El email marketing sigue siendo una de las maneras más efectivas para que las marcas B2C interactúen con su público, impulsen las ventas y fidelicen a sus clientes. Esto es especialmente cierto en sectores como la hostelería, donde las campañas personalizadas, desde recordatorios de reservas de hotel hasta ofertas en restaurantes y promociones de viajes, pueden influir directamente en las decisiones de los clientes. La plataforma adecuada puede marcar la diferencia para pequeñas empresas, creadores y agencias.

Con tantas herramientas disponibles, esta guía compara ocho servicios líderes de marketing por correo electrónico, centrándose en los precios, la automatización, la facilidad de uso, las plantillas, el cumplimiento y más. 

Los 8 mejores servicios de marketing por correo electrónico en 2025

Ya sea que sea propietario de una pequeña empresa, una marca de comercio electrónico, un comercializador de una agencia de viajes o un creador de contenido que crea una comunidad, estos servicios de marketing por correo electrónico lo ayudarán a tomar una decisión informada.

1. SendPulse

SendPulse es una plataforma integral de automatización de marketing, lanzada en 2015, diseñada para simplificar la comunicación multicanal para empresas de todos los tamaños. Combina campañas de marketing por correo electrónico y SMS, chatbots en redes sociales e incluso CRM, lo que la convierte en una de las pocas plataformas que unifica tantos canales en un mismo lugar. Con más de un millón de usuarios en todo el mundo, se ha convertido en una solución de confianza para pymes, educadores, organizaciones sin fines de lucro y marcas de comercio electrónico. Su combinación de asequibilidad, soporte multilingüe y potente automatización hace que SendPulse destaque en un mercado saturado.

Oferta principal

  • Automatización de marketing todo en uno: correo electrónico, SMS, servicio SMTP para mensajes transaccionales, chatbots, push, CRM, formularios de suscripción, landing pages, chat en vivo y LMS.
  • Ideal para PYMES, comercio electrónico, educadores, organizaciones sin fines de lucro y agencias.

Características clave

  • Editor de arrastrar y soltar, pruebas A/B, segmentación.
  • Validación de correo electrónico integrada y limpieza de listas.
  • Generador de flujo de trabajo visual de Automation 360.
  • Calificación de suscriptores y puntuación de participación.

Precios

  • Gratis: 500 suscriptores, 15.000 correos electrónicos/mes.
  • Pagado: Desde ~ $8/ 8/mes.

Público objetivo

  • Los especialistas en marketing necesitan alcance en todos los canales.
  • Pequeñas empresas que amplían sus campañas.

USPs

  • Enfoque multicanal.
  • Asequible pero con muchas funciones.

Facilidad de uso

  • Panel de control sencillo con herramientas visuales

Atención al cliente

  • 24/7 vía chat, teléfono, correo electrónico.

Plantillas

  • Gran biblioteca de plantillas, personalización HTML.

Analítica

  • Informes de campañas en tiempo real, mapas de calor.

Segmentación

  • Fijo + dinámico, basado en el comportamiento.

Soporte multilingüe

  • 8 idiomas compatibles.

Cumplimiento

  • Cumple con el RGPD y cuenta con sólidos estándares de seguridad.

Automatización

  • Flujos de trabajo avanzados de múltiples ramas.

Herramientas de reputación

  • Seguimiento de rebotes, monitoreo de quejas.

Validación

  • Herramienta de verificación de correo electrónico incorporada.

Aplicación móvil

  • Aplicaciones para iOS y Android.

Comunidad

  • Base de conocimientos, academia, seminarios web.

Enviar pulso

2. Mailchimp

Mailchimp es una de las empresas más reconocidas en el mundo del email marketing, fundada en 2001 y utilizada por millones de personas en todo el mundo. Originalmente enfocada en pequeñas empresas, ha evolucionado hasta convertirse en una suite integral de marketing que ofrece anuncios, sitios web, comercio electrónico e incluso herramientas de contenido basadas en IA. Su facilidad de uso y reconocimiento de marca la convierten en una opción ideal para principiantes, pero sus precios pueden ajustarse rápidamente a medida que crece la lista de contactos. Con un amplio ecosistema de integraciones, Mailchimp es una opción flexible para startups y emprendedores que se inician en el mundo del email marketing.

Oferta principal

  • Plataforma de marketing todo en uno para pymes y creadores.

Características clave

  • Editor de arrastrar y soltar, plantillas, pruebas A/B.
  • Sistema omnívoro para detección de riesgos de listas.
  • Fuerte biblioteca de integración (Shopify, Canva, WordPress).

Precios

  • Gratis: 500 contactos, 1.000 envíos/mes.
  • Pagado: Desde ~$13/mes.

Público objetivo

  • Startups, emprendedores individuales y pequeñas empresas.

USPs

  • Enorme ecosistema de integración.
  • Confianza en la marca global.

Facilidad de uso

  • Interfaz muy amigable para principiantes.

Atención al cliente

  • Correo electrónico y chat para usuarios pagos.
  • Base de conocimientos integral.

Plantillas

  • Amplia selección, fácil de marcar.

Analítica

  • Informes de campaña estándar + información sobre la audiencia.

Segmentación

  • Reglas de filtrado granular.

Soporte multilingüe

  • La interfaz de usuario está disponible en varios idiomas principales.

Cumplimiento

  • Cumple con RGPD y CAN-SPAM.

Automatización

  • Flujos de trabajo simples (bienvenidos, activadores de comercio electrónico).

Herramientas de reputación

  • Grupo de IP compartido, IP dedicadas en planes de alto nivel.

Validación

  • Algoritmo omnívoro incorporado.

Aplicación móvil

  • Aplicación para iOS/Android con todas las funciones.

Comunidad

  • Gran base de usuarios, foros y tutoriales.

MailChimp

3. Goteo

Drip se posiciona como un CRM enfocado en el comercio electrónico con sólidas capacidades de automatización del correo electrónico. Fundado en 2013, es una opción frecuente para minoristas en línea que buscan crear experiencias de cliente altamente personalizadas. Su principal fortaleza reside en el seguimiento del comportamiento del cliente, la atribución de ingresos a las campañas y la posibilidad de una segmentación avanzada. Si bien es un poco más complejo que las plataformas para principiantes, Drip es una excelente opción para empresas que necesitan conectar el correo electrónico con las ventas a gran escala.

Oferta principal

  • CRM de comercio electrónico con automatización avanzada.

Características clave

  • Generador de flujo de trabajo visual con condiciones y etiquetas.
  • Atribución de ingresos y personalización a nivel de producto.
  • Bloques de contenido dinámico para correos electrónicos.

Precios

  • Prueba gratuita de 14 días.
  • Pagado: desde ~$39/mes.

Público objetivo

  • Tiendas online en crecimiento, negocios digitales primero.

USPs

  • Integraciones profundas de Shopify/WooCommerce.
  • Fuerte enfoque en el seguimiento de los ingresos.

Facilidad de uso

  • Potente pero requiere tiempo de incorporación.

Atención al cliente

  • Soporte por correo electrónico y chat, documentos y guías de incorporación.

Plantillas

  • Plantillas orientadas al producto.

Analítica

  • Paneles de ingresos, ROI por campaña.

Segmentación

  • Segmentación dinámica avanzada con etiquetas.

Cumplimiento

  • Cumple con el RGPD.

Automatización

  • Flujos de trabajo de múltiples sucursales diseñados para el comercio electrónico.

Herramientas de reputación

  • Opciones de IP dedicada.

Aplicación móvil

  • No es una aplicación independiente.

Comunidad

  • Centro de aprendizaje centrado en el comercio electrónico.

Goteo

4. Kit

Kit era un asistente virtual de marketing adquirido por Shopify en 2016 e integrado en su plataforma para ayudar a los comerciantes a automatizar campañas. En lugar de actuar como una herramienta independiente de email marketing, Kit funcionaba como un chatbot, enviando recordatorios y ejecutando tareas mediante conversaciones. Su valor residía en la simplicidad: los propietarios de tiendas Shopify podían pedirle a Kit que ejecutara una campaña de email marketing, lanzara anuncios o enviara recomendaciones de productos sin necesidad de conocimientos avanzados de marketing. Aunque desde entonces se ha integrado completamente en la suite de marketing de Shopify, sigue siendo una herramienta destacada que contribuyó a la automatización del comercio electrónico.

Oferta principal

  • Asistente virtual para el marketing integrado de Shopify.

Características clave

  • Automatiza campañas de correo electrónico, anuncios de Facebook y recordatorios de productos.
  • Interfaz estilo IA conversacional.
  • Diseñado para eliminar la complejidad para quienes no son profesionales del marketing.

Precios

  • Gratis: correos electrónicos ilimitados a 10.000 contactos/mes
  • Pagado: desde ~$29/mes.

Público objetivo

  • Comerciantes de Shopify.

USPs

  • Totalmente integrado en el ecosistema Shopify.

Facilidad de uso

  • Órdenes simples y conversacionales.

Atención al cliente

  • Cubierto bajo el soporte de Shopify.

Plantillas

  • Plantillas básicas de estilo Shopify.

Analítica

  •  Vinculado directamente a los informes de ventas de Shopify.

Segmentación

  • Basado en datos de clientes de Shopify.

Soporte multilingüe

  • Entorno multilingüe de Shopify.

Cumplimiento

  • RGPD y CCPA a través de Shopify.

Automatización

  • Campañas activadas por comercio electrónico.

Herramientas de reputación

  • Administrado bajo la infraestructura de Shopify.

Validación

  • Limitado a las comprobaciones de importación de Shopify.

Aplicación móvil

  • Administrado a través de la aplicación móvil de Shopify.

Comunidad

  • Foros, tutoriales y ecosistema de socios de Shopify.

Equipo

5. Mailgun

Mailgun es un proveedor de servicios de correo electrónico orientado al desarrollador, conocido por impulsar el correo electrónico transaccional y masivo mediante su robusta API. Fundada en 2010, fue adquirida por Pathwire y posteriormente por Sinch, ampliando su infraestructura para gestionar miles de millones de correos electrónicos al mes. Mailgun es la opción preferida por empresas SaaS, startups y equipos técnicos que priorizan la entregabilidad y el control. En lugar de editores de arrastrar y soltar, se centra en brindar a los desarrolladores la capacidad de integrar soluciones de correo electrónico personalizadas en aplicaciones y productos.

Oferta principal

  • API de correo electrónico escalable para envíos transaccionales y de marketing.

Características clave

  • Puntos finales de API SMTP y HTTP.
  • Monitoreo y consultoría de entregabilidad.
  • Registros y análisis en tiempo real.
  • API de validación de correo electrónico para la limpieza de listas.

Precios

  • Gratis: 100 correos electrónicos/día.
  • Pagado: Desde ~$15/mes.

Público objetivo

  • Desarrolladores, plataformas SaaS, aplicaciones web.

USPs

  • Infraestructura centrada en el desarrollador.
  • Potentes herramientas de entregabilidad.

Facilidad de uso

  • Requiere experiencia técnica.

Atención al cliente

  • Soporte 24/7 en planes superiores.

Plantillas

  • Limitado; mayoritariamente codificado por desarrolladores.

Analítica

  • Seguimiento de eventos en tiempo real a través de webhooks.

Segmentación

  • No aplicable (uso impulsado por API).

Soporte multilingüe

  • La documentación está principalmente en inglés.

Cumplimiento

  • RGPD, CCPA, SOC 2 Tipo II.

Automatización

  • Lógica personalizada a través de API.

Herramientas de reputación

  • IPs compartidas o dedicadas.
  • Herramientas de ubicación en la bandeja de entrada.

Validación

  • API de validación líder en la industria.

Aplicación móvil

  • Ninguno.

Comunidad

  • Documentación para desarrolladores, repositorios de GitHub, foros.

Mailgun

6. Correo electrónico de referencia

Benchmark Email se ha forjado una reputación basada en la simplicidad, facilitando a las pequeñas empresas el lanzamiento rápido de campañas. Es ampliamente elogiado por su editor de arrastrar y soltar y su rápida integración, lo que lo hace ideal para profesionales del marketing con tiempo o experiencia limitados. Fundada en 2004, Benchmark opera a nivel mundial y ofrece soporte multilingüe para atender a diversas bases de usuarios. Si bien no cuenta con la profundidad de las plataformas empresariales, su equilibrio entre usabilidad y asequibilidad lo convierte en una opción sólida para las pymes.

Oferta principal

  • Plataforma de marketing por correo electrónico rápida e intuitiva para pequeñas y medianas empresas.

Características clave

  • Editor de arrastrar y soltar, automatización y pruebas A/B.
  • Aterrizaje del constructor page.
  • Gestión de listas de contactos con segmentación.

Precios

• Gratis: 500 contactos, 3.500 emails/mes.
• Pagado: Desde ~$15/mes.

Público objetivo

  • PYMES, agencias y organizaciones sin fines de lucro.

USPs

  • Interfaz extremadamente fácil de usar.

Facilidad de uso

  • Limpio y simple, orientado para principiantes.

Atención al cliente

  • Correo electrónico, chat en vivo y teléfono.

Plantillas

  • Plantillas responsivas y listas para dispositivos móviles.

Analítica

  • Informes de rendimiento de campañas.

Segmentación

  • Características básicas de segmentación.

Soporte multilingüe

  • Admite varios idiomas.

Cumplimiento

  • Cumple con el RGPD.

Automatización

  • Campañas de goteo básicas y activadores.

Herramientas de reputación

  • Grupos de IP compartidos.

Validación

  • No hay herramienta de validación avanzada.

Aplicación móvil

  • iOS y Android están disponibles.

Comunidad

  • Centro de ayuda, seminarios web, blogs. Correo electrónico de referencia

7. Matasellos

Postmark se ha consolidado al especializarse en correos electrónicos transaccionales, como confirmaciones de pedidos, restablecimientos de contraseñas y recibos, que las empresas utilizan por su rapidez y fiabilidad. Propiedad de ActiveCampaign, Postmark se centra exclusivamente en una alta capacidad de entrega y APIs fáciles de usar para desarrolladores. Su transparencia en las métricas de capacidad de entrega le ha valido elogios de desarrolladores que necesitan garantizar que los mensajes críticos lleguen a sus bandejas de entrada. Si bien carece de herramientas para campañas de marketing, su enfoque en el correo electrónico transaccional lo hace indispensable para empresas SaaS y startups.

Oferta principal

  • Entrega de correo electrónico transaccional con velocidad garantizada.

Características clave

  • Plantillas transaccionales.
  • Puntos finales SMTP y API.
  • Monitoreo de entregas en tiempo real.

Precios

  • Prueba gratuita (100 emails).
  • Pagado: desde ~$15/mes.

Público objetivo

  • SaaS, desarrolladores y plataformas de comercio electrónico.

USPs

  • Ubicación alta en la bandeja de entrada.
  • Estadísticas de entrega transparentes.

Facilidad de uso

  • Minimalista, orientado al desarrollador.

Atención al cliente

  • Soporte para desarrolladores, correo electrónico y tickets.

Plantillas

  • Solamente diseños transaccionales.

Analítica

  • Seguimiento de apertura/clics, registros en tiempo real.

Segmentación

  • No aplicable.
  • Soporte multilingüe
  • Enfoque en inglés.

Cumplimiento

  • Cumple con RGPD y CCPA.

Automatización

  • Mensajería activada por API.

Herramientas de reputación

  • Las IP dedicadas son opcionales.

Validación

  • Limitado a listas de supresión.

Aplicación móvil

  • Ninguno.

Comunidad

  • Documentos, blog, recursos técnicos.

Matasellos

8. SensorPro

SensorPro es una plataforma europea de email marketing que combina la gestión de campañas con la gestión de encuestas. Se dirige principalmente a empresas y agencias medianas que buscan soluciones flexibles. Su característica distintiva es la posibilidad de integrar encuestas directamente en los flujos de trabajo de email marketing, lo que ofrece un análisis más profundo de la opinión del cliente. Aunque menos conocida internacionalmente, SensorPro resulta atractiva para usuarios que buscan herramientas que cumplan con las normativas, especialmente en sectores regulados.

Oferta principal

  • Marketing por correo electrónico y encuestas para industrias reguladas.

Características clave

  • Generador de campañas con función de arrastrar y soltar.
  • Herramientas de encuesta integradas.
  • Automatización y segmentación.

Precios

  • Gratis: 500 contactos
  • Pagado: desde $9/ 9/mes

Público objetivo

  • Agencias, industrias reguladas y empresas de tamaño mediano.

USPs

  • Enfoque de marketing basado en encuestas.

Facilidad de uso

  • Centrado en los negocios, nada llamativo.

Atención al cliente

  • Correo electrónico y teléfono, según plan.

Plantillas

  • Diseños profesionales.

Analítica

  • Informes de campaña + encuesta.

Segmentación

  • Opciones de segmentación avanzadas.

Soporte multilingüe

  • Soporte multilingüe centrado en la UE.

Cumplimiento

  • Fuerte alineación con el RGPD.

Automatización

  • Automatizaciones activadas por encuestas.

Herramientas de reputación

  • Grupos de IP compartidos.

Validación

  • Limitado.

Aplicación móvil

  • Ninguno.

Comunidad

  • Base de conocimientos y documentos de soporte.

Sensor Pro

Veredicto: ¿Por qué SendPulse lidera el mercado en 2025?

Al comparar los mejores servicios de email marketing de 2025, es evidente que cada herramienta tiene sus propias fortalezas. Mailgun y Postmark destacan por su mensajería transaccional intuitiva para desarrolladores. Beehiiv es ideal para creadores que desean monetizar sus boletines informativos.

Drip se centra principalmente en la personalización del comercio electrónico, mientras que Mailchimp sigue siendo una opción segura para principiantes. Benchmark y EmailOctopus ofrecen soluciones asequibles y sencillas. SensorPro incorpora la integración con encuestas, y Kit (a través de Shopify) simplifica la automatización del comercio electrónico.

Pero cuando el objetivo es encontrar una plataforma equilibrada, potente y accesible que cubra todas las bases (automatización, mensajería multicanal, segmentación, análisis, capacidad de entrega y asequibilidad), SendPulse claramente supera.

10 ventajas clave de SendPulse frente a la competencia

SendPulse ofrece características destacadas que lo diferencian de otras plataformas de email marketing. Aquí tienes diez ventajas clave que debes conocer.

  1. Marketing multicanal: Combina correo electrónico, SMS, notificaciones push, chatbots y CRM en un solo sistema: pocos competidores ofrecen tanta amplitud.
  2. Plan gratuito generoso: 500 suscriptores y 15.000 correos electrónicos mensuales gratuitos, brindando a las nuevas empresas una oportunidad real de crecer sin costo.
  3. Automatización avanzada: Automation 360 le permite diseñar flujos de trabajo complejos de forma visual, con condiciones y activadores multicanal.
  4. Validación de correo electrónico incorporada: SendPulse incluye herramientas de limpieza de listas para mantener una alta capacidad de entrega, ahorrando a los usuarios el uso de servicios externos.
  5. Segmentación dinámica: Audiencias objetivo en función del comportamiento, la demografía y la participación en tiempo real.
  6. Sistema de calificación de suscriptores: La puntuación de participación ayuda a identificar contactos de alto valor.
  7. Atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana: Chat en vivo, teléfono y correo electrónico siempre disponibles: un nivel de soporte poco común en esta industria.
  8. Plataforma multilingüe: Admite 8 idiomas de interfaz, lo que resulta atractivo para equipos globales y empresas que no hablan inglés.
  9. Precios asequibles: Planes completos desde menos de $9 al mes, mucho más accesibles que los competidores con precios premium.
  10. Ecosistema educativo fuerte: Los seminarios web, los tutoriales, los cursos de la academia y una comunidad de usuarios ayudan a los profesionales de marketing a mejorar más rápido.

Lo que dicen los clientes reales

Las opiniones de los clientes destacan estos puntos fuertes:

  • “La automatización, la segmentación, el análisis y las pruebas A/B simplificaron la optimización de campañas y la adaptación del contenido para lograr el máximo impacto”. – Sunitha H., facilitador del programa (Capterra)
  • Una excelente solución de correo electrónico: el chatbot integrado con automatización le ayuda a brindar un mejor servicio a los clientes. – Alejandra V., profesional de marketing (G2)
  •  Los campos personalizados y las funciones de automatización son increíbles. La herramienta de verificación de correo electrónico es una auténtica salvación. Santiago R., líder en marketing entrante (G2)

Si eres una startup, una pequeña empresa, una organización sin fines de lucro o una marca de comercio electrónico, encontrarás excelentes herramientas en esta lista según tus necesidades específicas. Pero si buscas la opción más completa y con visión de futuro en 2025, SendPulse ofrece la combinación perfecta de potencia y simplicidad. No se trata solo de enviar correos electrónicos, sino de crear conversaciones significativas en todos los canales, guiado por la automatización y respaldado por análisis sólidos.

Es por eso que, en esta comparación de servicios de marketing por correo electrónico, SendPulse se gana merecidamente su lugar como la principal recomendación para las empresas listas para crecer.

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Para lograr un crecimiento duradero mediante el email marketing, aplique las estrategias y funciones descritas aquí con constancia y creatividad. Explore las herramientas que mejor se adapten a sus objetivos y siga perfeccionando su enfoque para conectar, convertir y fidelizar a sus clientes.

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