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Automatisation dans la gestion des revenus hôteliers : oui ou non ?

Lors de l'événement annuel de l'Asian American Hotel Owners Association, Tyler Morse, président-directeur général de MCR Development, a récemment partagé une citation pour inspirer les hôteliers à prendre en main la maximisation des revenus : « Augmentez vos tarifs ; faites-le en toute confiance. … Arrêtez de gaspiller de l'argent … Achetez de la technologie intelligente … C'est une entreprise très simple … ne vous laissez pas évanouir par tous les

Automatisation dans la gestion des revenus hôteliers : oui ou non ?2023-12-06T15:18:02+01:00

Apprenez à maximiser les revenus de votre chambre d'hôtel premium

Mettez-vous vos chambres Premium sur un piédestal ? Une approche plus nuancée générera plus de revenus. Les suites sont une chose particulière dans l'industrie hôtelière. Ce ne sont, après tout, que des chambres d'hôtel à louer. Mais certains hôteliers sont très attachés à ce que représente leur premium, le meilleur de l'hôtel. D'une certaine manière, ces salles spéciales sont protégées. Certains hôtels peuvent

Apprenez à maximiser les revenus de votre chambre d'hôtel premium2023-12-06T15:18:24+01:00

Considérations en matière de dotation en personnel pour une équipe des revenus

Il existe un besoin reconnu d'une stratégie de revenus proactive et d'investissements technologiques pour de nombreux hôtels. Cependant, une fois les nouvelles technologies intégrées, une question reste ouverte : qui assurera le bon fonctionnement et la rentabilité de cette opération à l'approche de l'ouverture et au-delà ? Facteurs pour vous aider à identifier le meilleur personnel Vous trouverez ci-dessous quelques facteurs qui vous aideront

Considérations en matière de dotation en personnel pour une équipe des revenus2023-12-06T15:18:47+01:00

Signification du restaurant : ce que vous devez savoir sur l'industrie

« Restaurant », une entreprise ou une organisation qui propose de la nourriture et des boissons à des clients payants, est un mot avec une longue histoire et de nombreuses interprétations différentes. Les restaurants d’un type ou d’un autre sont populaires dans le monde entier et génèrent d’énormes quantités d’activité économique. Dans cet article, vous apprendrez tout ce que vous devez savoir sur les restaurants et sur l’industrie alimentaire et des boissons au sens large. Tableau de

Signification du restaurant : ce que vous devez savoir sur l'industrie2024-06-01T15:41:44+02:00

Chatbots de restaurant : de quoi s'agit-il, leur utilisation et leurs avantages

Les chatbots des restaurants jouent un rôle de plus en plus important dans l'hôtellerie, aidant les entreprises à fournir un service client 24 heures sur 24 tout en économisant du temps et de l'argent. Dans cet article, vous pourrez en savoir plus sur ces chatbots, comment ils fonctionnent, pourquoi ils sont utilisés et comment ils peuvent être bénéfiques. Table des matières : Qu'est-ce qu'un chatbot de restaurant ? Que pouvez-vous utiliser un

Chatbots de restaurant : de quoi s'agit-il, leur utilisation et leurs avantages2024-06-01T19:31:56+02:00

Guide du préposé aux chambres ; Signification, description de poste, tâches et technologie

Le rôle du préposé aux chambres est vital pour les hôtels car il peut avoir une influence considérable sur la présentation et sur les niveaux de satisfaction globale des clients. Dans cet article, vous apprendrez tout ce qu'il y a à savoir sur le poste, y compris une définition, un aperçu des principales tâches et responsabilités et un aperçu de la technologie associée. Table des matières : Qu'est-ce qu'une pièce

Guide du préposé aux chambres ; Signification, description de poste, tâches et technologie2024-06-01T15:47:47+02:00

Guide d'entretien ménager de l'hôtel : 11 trucs et astuces pour nettoyer votre hôtel

Le ménage d’un hôtel est l’un des éléments les plus importants du service client, car tous les clients souhaitent séjourner dans un hôtel propre, bien rangé, confortable, esthétiquement attrayant, organisé ou aménagé de manière appropriée. Dans cet article, vous pouvez apprendre quelques astuces et stratégies pour que votre hôtel reste tel que les clients l'apprécient. Table des matières : Qu'est-ce que le ménage d'un hôtel ? Concevoir un

Guide d'entretien ménager de l'hôtel : 11 trucs et astuces pour nettoyer votre hôtel25/10/2024 10:20:01+02:00

Comment les hôtels peuvent-ils surmonter les défis liés à la parité tarifaire ?

Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : la parité des tarifs continue de poser des défis aux gestionnaires des revenus des hôtels. Quelles sont les principales recommandations pour résoudre les problèmes de parité tarifaire ? (Question proposée par Tamie Matthews) Notre panel d'experts en gestion des revenus Pablo Torres - Consultant hôtelier, TSA Solutions Nikolas Hall - Propriétaire, H. Hall Consulting Krunal Shah

Comment les hôtels peuvent-ils surmonter les défis liés à la parité tarifaire ?2023-12-06T15:22:44+01:00

Définition de l'accueil ; Explication claire du concept d'hospitalité

Il est important de créer une définition complète de l’hôtellerie car le secteur est vaste et diversifié, comprenant de nombreux types différents d’entreprises et d’organisations. Cet article fournit une explication claire et détaillée de ce qu’est l’hospitalité, de ce que signifie le mot lui-même et de la manière dont il est appliqué dans le monde moderne. Table des matières : Quelle est la définition de l'hospitalité en tant que concept ?

Définition de l'accueil ; Explication claire du concept d'hospitalité2024-06-01T15:47:13+02:00

La personnalisation des prix et l'avenir de l'hôtellerie

La personnalisation des prix permet aux hôtels d'évoluer vers une optimisation totale des bénéfices en combinant la puissance des profils clients dans votre CRM avec les prévisions de gestion des revenus pour fournir le bon prix au bon client au bon moment pendant le parcours client. Les clients ont des attentes accrues en matière de personnalisation La personnalisation est un sujet en constante évolution dans l'industrie hôtelière, de la technologie et

La personnalisation des prix et l'avenir de l'hôtellerie2023-12-20T18:02:25+01:00

7 conseils de commerce électronique pour les hôtels pour augmenter la conversion

La présence en ligne de votre hôtel est plus importante que jamais, et cela ne signifie pas seulement avoir un site Web. Il comprend également votre configuration de commerce électronique. Votre site Web est souvent le premier point de contact que tout client intéressé consulterait pour en savoir plus sur votre hôtel. Indépendamment de quoi, quand ou qui sont vos visiteurs en ligne, vous devez vous assurer que votre site Web est constamment performant

7 conseils de commerce électronique pour les hôtels pour augmenter la conversion24/03/2025 à 14:19:39

« NFT Travel : découvrez la technologie NFT dans l'industrie du voyage »

Des opportunités de marketing et de promotion des voyages NFT émergent, perturbant tous les aspects de l'industrie du voyage, y compris les hôtels, les compagnies aériennes, les restaurants et les lieux de divertissement. Dans cet article, vous découvrirez ce que sont les NFT, comment fonctionne la technologie et comment les entreprises utilisent ces jetons. Table des matières : Qu'est-ce qu'un jeton non fongible (NFT) ? Marketing de voyage NFT et métaverse Pourquoi les NFT devraient-ils

« NFT Travel : découvrez la technologie NFT dans l'industrie du voyage »11/03/2025 12:40:51+01:00

Ne vous contentez pas de la vente incitative de l'hôtel "Light"

Les revenue managers d'aujourd'hui ne sont pas stupides. Ils savent tous que le taux d'occupation est terrible, et même s'ils peuvent essayer de soutenir le taux, il sera difficile d'atteindre les niveaux de revenus de 2019 à partir des seules acquisitions de réservations. Leur plan est de tirer plus de revenus de leurs clients acquis maintenant. Ainsi, des choses comme les plates-formes de mise à niveau de chambre, autrefois considérées comme un bonus, sont maintenant

Ne vous contentez pas de la vente incitative de l'hôtel "Light"2023-12-06T15:25:29+01:00

Tâches d'entretien ménager : 8 principales responsabilités d'un préposé aux chambres

L'entretien ménager d'un hôtel est un élément essentiel du fonctionnement de toute entreprise hôtelière. par conséquent, connaître les tâches ménagères est essentiel. Le service d'entretien ménager veille à ce que les clients puissent profiter d'un espace propre, sanitaire et esthétique lorsqu'ils viennent séjourner. Dans cet article, vous apprendrez tout sur les fonctions et les devoirs du service d'entretien ménager de l'hôtel, quels emplois font partie de l'entretien ménager et

Tâches d'entretien ménager : 8 principales responsabilités d'un préposé aux chambres25/10/2024 10:20:15+02:00

Le métaverse est-il l'avenir de l'industrie hôtelière ?

Le Metaverse est considéré comme la prochaine étape d’Internet. Beaucoup ont entendu parler du Metaverse, mais vous pourriez penser que cela n’a aucun rapport avec l’industrie hôtelière et le considérer comme un fantasme lointain qui n’a aucun rapport avec la vie réelle. Dans cet article, les opportunités pour l'industrie hôtelière dans le Metaverse sont abordées, ainsi que ce que votre hôtel

Le métaverse est-il l'avenir de l'industrie hôtelière ?2024-01-18T16:20:13+01:00

Signification du voyage : ce que vous devez savoir sur l'industrie du voyage

Il est important que ceux qui travaillent dans l’industrie comprennent profondément le voyage en tant que concept. Cela signifie être doté d’une signification ou d’une définition de base du voyage, ainsi que d’une compréhension de l’histoire du voyage. Dans cet article, vous pouvez obtenir ces informations et accéder à un aperçu des différents types de voyages. Table des matières : Voyage Signification : A

Signification du voyage : ce que vous devez savoir sur l'industrie du voyage11/03/2025 12:40:51+01:00
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