Hospitality-Consulting: Was ist das und welchen Nutzen können Sie daraus ziehen?
Berater bieten Beratungsdienste für das Gastgewerbe an, um Gastgewerbebetrieben zu helfen, ihre Betriebsabläufe zu verbessern, die Kundenzufriedenheit zu steigern und bessere finanzielle Ergebnisse zu erzielen. Beratung kann viele Formen annehmen, und in diesem Artikel erfahren Sie mehr über verschiedene Arten der Beratung im Gastgewerbe und warum sie so wertvoll sind. Inhaltsverzeichnis: Was ist Beratung im Gastgewerbe? Warum ist Beratung im Gastgewerbe wichtig? Die verschiedenen Arten von Beratern im Gastgewerbe 10 wichtige Vorteile, die mit der Beauftragung eines Beraters im Gastgewerbe verbunden sind Verbesserung der strategischen Planung Verbesserung der Kunden
Hotelzimmerkategorie: Erfahren Sie mehr über die Kategorisierung von Hotelzimmern
Die Kategoriedefinitionen für Hotelzimmer werden normalerweise als kurze Beschreibungen der Raumaufteilung angesehen. In Wirklichkeit enthalten die Kategoriedefinitionen jedoch eine Vielzahl von Informationen, von Preisschätzungen bis hin zu Möbeln und verschiedenen Annehmlichkeiten. Dies ist sowohl für Hotelbesitzer als auch für Gäste ein wichtiges Thema, da es genau vermittelt, was beide Parteien erwarten. Gäste können angeben, nach welcher Art von Erlebnis sie suchen, und Eigentümer können die Zufriedenheit der Gäste sicherstellen. In diesem Artikel erfahren Sie,
Luftfahrt-Podcasts: 10 großartige Podcasts für Profis und Enthusiasten
Luftfahrt-Podcasts sind Audioinhalte, die sich an alle richten, die eine Leidenschaft für das Fliegen haben. Diese Podcasts behandeln Themen, die von der Grund- oder Weiterbildung in der Luftfahrt bis hin zu den neuesten Nachrichten aus der Luftfahrt reichen können. Ein Luftfahrt-Podcast ist ebenso wichtig wie die Ausbildung in dem Bereich selbst und den verschiedenen Themen, die darunter fallen. Die Luftfahrt umfasst komplexe Bereiche, die so unterschiedlich sind wie Ingenieurwesen, Politik und Meteorologie. Daher ist es wichtig, auf dem Laufenden zu bleiben. In diesem Artikel erfahren Sie,
Hotels mit frühem Check-in: Optimieren Sie das Gästeerlebnis und den Hotelumsatz
Hotels mit frühem Check-in sind Unterkünfte, in denen Gäste vor der üblichen Zeit zwischen 14:00 und 16:00 Uhr einchecken können. Dies kann bedeuten, frühere Check-ins anzubieten, Check-ins rund um die Uhr anzubieten oder Self-Check-ins anzubieten. Die Bereitstellung von Optionen für frühe Check-ins kann besonders wichtig für Hotels sein, die viele internationale Gäste empfangen, da viele Flüge früh morgens landen. Frühe Check-ins können das Gästeerlebnis optimieren und den Umsatz steigern. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Vorteile
Was passiert, wenn ein Franchise zum Reputationsrisiko wird?
Es beginnt mit einem einzigen Beitrag. Ein verschwommenes Foto, eine wütende Bildunterschrift oder ein Kunde, der behauptet, in einer Franchise-Filiale eine Lebensmittelvergiftung erlitten zu haben. Morgens ist es ein Trend. Mittags berichten die Lokalnachrichten darüber. Und abends ist es eine landesweite Schlagzeile. Die PR-Abteilungen der Unternehmen geraten in Panik, Franchisenehmer geraten in Panik und die Suchergebnisse füllen sich mit wütenden Bewertungen. Die International Franchise Association schätzt, dass jedes Jahr Milliarden durch Reputationskrisen verloren gehen. Und wenn das Vertrauen einmal schwindet, schadet das nicht nur einem Geschäft. Es infiziert die ganze Marke. In diesem Artikel erfahren Sie, wie sich ein einziger Fehltritt online verbreiten kann und welche Maßnahmen Franchiseunternehmen ergreifen können.
Wie das Gästeerlebnis den Hotelumsatz steigert (und wie man ihn maximiert)
Von der Entdeckung Ihres Hotels bis zur Zimmerbuchung, vom Check-in bis zur Bestellung des Zimmerservice – das Gästeerlebnis besteht nicht aus isolierten Kontaktpunkten. Es ist eine Reise. Eine, die die Wahrnehmung Ihrer Marke prägt und sich direkt auf Ihren Gewinn auswirkt. Zufriedene Gäste steigern den Gewinn. Der Zusammenhang zwischen Gästezufriedenheit und Umsatz ist nicht nur intuitiv, sondern erwiesen. Hotels, die das Gästeerlebnis in den Vordergrund stellen, verzeichnen durchweg höhere ADR, Auslastung und RevPAR. Tatsächlich
Eine ruhige Hand: Wie Revenue-Management-Lösungen Hoteliers helfen können, die wirtschaftliche Unsicherheit zu meistern
Es ist eine beunruhigende Aussage, die Hoteliers sicherlich langsam leid sind, insbesondere da die wirtschaftlichen Folgen von COVID-19 längst überstanden sind. Zwar wird es einige Zeit dauern, bis sich die Lage beruhigt hat, doch die aggressive und häufig wechselnde Handelspolitik der größten Volkswirtschaft der Welt hat zweifellos erhebliche Unsicherheit in die Planungen von Hotels weltweit gebracht. 5 technologiegestützte Tipps für das Revenue Management, um Unsicherheit zu meistern – Bevor Sie beginnen
Warum die Microservice-Hotel-PMS-Architektur die Zukunft ist
Die Client-Server-Architektur prägt seit Langem die IT im Gastgewerbe, schränkt jedoch Skalierbarkeit und Agilität ein. Microservice-basierte Hotelmanagementsysteme (PMS) bieten eine Lösung, die schnelle Innovation und Flexibilität ermöglicht – unerlässlich für die sich stetig wandelnden Technologieanforderungen moderner Hotels. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Microservice-Architektur von Hotel-PMS und warum sie die Zukunft der Hoteltechnologie darstellt.
5 Gründe, warum Ihr Hotel eine Multi-Channel-Kommunikationsstrategie braucht
Das Verständnis der Kommunikationspräferenzen der Gäste und die Interaktion auf ihre Bedingungen ist der Schlüssel zur Verbesserung der Upselling-Strategie Ihres Hotels. Von E-Mail und SMS bis hin zu Gesprächen an der Rezeption: Erfahren Sie, wie ein Multi-Channel-Ansatz und datengesteuerte Technologie die Gästezufriedenheit verbessern, den Umsatz steigern und unvergessliche Erlebnisse schaffen können, die Ihr Hotel von anderen abheben. Engagieren
Die entscheidende Rolle von Revenue Management und Markenreputation
Es ist eine veraltete Vorstellung, dass revenue management unabhängig von Vertrieb und Marketing arbeitet. Jede Abteilung beeinflusst die anderen und beeinflusst die Gesamtrentabilität des Hotels. Jedes Geschäftsziel trägt zum Endergebnis bei. Wenn die umsatzgenerierenden Abteilungen gemeinsam an gemeinsamen Zielen arbeiten, können sie zu einem besseren Endergebnis beitragen. In