Wie das Gästeerlebnis den Hotelumsatz steigert (und wie man ihn maximiert)
Von der Entdeckung Ihres Hotels bis zur Zimmerbuchung, vom Check-in bis zur Bestellung des Zimmerservice – das Gästeerlebnis besteht nicht aus isolierten Kontaktpunkten. Es ist eine Reise. Eine, die die Wahrnehmung Ihrer Marke prägt und sich direkt auf Ihren Gewinn auswirkt. Zufriedene Gäste steigern den Gewinn. Der Zusammenhang zwischen Gästezufriedenheit und Umsatz ist nicht nur intuitiv, sondern erwiesen. Hotels, die das Gästeerlebnis in den Vordergrund stellen, verzeichnen durchweg höhere ADR, Auslastung und RevPAR. Tatsächlich
Eine ruhige Hand: Wie Revenue-Management-Lösungen Hoteliers helfen können, die wirtschaftliche Unsicherheit zu meistern
Es ist eine beunruhigende Aussage, die Hoteliers sicherlich langsam leid sind, insbesondere da die wirtschaftlichen Folgen von COVID-19 längst überstanden sind. Zwar wird es einige Zeit dauern, bis sich die Lage beruhigt hat, doch die aggressive und häufig wechselnde Handelspolitik der größten Volkswirtschaft der Welt hat zweifellos erhebliche Unsicherheit in die Planungen von Hotels weltweit gebracht. 5 technologiegestützte Tipps für das Revenue Management, um Unsicherheit zu meistern – Bevor Sie beginnen
Hotelgebühren: Ein umfassender Leitfaden zum Verständnis der Übernachtungskosten
Hotelgebühren sind die verschiedenen Kosten, die Gäste bei einem Aufenthalt in einem Beherbergungsbetrieb wie einem Hotel oder Resort zu tragen haben. Sie reichen vom Zimmerpreis über die Nutzung der Hoteleinrichtungen bis hin zu Parkgebühren und Steuern. Für Hotels ist es wichtig, die Hotelgebühren zu verstehen und strategisch einzusetzen, um den Umsatz mit den Gästen zu maximieren. Gleichzeitig müssen die Gebühren sorgfältig verwaltet werden, um eine hohe Gästezufriedenheit zu gewährleisten. In
Berechnen Sie den RevPAR und maximieren Sie den Umsatz Ihres Hotels
Berechnen Sie den RevPAR für strategische Optimierung und Erfolg. Das ist ein gängiges Mantra in der Hotellerie. Ihr Umsatz pro verfügbarem Zimmer (RevPAR) ist jedoch komplexer, als Sie vielleicht denken, und jede Variable beeinflusst Ihren potenziellen Gewinn. Der RevPAR ist eine Kennzahl, die die Leistung Ihres Hotels erklärt und hilft, Optimierungsbereiche und Umsatzwachstum zu identifizieren. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Grundlagen der RevPAR-Berechnung und wie Sie die Ergebnisse nutzen können, um Ihr Unternehmen zu einem
Branded Residences verwandeln Hotelmarken in Lifestyle-Assets
Markenresidenzen sind exklusive Privathäuser, die mit einer Lifestyle- oder Hotelmarke verbunden sind. Sie vereinen privates Wohnen mit dem Service und den hohen Betriebsstandards eines Hotels. Käufer profitieren von dieser hohen Lebensqualität, Marken von zusätzlichen Einnahmen und Kundenbindung. Auch Immobilienentwickler können von dem hohen Prestige und den gesteigerten Renditen ihrer Projekte profitieren. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Markenresidenzen, ihre Definition, ihren Mehrwert für die Beteiligten und warum sie die globale Immobilienbranche revolutionieren. Inhaltsverzeichnis:
Die Zukunft der Wettbewerbsfähigkeit von Hotels liegt in der Konnektivität
Die Wettbewerbsfähigkeit von Hotels wird durch Konnektivität neu definiert. Nahtlose Integrationen sind nicht mehr nur eine Hintergrundinfrastruktur, sondern ein entscheidender Treiber für Wachstum und Rentabilität. Hotels, die Konnektivität nutzen, gewinnen Transparenz, Kontrolle und Effizienz. Wer sie ignoriert, riskiert, durch kostspielige Fehler und verpasste Chancen ins Hintertreffen zu geraten. In diesem Artikel erfahren Sie, wie interne und externe Konnektivität Transparenz, Kontrolle, Rentabilität und Betriebsabläufe steigert und Hotels einen dauerhaften Wettbewerbsvorteil verschafft. Konnektivität als neues Wachstumsmodell
Generiert Ihre Kommunikation vor der Ankunft Einnahmen? Verfolgen Sie es.
Die Kommunikation vor der Ankunft prägt das Gästeerlebnis schon lange vor dem Check-in. Aber messen Sie ihre tatsächliche Wirkung? Allzu oft beschränken sich Hoteliers auf oberflächliche Kennzahlen wie Öffnungsraten und Klicks. Diese Zahlen mögen auf dem Papier gut aussehen, sagen aber wenig über die Zufriedenheit, Treue oder den Umsatz der Gäste aus. Die wahre Chance liegt in der Verfolgung der KPIs, die zeigen, ob Ihre Botschaften Vertrauen schaffen, Upselling fördern und Gäste zurückgewinnen. Indem Sie sich eingehender mit den richtigen Kennzahlen vor der Ankunft befassen,
Reisetrends: 26 Chancen für die Reisebranche im Jahr 2026
Reisetrends sind die verschiedenen Verhaltensweisen, Vorlieben, Strategien und Technologien, die die Reisebranche prägen. Diese Trends können das Ergebnis von Innovationen, Lifestyle-Faktoren und lokalen oder globalen Ereignissen sein. Für Unternehmen der Reisebranche ist es wichtig, über die neuesten Reisetrends auf dem Laufenden zu bleiben, denn dies hilft
Revenue Management-Beratung; Vorteile der Einstellung eines Beraters
Es wird immer üblicher, dass Hotelbesitzer und andere in der Hotelbranche Revenue-Management-Beratungsdienste in Anspruch nehmen, um Preise, Vertrieb und Belegungsraten zu optimieren und die finanziellen Ergebnisse zu maximieren. Diese Dienste werden oft von einem Revenue-Management-Beratungsunternehmen in Anspruch genommen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über
Revenue-Management-System: Nicht nur für Booms, sondern auch für Schwankungen
Wenn ein großes Event bevorsteht, sind die Erwartungen hoch. Sie planen mit voller Auslastung, erhöhen Ihre Preise und bereiten Ihr Team vor. Doch was passiert, wenn die Buchungen nicht wie erwartet ausfallen? Dann ist ein revenue management-System mehr als nur ein nettes Extra. In diesem Artikel erfahren Sie, wie