5 innovative Möglichkeiten, Kunden in Ihren Hoteldirektbuchungsprozess einzubeziehen
Viele Hotels nähern sich der Direktbuchung wie vor fünf Jahren. Während die Grundlagen immer noch gelten, haben sich neue Möglichkeiten ergeben, um Engagement und Konversion voranzutreiben. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Kunden während der Buchung einbinden und die Conversion steigern. Verbessern Sie den Direktbuchungsprozess Ihres Hotels: ein wichtiger Vorteil für die Widerstandsfähigkeit und Erholung Ihres Hotels. Sie können jederzeit bezahlten oder organischen Traffic akquirieren. In Zeiten hoher Volatilität ist Ihre Fähigkeit, die meisten Conversions zu erzielen, jedoch gering
Wie können Hotels am meisten von der Automatisierung im Revenue Management profitieren?
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Automatisierung im Revenue Management kann eine erhebliche Zeitersparnis bedeuten. Wo kann die Automatisierung einem Hotel-Revenue-Management-Team den größten Nutzen bringen und welche Aufgaben eignen sich am besten für die Automatisierung? Unser Expertengremium für Revenue Management Dr. Betsy Stringam-Bender – Professorin für Hotels und Resorts, New Mexico State University Patrick Wimble – Geschäftsführer, Lightbulb Consulting Theresa Prins – Gründerin, Revenue Resolutions Chaya
5 Schritte, um die Grundlagen des Hotel-Benchmarkings zu meistern
Unabhängig davon, ob Ihre Hotelmarke Fünf-Sterne-Luxushotels oder Serviced Apartments umfasst, sind genaue Daten und deren Nutzung entscheidend für die Erstellung eines erfolgreichen Hotelumsatzplans. Bei der Umsetzung einer Hotel-Benchmarking-Strategie sind mehrere Fragen zu berücksichtigen. Wie definiere ich meine Compsets? Welche Kennzahlen sollte ich analysieren? Wie interpretiere ich die Ergebnisse? In diesem Artikel können Sie 5 Schritte lesen, um zu sein
Wie die Ausrichtung auf das Hotelpublikum ein personalisiertes Erlebnis für jeden Gast gewährleistet
Der Schlüssel zur Erfüllung der Erwartungen der Gäste von heute, ob mit oder ohne Technik, ist eine gezielte Ansprache. Niemand hat die Zeit oder den Spielraum, um im Zeitalter der Informationsüberflutung irrelevante Informationen zu verarbeiten und herauszufiltern. Nach vielen Vergleichen, Analysen und Filtern bei der Wohnungssuche wird es in der Gastronomie immer undenkbar, Ihre Gäste zu bitten, diese Arbeit zu leisten. Zielgruppensegmentierung Dies ist eine der
Was Gäste wirklich wollen – und 5 Möglichkeiten, wie Hotels diese Wünsche erfüllen können
Gäste erwarten heute mehr als nur einen Platz zum Schlafen – sie erwarten Erlebnisse, die sich persönlich und durchdacht anfühlen. Für Hoteliers bietet sich hier die Gelegenheit, Upselling neu zu denken, nicht als Verkauf von Extras, sondern als Möglichkeit, das Gästeerlebnis zu verbessern. Wenn Sie sich darauf konzentrieren, was Gäste wirklich schätzen – sei es eine bessere Aussicht, mehr Komfort oder mehr Flexibilität –, stellen sich die Ergebnisse und die Loyalität von selbst ein. Hier sind fünf Möglichkeiten, dies zu erreichen. 5 Möglichkeiten, wie ein Hotel das bieten kann, was Gäste wirklich wollen In den folgenden Abschnitten erfahren Sie, was Gäste wirklich wollen und was ein Hotel tun kann, um ihre Gesamtzufriedenheit zu verbessern.
Wie bringen Sie das Datenspiel Ihres Hotels auf die nächste Stufe?
Sie interessieren sich also für Hospitality-Daten? In der heutigen Welt des Gastgewerbes sind Daten zum Eckpfeiler strategischer und taktischer Entscheidungen geworden. In diesem Artikel wird untersucht, wie Daten und Datentools dazu beitragen können, den Betrieb im gesamten Hotel zu transformieren, die Kommunikation und Effizienz zu verbessern und das Umsatz- und Gewinnwachstum voranzutreiben. Entdecken Sie die ersten Schritte zur Integration von Analysen in den Alltag Ihres Hotels, um sich einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt zu verschaffen. Die Bedeutung von Daten in der Hotelbranche
Die Bedeutung von Benchmarking im Hotelmanagement
In der dynamischen Welt des Hotelmanagements ist jeder Tag anders. Es kann schwierig sein, die Zeit zu finden, eine Bestandsaufnahme der Leistung Ihrer Immobilie vorzunehmen, was in einer so wettbewerbsintensiven Branche, in der es entscheidend ist, einen Schritt voraus zu sein, ein Problem sein kann. Beim Navigieren in der Komplexität der Branche ist Benchmarking für Hoteliers der heimliche Held. Lassen Sie uns in die Bedeutung und den Wert des Benchmarkings im Gastgewerbe eintauchen und die Geheimnisse lüften, die zu etwas Höherem führen können
Schritte zur Online-Präsenz eines Superior Hotels
Bevor ein Gast eine Nacht in Ihrem Hotel schläft, können Sie sicher sein, dass er Ihre Online-Präsenz bewertet hat. Soziale Feeds, Websites, Blogbeiträge und Bewertungen sind die digitalen Kontaktpunkte, die Reisende nutzen, um ein Gefühl für das Gästeerlebnis in Ihrer Unterkunft zu bekommen, während sie über einen Aufenthalt nachdenken. In diesem Artikel,
So beheben Sie Personalengpässe in Hotels und halten Teams motiviert
Personalprobleme sind eines der Hauptprobleme im Gastgewerbe und es gibt keine schnellen oder einfachen Lösungen für dieses Problem. Da Hoteliers weltweit Schwierigkeiten haben, den steigenden Ansprüchen der Gäste trotz reduziertem Personal gerecht zu werden, ist es an der Zeit, einige überraschende Wahrheiten über die Motivation des Personals ans Licht zu bringen. Lesen Sie weiter, um zu erfahren
Metaverse-Tourismus: Überblick, Vorteile, Beispiele und mehr
Die Idee des Metaversums existiert seit den 1990er Jahren und ist in letzter Zeit mit dem Fortschritt der Technologie zu einem bekannteren Konzept geworden. Dies hat Möglichkeiten für den metaversen Tourismus eröffnet, die die Unternehmen der Branche gerne nutzen möchten. In diesem Beitrag finden Sie Details zum Metaversum als