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Cómo los hoteles pueden aliviar el estrés de los viajes de sus huéspedes

11-03-2025 12:34:56 +01:00

Es cierto que viajar es emocionante en teoría: se visitan nuevos lugares, se viven nuevas experiencias y se puede descansar de la rutina diaria. Pero no siempre es un camino de rosas. Todos hemos tenido que experimentar retrasos en vuelos, tener que cargar con el equipaje por toda la ciudad y navegar en un transporte público confuso al menos una vez durante un viaje, y esto puede hacer que cualquier viajero se cuestione sus decisiones de vida.

Cómo los hoteles pueden aliviar el estrés de los viajes de sus huéspedes11-03-2025 12:34:56 +01:00

5 campañas de marketing para recuperar a sus huéspedes anteriores

2024-12-20T10:31:17+01:00

Los estudios muestran que el 641% de los miembros de los programas de fidelidad son viajeros de negocios, y estos huéspedes fieles contribuyen con una parte significativa de los ingresos del hotel, que van desde el 301% hasta el 601%. A pesar de las cifras, muchos hoteles todavía se centran únicamente en atraer nuevos huéspedes y generar nuevas reservas, cuando la verdad es que volver a atraer a los huéspedes anteriores es una estrategia esencial para mantener un flujo constante.

5 campañas de marketing para recuperar a sus huéspedes anteriores2024-12-20T10:31:17+01:00

Por qué simplificar las reservas de grupos es el secreto del éxito de los hoteles de negocios

2024-12-20T10:48:36+01:00

Las reservas de grupo son vitales para los hoteles de negocios, pero los sistemas obsoletos y fragmentados complican el proceso. La gestión de alojamiento, espacios para reuniones y servicios para eventos en múltiples plataformas suele dar lugar a errores, pérdida de tiempo e insatisfacción del cliente. Al adoptar tecnología integrada, los hoteles pueden simplificar las operaciones, minimizar los errores y mejorar la rentabilidad, lo que garantiza que satisfagan la creciente demanda y operen de manera más eficiente. Simplificación de las reservas de grupo para impulsar

Por qué simplificar las reservas de grupos es el secreto del éxito de los hoteles de negocios2024-12-20T10:48:36+01:00

Desacreditando conceptos erróneos comunes sobre los sistemas de gestión de ingresos

2 de diciembre de 2024 a las 11:08:34 +01:00

Los sistemas de gestión de ingresos (RMS) se han convertido en una herramienta esencial para los hoteleros que buscan optimizar los ingresos y mantener una ventaja competitiva. Sin embargo, los conceptos erróneos y las objeciones a menudo disuaden a algunos de adoptar estos sistemas. En este artículo, exploraremos las objeciones más comunes y explicaremos por qué a menudo tienen su origen en malentendidos, arrojando luz sobre cómo RMS puede transformar revenue management en el

Desacreditando conceptos erróneos comunes sobre los sistemas de gestión de ingresos2 de diciembre de 2024 a las 11:08:34 +01:00

Cómo un RMS le prepara para el éxito en temporada baja

2 de diciembre de 2024 a las 11:13:33 +01:00

Para las propiedades de temporada baja, la temporada baja no es solo un período de inactividad, es la oportunidad perfecta para prepararse para el éxito futuro. Implementar una solución de gestión de ingresos (RMS) durante este período le permite maximizar los ingresos y comenzar con buen pie cuando los huéspedes comiencen a reservar nuevamente. Aquí le mostramos cómo. ¿Qué es un RMS y por qué es importante? Un sistema de gestión de ingresos es su socio ideal

Cómo un RMS le prepara para el éxito en temporada baja2 de diciembre de 2024 a las 11:13:33 +01:00

Las nuevas reglas del marketing: qué es lo que los expertos de la vieja escuela están haciendo mal

23-01-2025 10:18:16 +01:00

La capacidad de comercializar con las nuevas generaciones es similar a hablar un idioma completamente nuevo. Los matices son enormes, y también lo son los riesgos. La realidad es esta: la mayoría de las empresas, incluidas las del sector de la hospitalidad y los viajes, todavía están atadas a los manuales de estrategias de la vieja escuela. Por lo tanto, están luchando denodadamente para ganar relevancia con los segmentos de clientes actuales en torno a una mayor autenticidad, urgencia,

Las nuevas reglas del marketing: qué es lo que los expertos de la vieja escuela están haciendo mal23-01-2025 10:18:16 +01:00

Cómo liderar con datos: transformar las reservas de grupos hoteleros y reuniones mediante análisis

19/11/2024 10:39:46 +01:00

Los datos son la columna vertebral de la hospitalidad moderna y depender de sistemas obsoletos y fragmentados puede ser una receta para el desastre, especialmente en la gestión de reservas de grupos y reuniones. Si su hotel no aprovecha todo el potencial de la gestión integrada de datos, está poniendo en peligro la experiencia del huésped. Las plataformas desconectadas pueden provocar problemas de comunicación, oportunidades perdidas y caos operativo. Al aprovechar los análisis, puede

Cómo liderar con datos: transformar las reservas de grupos hoteleros y reuniones mediante análisis19/11/2024 10:39:46 +01:00

Por qué la arquitectura de microservicios para PMS de hoteles es el futuro

19/11/2024 10:40:10+01:00

La arquitectura cliente-servidor ha impulsado la TI hotelera durante mucho tiempo, pero limita la escalabilidad y la agilidad. El PMS basado en microservicios ofrece una solución que permite una rápida innovación y flexibilidad, esenciales para las cambiantes necesidades tecnológicas hoteleras de la actualidad. En este artículo, explorará el mundo de la arquitectura de PMS hotelero de microservicios y por qué es el futuro de la arquitectura tecnológica hotelera. De la arquitectura PMS tradicional a la arquitectura de microservicios de vanguardia

Por qué la arquitectura de microservicios para PMS de hoteles es el futuro19/11/2024 10:40:10+01:00

5 razones por las que tu hotel necesita una estrategia de comunicación multicanal

19/11/2024 10:40:30 +01:00

Comprender las preferencias de comunicación de los huéspedes e interactuar en sus términos es la clave para mejorar la estrategia de upselling de su hotel. Desde correos electrónicos y SMS hasta conversaciones en la recepción, aprenda cómo un enfoque multicanal y una tecnología basada en datos pueden mejorar la satisfacción de los huéspedes, aumentar los ingresos y crear experiencias memorables que diferencien a su hotel. Interactúe con los huéspedes en sus términos: la clave para un upselling eficaz

5 razones por las que tu hotel necesita una estrategia de comunicación multicanal19/11/2024 10:40:30 +01:00

El papel fundamental de la gestión de ingresos y la reputación de marca

23/02/2025 11:52:29 +01:00

Es una idea anticuada que revenue management trabaja independientemente de las ventas y el marketing. Cada departamento influye en el otro e influye en la rentabilidad general del hotel. Cada objetivo empresarial contribuye al resultado final. Cuando los departamentos que generan ingresos trabajan juntos en objetivos compartidos, pueden contribuir a un resultado final más abultado. En el mundo actual, las reservas de hotel comienzan con ser encontrados en línea.

El papel fundamental de la gestión de ingresos y la reputación de marca23/02/2025 11:52:29 +01:00

La evolución digital de la industria hotelera: PMS y RMS: el dúo dinámico que impulsa el éxito hotelero en un mundo digital

19/11/2024 10:41:21 +01:00

El sector hotelero está evolucionando rápidamente. La era digital ha traído consigo nuevos desafíos y oportunidades para los hoteleros, lo que hace que sea esencial adoptar sistemas avanzados para optimizar las operaciones y mejorar las experiencias de los huéspedes. Dos componentes críticos del ecosistema tecnológico de un hotel son el sistema de gestión de propiedades (PMS) y el sistema de gestión de ingresos (RMS). Juntos, ayudan a los hoteles a mantenerse competitivos y adaptarse a las nuevas tecnologías.

La evolución digital de la industria hotelera: PMS y RMS: el dúo dinámico que impulsa el éxito hotelero en un mundo digital19/11/2024 10:41:21 +01:00

6 lecciones de las principales marcas para mejorar las estrategias de reserva de hoteles

2025-03-24T14:23:30+01:00

Si bien las OTA han dominado el espacio de las reservas de viajes digitales en los últimos años, su influencia está disminuyendo silenciosamente a medida que los viajeros buscan experiencias más auténticas. Al mismo tiempo, los hoteleros ahora tienen acceso a más herramientas y recursos para la optimización digital. De hecho, los hoteles de todos los tamaños pueden aumentar significativamente las reservas en línea tomando algunas notas de estos gigantes del comercio electrónico. Después de todo, han

6 lecciones de las principales marcas para mejorar las estrategias de reserva de hoteles2025-03-24T14:23:30+01:00

5 razones para elegir una solución de inteligencia empresarial centrada en la hostelería para su hotel

5 de noviembre de 2024 a las 13:54:56 +01:00

Para los hoteleros, interpretar sus datos no es una tarea sencilla. A menudo implica consolidar información en varios sistemas para comprender las preferencias de los huéspedes, mejorar la salud financiera de su negocio y planificar de manera proactiva el futuro. Herramientas de inteligencia empresarial enfocadas en la industria hotelera frente a opciones genéricas El software de inteligencia empresarial (BI) se ha convertido en una herramienta indispensable para los hoteleros que buscan tomar decisiones informadas

5 razones para elegir una solución de inteligencia empresarial centrada en la hostelería para su hotel5 de noviembre de 2024 a las 13:54:56 +01:00

Entrevista a Pablo Torres, Consultor Hotelero

28/10/2024 10:47:50+01:00

En este artículo, entrevistamos a Pablo Torres, un experto en gestión hotelera especializado en optimización de ingresos y experiencia del huésped. Con más de 20 años de experiencia en la industria, Pablo desarrolla estrategias innovadoras que impulsan los ingresos complementarios y la eficiencia operativa. También es consultor, educador y LinkedIn Top Voice, y recientemente lanzó su nuevo libro Mastering Hospitality Ancillary Revenue.

Entrevista a Pablo Torres, Consultor Hotelero28/10/2024 10:47:50+01:00

Cómo elegir el sistema de gestión de propiedades hoteleras adecuado mediante el proceso de solicitud de propuestas

21 de octubre de 2024 a las 13:01:51 +02:00

A la hora de seleccionar un sistema de gestión de propiedades (PMS) para su hotel, el proceso de solicitud de propuestas (RFP) es fundamental para tomar una decisión informada. Mediante una RFP bien estructurada, puede garantizar una evaluación integral de los posibles proveedores, lo que conduce a una implementación exitosa del PMS que se alinea con las necesidades de su hotel. Este artículo explora qué es una RFP, su importancia y estructura.

Cómo elegir el sistema de gestión de propiedades hoteleras adecuado mediante el proceso de solicitud de propuestas21 de octubre de 2024 a las 13:01:51 +02:00

Más allá de los ingresos: cómo las soluciones de upselling inteligentes mejoran la eficiencia del hotel

21 de octubre de 2024 a las 13:10:46 +02:00

Las soluciones de upselling ofrecen más que solo ingresos adicionales; agilizan las operaciones del hotel mediante el uso de datos en tiempo real para optimizar la dotación de personal, las previsiones y la asignación de recursos. En este artículo, explorará cómo estas tecnologías pueden afinar los procesos clave a la vez que ofrecen experiencias personalizadas, impulsando mejoras tanto en la eficiencia del hotel como en la satisfacción de los huéspedes. Mejorar la participación de los huéspedes y los ingresos con upselling inteligente para hoteles Una de las

Más allá de los ingresos: cómo las soluciones de upselling inteligentes mejoran la eficiencia del hotel21 de octubre de 2024 a las 13:10:46 +02:00
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