Silos aufbrechen: Kommerzielle und Finanzanalysen zum Wohle aller zusammenführen
Im heutigen komplexen und wettbewerbsorientierten Umfeld der Hotellerie ist Selbstzufriedenheit keine Option. Datengesteuerte Entscheidungsfindung ist für den Erfolg Ihres Unternehmens unerlässlich. In den meisten Organisationen sind kommerzielle Analysen die Domäne von Vertrieb, Marketing und insbesondere revenue management. Finanzdaten werden von Buchhaltungs- und Finanzteams genutzt, die sich auf Kosten, Rentabilität und die allgemeine finanzielle Gesundheit konzentrieren. In diesem Artikel erfahren Sie, warum und wie diese Arten von Daten sowohl von Finanz- als auch von Handelsteams gemeinsam genutzt werden sollten.
Das kurzsichtige Streben nach dem Channel-ROAS: So vermeiden Sie diese Falle in der Hotelbranche
In der sich ständig weiterentwickelnden Landschaft des digitalen Marketings befindet sich die Hotelbranche an einem Scheideweg. Während sie die digitale Revolution begrüßen, sind viele Hoteliers in eine Falle getappt, die ihre Marketingbemühungen zu untergraben droht: eine obsessive Konzentration auf den Return on Ad Spend (ROAS) einzelner Kanäle. Diese Fixierung scheint zwar logisch, führt jedoch zu einer erheblichen Diskrepanz im Ansatz der Branche zur Kundengewinnung und -bindung, was letztendlich das Wachstum behindert und Chancen für eine stärkere Kundenbindung verpasst. Die
Der digitale Concierge: Wie Technologie Hotels hilft, eine menschliche Note einzubringen
Für moderne Hotels ist die Balance zwischen digitalen Tools und menschlicher Interaktion der Schlüssel, um außergewöhnliche Gästeerlebnisse zu bieten. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Automatisierung dem Personal die Freiheit gibt, sinnvolle Verbindungen herzustellen, und gleichzeitig personalisierte Angebote ermöglicht, die die Zufriedenheit der Gäste und zusätzliche Einnahmen steigern. Sie erfahren, wie Sie Technologie nutzen können, um die Effizienz zu steigern, stärkere Beziehungen aufzubauen und jede Interaktion mit Gästen in eine Chance für Umsatzwachstum zu verwandeln. Balance zwischen Technologie und menschlicher Note in der modernen Gastfreundschaft Es ist kein Geheimnis
Die Unterschiede zwischen Hotels und Serviced Apartments erklärt
Was ist der Unterschied zwischen Hotels und Serviced Apartments? Diese beiden Unterkunftsarten sind ähnlich, unterscheiden sich aber dennoch deutlich voneinander, sodass sie besondere Aufmerksamkeit verdienen. Der Unterschied zwischen einem Serviced Apartment und einem Hotel ist sowohl für Hoteliers als auch für Gäste wichtig, da er Ziele und Erwartungen setzt. Sie wissen, was Sie erwartet, wenn die Unterschiede klar dargelegt sind. In diesem Artikel erfahren Sie genau, was
Beste Jahreszeit für eine Wanderung auf dem Jakobsweg
Die Wahl der richtigen Jahreszeit ist wohl eine der wichtigsten Entscheidungen, die ein Pilger trifft, und beeinflusst alles – von der Verfügbarkeit von Unterkünften bis hin zum täglichen Wandererlebnis. Die "beste" Zeit hängt ganz von Ihren persönlichen Prioritäten ab: Menschenmassen vermeiden, das Wetter genießen oder die Einsamkeit suchen. Hier ist eine Übersicht über die Jahreszeiten, die veranschaulicht, wie die verschiedenen Jahreszeiten das Erlebnis auf dem Jakobsweg prägen. Die ideale Zeit: Spätfrühling und Frühherbst (Mai/Juni & September). Für die meisten Pilger stellen diese Monate den optimalen Zeitraum dar, um den Jakobsweg auf ausgewogene und nachhaltige Weise zu erleben. Jahreszeit Monate Wetter & Bedingungen
Wie KI-Dienste Hotel- und Reiseunternehmen beim Erstellen von Websites helfen
Heutzutage ist die Erstellung neuer Websites kein Problem mehr, auch wenn man kein professioneller Softwareentwickler ist. Anbieter von Hotel-, Reise- und Gastgewerbedienstleistungen verspüren zunehmend den Bedarf an einer Webpräsenz. Zahlreiche Tools der künstlichen Intelligenz können die Entwicklung solcher Websites vereinfachen. Die Vermarktung Ihres Tourismus- oder Gastgewerbes erfordert eine moderne Website. Sie hilft, neue Kunden zu gewinnen und Hotel- oder Tourismusdienstleistungen zu präsentieren. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie KI-Builder
Trends und Einflüsse im Luxusreisebereich, die 2025 Auswirkungen haben
Fragen an unser Expertengremium für Hotelmarketing: Wie steht es um Luxusreisen im Jahr 2025? Welche Trends werden die Entscheidungen von Luxusreiseunternehmen beeinflussen? (Frage vorgeschlagen von Reshan Jayamanne) Unser Expertengremium für Marketing: Moriya Rockman – Marketingchef, Smiling House Luxury Global Thom de Graaf – Online-Marketing-Spezialist, The Orange Studio Kamila Zawadzka – Marketingleiterin, The Orange Studio Tamie Matthews – Umsatz, Vertrieb &
Den Moment nutzen: Neue Trends im Gastgewerbe und Reisen nutzen
Das kommende Jahr wird sicherlich von einer Vielzahl von Makro- und Mikrotrends im Gastgewerbe und in der Reisebranche geprägt sein. Hoteliers auf der ganzen Welt kämpfen mit dem Generationenwechsel, steigenden Erwartungen an personalisierte Erlebnisse und der Frage, wie sie ihre Umsätze angesichts gemischter Marktbedingungen maximieren können. Was also können
4 wichtige Trends für Revenue Manager im Jahr 2025
Die Gastronomie verändert sich ständig. Das aktuelle Tempo des Wandels scheint jedoch schneller denn je, was für die Branche sowohl Herausforderungen als auch Chancen mit sich bringt. Für Revenue Manager geht es nicht nur darum, den Wandel zu managen – sondern darum, wie man ihn nutzt, um die Rentabilität und den langfristigen Erfolg zu steigern.
Best Practices für den Umgang mit Aufenthaltsdauerbeschränkungen in Hotels
Frage an unser Revenue Management-Expertengremium: Was sind die besten Praktiken für den Umgang mit Aufenthaltsdauerbeschränkungen? Welche Überlegungen sollten bei ihrer Anwendung angestellt werden und welche möglichen Risiken müssen vermieden werden? (Frage von Niko Krauseneck) Unser Revenue Management-Expertengremium