Aumente a receita do hotel entendendo o comportamento de reserva de hóspedes pós-Covid
O período mais desafiador que a indústria hoteleira global enfrentou até hoje finalmente acabou na maioria das regiões. Bloqueios e restrições de viagem são em grande parte uma coisa do passado, e as pessoas se sentem confortáveis em viajar novamente. Mas o comportamento de reserva dos hóspedes mudou. Neste artigo, você conhecerá quatro insights baseados em dados que ajudam a aumentar a receita do seu hotel. Os tempos estão mudando, assim como seu comportamento de reserva de hóspedes, mas enquanto a recuperação está em pleno andamento
O que incluir nas diretrizes de marca do seu hotel?
Quando os hóspedes em potencial interagem com a marca do seu hotel pela primeira vez, eles desenvolvem uma impressão em sete segundos ou menos. A identidade da sua marca é a personalidade que define o seu hotel aos olhos dos seus hóspedes. Isso inclui seu design visual, ponto de venda exclusivo, valores de marca, propostas de valor e como sua marca interage com os clientes. Criar uma identidade de marca sólida cria confiança com seus clientes. Assim como nos relacionamentos humanos, os relacionamentos cliente-marca levam tempo para serem feitos com
Diferentes tipos de hóspedes do hotel e dicas sobre como atraí-los
Os hóspedes dos hotéis têm circunstâncias e prioridades diferentes, por isso os hotéis precisam de compreender que não existe uma solução única para os atrair. Neste artigo, detalharemos os principais tipos de hóspedes, daremos dicas para atrair cada tipo de hóspede e ofereceremos conselhos mais gerais para superar as expectativas dos clientes durante a estadia. Índice: O que é a indústria hoteleira? Diferentes tipos de hóspedes de hotel e como atrair negócios para eles
Investidores em hotéis: prós e contras de investir em hotéis
Os investidores hoteleiros podem beneficiar do potencial de rendimentos elevados, regras fiscais favoráveis e acesso a instalações hoteleiras, ao mesmo tempo que diversificam a sua carteira de propriedades. No entanto, ao mesmo tempo, é sensato analisar também as possíveis desvantagens associadas ao investimento em hotéis. Este artigo permite que você aprenda mais sobre oportunidades de investimento em hotéis e explore as principais vantagens e desvantagens. Índice: O que é a indústria hoteleira? Por que optar por investir em hotéis? Como
Tendências de Marketing na Hotelaria: 19 Tendências Essenciais para 2026
Adotar a estratégia de marketing certa para o setor hoteleiro pode ser crucial para o sucesso a longo prazo do seu negócio, ajudando a atrair clientes, otimizar a receita e construir reconhecimento e confiança. Para alcançar esse objetivo, é fundamental acompanhar as últimas tendências de marketing na área. Neste artigo, você poderá aprender mais sobre as tendências de marketing hoteleiro para 2026. Sumário: O que é Marketing Hoteleiro? Por que o Marketing Hoteleiro é Importante? 19 Tendências de Marketing Hoteleiro para 2026 1. Sustentabilidade e Práticas Ecológicas 2. Descubra Novas Tendências de Marketing Hoteleiro por meio de Dados 3. Remarketing 4. Marketing de Personalização 5. Mensagens de Marca Própria 6. Wi-Fi para Marketing e Análise 7. Inteligência Artificial
A IA é a resposta para esses pontos problemáticos comuns na hospitalidade?
O setor de hospitalidade, definido por sua natureza dinâmica e operações centradas no cliente, enfrenta desafios complexos que vão desde a eficiência operacional até a melhoria das experiências dos hóspedes. As equipes de hotéis precisam se destacar em tarefas repetitivas e mundanas, bem como aquelas que exigem cuidado e criatividade sublimes. À medida que a tecnologia evolui, a inteligência artificial (IA) se destaca como uma ferramenta transformadora, oferecendo soluções que abordam esses desafios ao mesmo tempo em que agilizam a prestação de serviços. Este artigo explora como a IA está remodelando o setor hoteleiro e por que
7 verdades sobre mídias sociais de equipes de marketing hoteleiro de alto desempenho
A estratégia de mídia social pode ser uma fera para as equipes de marketing gerenciarem. A cada poucos meses, há atualizações que mudam o jogo, e todo dia parece trazer uma nova tendência ou ferramenta a ser considerada, mas a mudança não é a única constante no marketing digital. Aqui estão sete verdades sobre mídia social de equipes de marketing de hotéis de alto desempenho. 7 verdades sobre mídia social das principais equipes de marketing de hotéis As equipes de marketing entendem bem que não há dois canais de mídia social – ou seus públicos
Benefícios da hiperpersonalização na gestão de receitas
Pergunta para nosso painel de especialistas em gerenciamento de receitas: Quais são os benefícios da hiperpersonalização no gerenciamento de receitas? O que é que os hotéis precisam de fazer para alcançar a hiperpersonalização e será que os seus esforços valem a pena? (Pergunta de Nikolas Hall) Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita
Dicas e estratégias de marketing de hotéis B2B para construir fidelidade
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Aumentar uma base de clientes fiéis e reter clientes é essencial para os hotéis, mas como isso pode ser melhor alcançado no mercado B2B? Como as estratégias B2B e B2C diferem? Quais são suas principais dicas para o sucesso?
Entrevista com o presidente e cofundador Dr. Ravi Mehrotra da IDeaS
Nesta entrevista, conversamos com o Dr. Ravi Mehrotra, presidente e cofundador da IDeaS. Como filho de um engenheiro elétrico e ávido jogador de xadrez, ele se interessou por tecnologia e como ela pode ser aplicada na modelagem de cenários do mundo real para ajudar a melhorar a capacidade de tomada de decisões. Com o seu