Was der Luxusreisende wirklich will – und wie Hotels diese Wünsche erfüllen können
Luxusreisende haben außergewöhnlichen Service neu definiert. Es geht nicht mehr um Überfluss, sondern um Komfort, Kontrolle und Relevanz. Anspruchsvolle Gäste suchen nicht nach endloser Auswahl oder übertriebenem Service. Sie wünschen sich nahtlose, intuitive Erlebnisse und sind bereit, dafür zu bezahlen. Hotels, die dies verstehen, verbessern nicht nur den Service, sondern schaffen auch eine stärkere Kundenbindung, steigern die Ausgaben und erschließen neue Umsatzmöglichkeiten. Weniger Auswahl, mehr Relevanz: Luxus bedeutet nicht, mehr zu bieten. Es geht darum, das Beste zu bieten.
Was tun, wenn Ihr GM von Ihnen verlangt, die Prognose zu „korrigieren“?
Prognosen sind nie einfach – aber es wird noch viel schwieriger, wenn jemand Sie auffordert, die Zahlen anzupassen. Wenn Ihr General Manager (GM) auf ein rosigeres Bild drängt, als die Daten zeigen, wie bleiben Sie dann realistisch, ohne die Stimmung zu verfälschen? In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie mit dem Druck umgehen, Ihre Integrität wahren und schwierige Gespräche in Übereinstimmung bringen. Die Realität des Prognosedrucks Seien wir ehrlich: Jedes Hotel möchte die Vorjahresergebnisse übertreffen.
Hotelkosten: Ein vollständiger Leitfaden zu Kundenkosten und -gebühren
Hotelkosten sind aus Kundensicht die verschiedenen Gebühren und Kosten, die mit der Buchung und dem Aufenthalt in einer Unterkunft verbunden sind. Dazu gehören anfängliche Buchungskosten, Steuern und zusätzliche Gebühren für Dienstleistungen. Die Kenntnis der Hotelkosten ist sowohl für Gäste als auch für Hotelmanager wichtig. Zusätzliche Gebühren können die Gesamtkosten eines Aufenthalts erheblich verändern und den Umsatz des Hotels mit seinen Gästen beeinflussen. In diesem Artikel finden Sie Erläuterungen zu den häufigsten Hotelkosten.
Die fünf Bausteine der Hotelumsatzmaximierung
Umsatz ist das Lebenselixier eines jeden Hotels. Je effektiver Sie ihn generieren, erfassen und optimieren, desto erfolgreicher wird Ihr Hotel sein. Doch zu viele Revenue Manager verlassen sich immer noch auf veraltete Umsatzstrategien, veraltete Kennzahlen und schwerfällige Technologien, die sie behindern. Die Folge? Verpasste Chancen und verschenktes Geld. Modernes revenue management bedeutet nicht, immer dem gleichen alten Schema zu folgen. Es geht darum, sich weiterzuentwickeln, größer zu denken und Technologie zu nutzen, um die Rentabilität zu steigern. In
Der anhaltende Reiz des Reisens: Die Welt und uns selbst entdecken
Reisen ist mehr als nur der Besuch neuer Orte. Es ist Ausdruck von Neugier, Verbundenheit und Entdeckungslust. Von der Erkundung ferner Kulturen bis hin zur Flucht aus dem Alltag – Reisen bereichert unser Verständnis der Welt und von uns selbst. Es verbindet Menschen über Grenzen hinweg, kurbelt die Wirtschaft an und inspiriert zu lebenslangem Lernen durch bedeutsame Erlebnisse. Ob Abenteuer, Entspannung oder persönliche Weiterentwicklung – jede Reise erzählt eine Geschichte darüber, wer wir sind und was wir suchen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Reisen Individuen, Kulturen und die Weltwirtschaft beeinflusst. Warum wir das Reisen lieben: Reise und Tourismus gehören zu den größten und dynamischsten Wirtschaftszweigen der Welt.
Wie KI-Dienste Hotel- und Reiseunternehmen beim Erstellen von Websites helfen
Heutzutage ist die Erstellung neuer Websites kein Problem mehr, auch wenn man kein professioneller Softwareentwickler ist. Anbieter von Hotel-, Reise- und Gastgewerbedienstleistungen verspüren zunehmend den Bedarf an einer Webpräsenz. Zahlreiche Tools der künstlichen Intelligenz können die Entwicklung solcher Websites vereinfachen. Die Vermarktung Ihres Tourismus- oder Gastgewerbes erfordert eine moderne Website. Sie hilft, neue Kunden zu gewinnen und Hotel- oder Tourismusdienstleistungen zu präsentieren. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie KI-Builder
Trends und Einflüsse im Luxusreisebereich, die 2025 Auswirkungen haben
Fragen an unser Expertengremium für Hotelmarketing: Wie steht es um Luxusreisen im Jahr 2025? Welche Trends werden die Entscheidungen von Luxusreiseunternehmen beeinflussen? (Frage vorgeschlagen von Reshan Jayamanne) Unser Expertengremium für Marketing: Moriya Rockman – Marketingchef, Smiling House Luxury Global Thom de Graaf – Online-Marketing-Spezialist, The Orange Studio Kamila Zawadzka – Marketingleiterin, The Orange Studio Tamie Matthews – Umsatz, Vertrieb &
Outsourcing Revenue Management: 4 Vorteile für Hotels
Revenue Management ist in der Hotellerie äußerst wichtig, da es den Eigentümern ermöglicht, ihre Geschäftsabläufe zu optimieren und ihre Finanzergebnisse zu verbessern. Es erfordert jedoch auch spezifische Fähigkeiten und Kenntnisse, sodass es effektiver sein kann, revenue management an einen darauf spezialisierten Drittanbieter auszulagern.
Wie Food- und Beverage-Management die Rentabilität von Hotels steigert
Gastronomie (F&B) ist das Herzstück der Gastronomie. Ein gutes Essen ist ein Grundstein des menschlichen Erlebnisses und prägt den Alltag eines Gastes. Gastronomie hilft Ihnen, sich von der Konkurrenz abzuheben, einen stetigen Umsatz zu erzielen und die Gästezahlen zu steigern.
11 Dinge, die Sie bei der Auswahl einer Machu Picchu-Pauschalreise beachten sollten
Der Besuch von Machu Picchu ist für viele Reisende ein Traum, da es sich um eine der berühmtesten archäologischen Stätten Südamerikas handelt. Die alten Inka-Ruinen, die reiche Geschichte und die wunderschönen Aussichten bieten ein unvergessliches Erlebnis. Immersive Technologie verändert heute die Art und Weise, wie Menschen solche Reiseziele erkunden. Moderne Tools können das Erlebnis in spannenden