMS) besonders interessant, da sie in relativ kurzer Zeit (ungefähr in der letzten Zeit) so viele unterschiedliche und völlig unterschiedliche Phasen durchlaufen haben 10 Jahre). RMS-Transformation – Von Hauptbüchern zu KI-Cloud-Systemen Durch diese Entwicklung haben Revenue-Management-Systeme die Art und Weise verändert, wie Hotels ihre Preise, Verfügbarkeit und Verteilung verwalten – und zwar auf operativer Ebene
5 Anzeichen dafür, dass Hotels einen neuen Partner für digitales Marketing brauchen
Die Zusammenarbeit mit einer starken Agentur für digitales Marketing kann Ihre Immobilie zu neuen Höhen führen. Wenn es diesem Partner jedoch nicht gelingt, innovativ zu sein, seine Berichterstattung unzureichend ist oder er sich nicht anpassen kann, kann die Beziehung zu einem Wachstumshindernis werden. Hier finden Sie fünf Anzeichen dafür, dass es an der Zeit ist, über einen neuen Partner für digitales Marketing nachzudenken, und wie Sie eine synergetische Lösung finden. 5 entscheidende Anzeichen dafür, dass Hotels einen neuen Partner für digitales Marketing brauchen Der Erfolg Ihres Hotels im digitalen Marketing hängt davon ab
Wie können Revenue Manager bei Entscheidungen zusammenarbeiten?
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Sind Revenue Manager mit Strategie- und Ergebnisentscheidungen überlastet? Wie können Revenue Manager mit anderen Teams zusammenarbeiten und Verantwortlichkeiten teilen? (Fragevorschlag von Daniel Feitosa) Unser Revenue Management-Expertengremium Daniel Feitosa – Revenue Management-Spezialist
4 Tipps, um MICE-Planer auf der Website Ihres Hotels anzusprechen
Zusammen mit der Zunahme von Geschäftsreisen sind auch persönliche Veranstaltungen mit voller Stärke zurückgekehrt, was neue Möglichkeiten für Hotelimmobilien eröffnet. Wenn Ihr Hotel über Tagungs- oder Veranstaltungsräume verfügt, sollten Sie diese einmalige Gelegenheit nutzen, indem Sie Ihre Website optimieren. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie erfassen
Hotelrekrutierung; Rekrutieren Sie Ihren Weg an die Spitze!
Die dynamische Welt des Gastgewerbes braucht ein talentiertes und agiles Team, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Angesichts der aktuellen Bedingungen der Rekrutierungslandschaft ist es entscheidend, dass Sie Ihr Employer Branding auf den Punkt bringen, um das beste Team als solide Grundlage für den Erfolg Ihres Hotels zu gewinnen und zu halten.