6 Hotelfehler, die Ihr Gasterlebnis zerstören
Das Gästeerlebnis ist nach wie vor eines der Hauptanliegen von Hoteliers. Wie verbessert man es, wenn sich die Erwartungen der Gäste ständig ändern? In diesem Artikel finden Sie sechs Tipps, um häufige Fehler zu vermeiden, die Ihr Gästeerlebnis zerstören können. Die Bedürfnisse der Gäste entwickeln sich ständig weiter. Die Zeiten, in denen die Lage und der gute Service im Vordergrund standen, sind längst vorbei. Die Gäste von heute sind komplizierter und streben viel mehr an.
So nutzen Sie Aufenthaltsbeschränkungen im Hotel Revenue Management, um mehr Umsatz zu erzielen
Die Möglichkeit Ihrer Gäste, die gewünschten Aufenthaltsdaten zu buchen, einzuschränken, klingt zunächst möglicherweise nicht nach der besten Idee. Abhängig von Ihrem Hotel, Ihrer Zielgruppe und der Marktsituation können Aufenthaltskontrollen jedoch ein wichtiges Instrument für das Revenue Management sein. Sie erhöhen nicht nur die Anzahl der Reservierungen an langsameren Tagen, sondern können auch den Umsatz steigern, den Umsatz senken und die Rentabilität steigern. Lesen Sie weiter unten, um mehr über die Verwendung von Aufenthaltskontrollen zur Verbesserung der Ergebnisse Ihrer Unterkunft zu erfahren. So funktioniert das Restriktionsmanagement in Hotels
Metaverse Travel: Wie das Metaverse die Reisebranche verändern wird
Metaverse-Reisen könnten die Art und Weise revolutionieren, wie Menschen mit der Reisebranche interagieren. Stellen Sie sich ein Szenario vor, in dem Sie ein Hotel in der virtuellen Realität (VR) erkunden können, während Sie in Ihrem Zuhause am anderen Ende der Welt sitzen. Durch die Erstellung dreidimensionaler Modelle realer Orte wird Metaverse-Reisen neue Erfahrungen und neue Möglichkeiten für Menschen schaffen, Unterkünfte und Aktivitäten auszuwählen. Inhaltsverzeichnis: Was ist das Metaverse? Was ist der Unterschied zwischen den
Hotelpakete: Tipps zur Optimierung der Nutzung von Hotelpaketen
Hotelpakete sind für Hotels und ihre Gäste hilfreich, da sie ein Hotelzimmer mit anderen Produkten oder Dienstleistungen bündeln, die sie interessieren könnten. Für Hotels bedeutet dies Upselling-Potenzial, während es für Gäste ein verbessertes Gästeerlebnis und oft auch ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis bedeutet. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Hotelpakete funktionieren, welche Paketarten es gibt und wie Sie ihre Nutzung optimieren können. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Hotelbranche?
Hotelzimmerliste: Unverzichtbarer Leitfaden für effizientes Gästemanagement
Eine Hotelzimmerliste ist ein Dokument, das die Unterbringungsvereinbarungen für Gruppenbuchungen beschreibt. Sie enthält Namen, Zimmerzuweisung, An- und Abreisedaten, besondere Wünsche und mehr. Zimmerlisten sind wichtig, damit Hotels sich auf Gruppenreisen vorbereiten und die Zufriedenheit ihrer Gäste gewährleisten können. Gruppenbuchungen können umfangreich und komplex sein, und eine Zimmerliste kann für Übersichtlichkeit sorgen und die Personalisierung erleichtern. In diesem Artikel erfahren Sie alles über die Rolle einer Hotelzimmerliste, die wichtigsten Komponenten und wie Sie diese Dokumente und die zugehörigen Systeme optimieren, um die Betriebseffizienz zu steigern. Inhaltsverzeichnis:
Was ist ein Hostel? Ein umfassender Hostel-Leitfaden für Hoteliers
Was ist ein Hostel? Diese Frage wird heutzutage immer häufiger gestellt, da Reisen sowohl erschwinglicher als auch praktischer werden. Es geht um den Wunsch der Menschen, die Welt zu erkunden und auf Reisen eine sichere Unterkunft zu haben. Die grundlegende Bedeutung von Hostels ist gleichbedeutend mit der Bedeutung dieser Eigenschaften. Eine angenehme Reise hängt von der Gewährleistung der Sicherheit ab und vermittelt Ihnen gleichzeitig ein Gefühl von Abenteuer und ständig wachsender Aufregung. In diesem Artikel erfahren Sie, wie
Zimmertypen in einem 5-Sterne-Hotel: Die gängigsten Optionen
Die Zimmertypen in einem 5-Sterne-Hotel reichen von einfachen Einzel- und Doppelzimmern bis hin zu Deluxe-Zimmern und Suiten. Diese verschiedenen Zimmertypen können auch zu unterschiedlichen Preisen verkauft werden. Mehrere Zimmertypen in einem 5-Sterne-Hotel anzubieten ist wichtig, da Sie so unterschiedliche Kundentypen ansprechen können. Wenn Sie auf die Bedürfnisse von mehr potenziellen Gästen eingehen, können Sie Ihr Hotel leichter füllen. In diesem Artikel erfahren Sie,
Nutzen Sie die Kraft der generativen KI in der Gästekommunikation
Die Einführung künstlicher Intelligenz (KI) in der Branche verschiebt immer wieder die Grenzen der Personalisierung und Effizienz der Gästekommunikation. Das Aufkommen generativer KI-Modelle wie ChatGPT ist eine weitere Revolution in diesem Bereich. Es erweitert nicht nur die bereits bestehenden Vorteile von Plattformen und Tools, die auf Konversations-KI basieren, sondern auch
Die drei häufigsten Probleme mit der Hotelpreisparität und wie man sie behebt
Haben Sie als Hotelier Schwierigkeiten, in der sich ständig verändernden Hotelbranche von heute die Preisparität aufrechtzuerhalten? Wenn ja, sind Sie nicht allein. Trotz der Herausforderungen der letzten Jahre bleibt die Preisparität für Hotels ein wichtiges Thema und wird immer komplizierter. Die drei häufigsten Probleme mit der Hotelpreisparität
Beherrschung der Nebeneinnahmen: Wichtige Erkenntnisse und Strategien
Eine Revenue-Management-Strategie ist in Hotels gängige Praxis. Weniger verbreitet ist jedoch eine Nebenertragsstrategie. Dennoch ist es für Hotels von Vorteil, eines zu haben. Dies ist einer der ersten Schritte zur Erschließung einer neuen, leistungsstarken Einnahmequelle und zur Verbesserung der Positionierung und des Brandings des Hotels