POS-Apps: Wie wählt man die richtige aus?
Eine gute POS-App kann für Mitarbeiter im Gastgewerbe von unschätzbarem Wert sein, da sie Prozesse rationalisieren, das Kundenerlebnis verbessern und die Fähigkeit Ihres Unternehmens verbessern kann, wichtige Leistungsindikatoren zu verfolgen. Es ist jedoch von entscheidender Bedeutung, einem sinnvollen Prozess zur Suche nach der richtigen App zu folgen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr darüber, wie POS-Apps funktionieren, wie Sie die richtige auswählen und warum diese Entscheidung überhaupt so wichtig ist. Inhaltsverzeichnis: Was
Wie können Hoteliers ihre Umsatzstrategie aufgrund von COVID-Beschränkungen anpassen?
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Angesichts der sich ändernden Reiserichtlinien und -beschränkungen ist Flexibilität für Reisende unerlässlich geworden. Wie gehen Sie damit um? Wie hat sich Ihre Revenue-Management-Strategie an diese Anforderungen angepasst? Unser Expertengremium für Revenue Management Pablo Torres – Hotelberater, TSA Solutions Dian Tristyanti – Revenue Management Professional Edyta Walczak – Cluster Revenue Manager, Arora Hotels Thibault Catala – Gründer, Catala Consulting Patrick
Wie können Hotels während der Pandemie das Gästeinteresse aufrechterhalten und das Engagement hoch halten?
Frage an unser Hotelmarketing-Expertengremium: Während der Pandemie war es eine besondere Herausforderung, mit unseren Gästen gut in Kontakt zu bleiben. Welche Tipps können Sie geben, um das Interesse der Gäste aufrechtzuerhalten und das Engagement hoch zu halten? Unser Marketing-Expertengremium Kaylie Holley – Gründerin, Up Travel Marketing Teri Freisen – Director Brand Management, Accor für Mövenpick Hotels & Resorts Alessandro Inversini – Außerordentlicher Professor für Marketing und Direktor des Instituts
Überwindung neuer technischer Probleme: Tipps zum RMS-Änderungsmanagement
Egal, ob Sie einen unterdurchschnittlichen Anbieter von Revenue-Management-Systemen (RMS) für etwas Besseres aufgeben oder zum ersten Mal automatisierte Revenue-Technologie implementieren – Veränderungen sind schwierig. Aber sich nicht zu ändern, könnte für Hotelunternehmen katastrophal sein, die hoffen, in der neuen Branchenlandschaft ab 2021 wettbewerbsfähig zu bleiben und effizient und profitabel zu arbeiten. Lesen Sie weiter, um Tipps zur Bewältigung des technischen Wandels für Ihr Hotel zu erhalten und die Schwierigkeiten und Hindernisse bei der Implementierung eines neuen RMS zu überwinden. Navigieren in Veränderung
So steigern Sie den Umsatz mit der Mindestaufenthaltsregel: Lösen Sie den Fall im Stil von Sherlock Holmes.
Stellen Sie sich vor, Sie wären der Sherlock Holmes der Hotellerie und müssten Hinweise zusammentragen, um den Fall zu lösen, mit dem Sie den Umsatz Ihres Hotels steigern können. Einer der faszinierendsten Hinweise? Mindestaufenthaltsbeschränkungen. Diese Strategie mag einfach erscheinen, aber wenn sie richtig eingesetzt wird, kann sie die Tür zu höheren Belegungsraten und höheren Umsätzen öffnen. In diesem Artikel tauchen Sie in die Geheimnisse der Mindestaufenthaltsbeschränkungen ein und erfahren, wann und wie Sie sie zu Ihrem Vorteil nutzen können. Was ist die Mindestaufenthaltsdauer? Diese Regel, die oft als MinStay oder MinLOS (Minimum Length of Stay) abgekürzt wird, ermöglicht es Ihnen, die Mindestanzahl an Nächten festzulegen, die ein potenzieller
Nutzen Sie die Kraft der generativen KI in der Gästekommunikation
Die Einführung künstlicher Intelligenz (KI) in der Branche verschiebt immer wieder die Grenzen der Personalisierung und Effizienz der Gästekommunikation. Das Aufkommen generativer KI-Modelle wie ChatGPT ist eine weitere Revolution in diesem Bereich. Es erweitert zwar die bereits bestehenden Vorteile von Plattformen und Tools, die auf Konversations-KI basieren, stellt Hoteliers aber auch vor einige Herausforderungen, die sie berücksichtigen müssen, bevor sie sich für die Implementierung dieser Innovation in ihrer Kommunikation entscheiden. Die sich entwickelnde Rolle der KI im Gastgewerbe
Die drei häufigsten Probleme mit der Hotelpreisparität und wie man sie behebt
Haben Sie als Hotelier Schwierigkeiten, in der sich ständig verändernden Hotelbranche von heute die Preisparität aufrechtzuerhalten? Wenn ja, sind Sie nicht allein. Trotz der Herausforderungen der letzten Jahre bleibt die Preisparität für Hotels ein wichtiges Thema und wird immer komplizierter. Die drei größten Probleme mit der Preisparität in Hotels Infolge der Pandemie konzentrierten sich viele Hotels auf die Generierung kurzfristiger Geschäfte und Einnahmen, oft auf Kosten der Preisparität. Allerdings muss die Konsistenz über alle Vertriebskanäle hinweg gewahrt bleiben
SEO Best Practices für Hotels zur Steigerung von Direktbuchungen
Das Online-Verhalten der Reisenden hat sich seit Beginn der Pandemie deutlich verändert. Heutzutage recherchieren und buchen potenzielle Gäste Reisepläne viele Monate im Voraus und priorisieren Hotelwebsites mit detaillierten und relevanten Informationen, die für sie leicht zugänglich sind. Mit dieser Rückkehr zur Reise gibt es auch eine
Unterschiedliche Revenue-Management-Strategien für neue vs. etablierte Hotels
Frage an unser Revenue-Management-Expertengremium: Welche Revenue-Management-Strategien werden für neue Hotels/Resorts empfohlen? Wie unterscheiden sie sich von denen etablierter Immobilien? Unser Expertengremium für Revenue Management Dr. Betsy Stringam-Bender – Professorin für Hotels & Resorts,
6 Möglichkeiten, wie Ihrem Hotel Einnahmemöglichkeiten entgehen könnten
Sie werden wahrscheinlich zustimmen, dass es heute wichtiger denn je ist, Umsatzchancen zu nutzen – insbesondere, da die Kosten in allen Bereichen des Hotelbetriebs steigen und sich die Nachfrage nur erholt. Andernfalls könnte die Rentabilität Ihrer Immobilie stark in Mitleidenschaft gezogen werden und der langfristige Geschäftserfolg gefährdet sein. Zum Glück gibt es viele