Una descripción general de las métricas que todo administrador de ingresos debe realizar un seguimiento
Navegar por las complejidades de la gestión de ingresos hoteleros no es fácil. Desde la previsión de la demanda y las negociaciones de tarifas hasta la gestión de inventario y el análisis de la competencia, existen muchos desafíos para mantener alerta a los gerentes de ingresos. Pero la tecnología está cambiando el juego. Los administradores de ingresos de hoy tienen poderosas herramientas a su disposición que pueden ayudarlos a optimizar las operaciones y concentrarse en la optimización estratégica. Las métricas unidimensionales que se utilizaron durante décadas están siendo reemplazadas por medidas más sofisticadas que,
Nuevos requisitos de envío para marketing por correo electrónico para hoteles y ¿qué pasa si no lo hacen?
En febrero, dos de los jugadores más importantes en el espacio de la bandeja de entrada: Gmail y Yahoo introdujeron reglas estrictas para proteger las bandejas de entrada de los usuarios de estafadores y spammers. Estas reglas significan un cambio fundamental en el panorama en constante evolución del marketing por correo electrónico. Para garantizar que sus correos electrónicos de marketing lleguen a los destinatarios previstos, es fundamental comprender y cumplir estos nuevos requisitos. Nuevos requisitos de remitente para Gmail y Yahoo. Si no está familiarizado, consulte esta publicación de blog.
Tres estrategias clave para dominar la gestión de ingresos con datos PMS
Los datos impulsan la operación comercial de una propiedad y permiten a los administradores de ingresos del hotel tomar decisiones informadas, superar a los rivales y, en última instancia, aumentar las ganancias. Cuando se habla de datos, no hay recurso más crucial que su sistema de gestión de propiedades (PMS). Cómo dominar la gestión de ingresos con datos de PMS: las 3 estrategias Su PMS es el núcleo de las operaciones diarias de su hotel y monitorea todo, desde las reservas y las llegadas de huéspedes hasta el precio de las habitaciones y la facturación. Sin embargo, también es rico
8 señales de que el precio de su hotel necesita un ajuste
Estudios recientes revelan que los precios percibidos como injustos provocan malestar en los consumidores, lo que lleva a compras reducidas, quejas y críticas negativas. Por el contrario, los precios justos activan los centros de placer y mejoran la satisfacción del cliente.[1] Esto subraya la importancia de encontrar el punto óptimo para los precios de las habitaciones de su hotel: el equilibrio perfecto entre atraer huéspedes (felices) y maximizar los ingresos. Construya una base para fijar precios hoteleros eficaces. ¿Cuál es el precio correcto para un viajero de negocios podría ser todo lo contrario de lo que se dice?
Los hoteles pierden millones en ventas grupales. Aquí te explicamos por qué (y cómo solucionarlo)
Existe una curiosa paradoja en la industria hotelera. Los hoteles han dominado el arte de facilitar la reserva de una habitación individual por una noche. Sin embargo, en el momento en que un grupo entra en la ecuación, ya sea la reserva de un equipo corporativo, un club deportivo o un evento que requiere habitaciones y espacio para reuniones, todo el proceso se paraliza. De repente, todo se reduce a cadenas de correos electrónicos, solicitudes de propuestas manuales y un proceso de ventas más propio de la década de 1990 que de una industria que se enorgullece de una hospitalidad impecable. Pero ¿qué pasaría si las reservas de grupo fueran tan sencillas, eficientes y rentables como las de corta duración?
Cómo un RMS le prepara para el éxito en temporada baja
Para las propiedades de temporada baja, la temporada baja no es solo un período de inactividad, es la oportunidad perfecta para prepararse para el éxito futuro. Implementar una solución de gestión de ingresos (RMS) durante este período le permite maximizar los ingresos y comenzar a trabajar de inmediato cuando los huéspedes comiencen a reservar nuevamente. Aquí le mostramos cómo. ¿Qué es un RMS y por qué es importante? Un sistema de gestión de ingresos es su socio ideal para tomar decisiones más inteligentes sobre precios e inventario. Analiza datos, monitorea las tendencias del mercado y optimiza la gestión de habitaciones.
Consejos de recopilación de datos para ofrecer experiencias personalizadas a los huéspedes
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cuáles son los principales consejos y las mejores prácticas para que los hoteles recopilen datos con el fin de ofrecer experiencias personalizadas a los huéspedes? ¿Cómo pueden los hoteles gestionar la privacidad de los datos? (Pregunta de Michael J. Goldrich) Nuestro panel de expertos en marketing Michael J. Goldrich - Fundador y asesor principal, Vivander Luminita Mardale - Directora de marketing y desarrollo comercial, Vienna House Nicole Sideris - Fundadora y directora
Tres preguntas clave para evaluar las opciones de RMS antes de la temporada presupuestaria
La temporada de presupuestos hoteleros está a la vuelta de la esquina y muchos hoteleros se están preparando para ponerse manos a la obra y empezar a tomar decisiones financieras difíciles mientras buscan alinear las prioridades de inversión con las proyecciones presupuestarias del próximo año. Este suele ser un proceso desafiante y que requiere mucho tiempo, pero también es una oportunidad.
La Ley Europea de Accesibilidad: lo que los hoteleros deben saber
A medida que la industria hotelera continúa evolucionando, es crucial que las empresas hoteleras estén a la vanguardia de las últimas leyes que afectan sus operaciones. Una ley fundamental que todos los hoteleros deben conocer es la Ley Europea de Accesibilidad (EAA). La EAA es una directiva histórica de la UE que establece la accesibilidad común
Entrevista al Fundador Franco Grasso de Revenue Team by Franco Grasso
En esta entrevista, hablamos con el fundador y director ejecutivo de Revenue Team by Franco Grasso, Franco Grasso. Bajo la dirección de Grasso, la empresa se ha convertido en la entidad de subcontratación y consultoría de gestión de ingresos hoteleros más grande de Europa. Su empresa ayuda a los hoteleros a maximizar los ingresos a través de ventas optimizadas de habitaciones de hotel mientras promueve