Les risques d’ignorer les conseils budgétaires de Revenue Management
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : que se passe-t-il si les propriétaires d'hôtels n'écoutent pas les gestionnaires de revenus lors de la préparation du budget ? Quels conseils donneriez-vous à une équipe RM lorsqu’on lui demande de justifier son budget ? (Question de Connor Vanderholm) Notre panel d'experts en gestion des revenus Connor Vanderholm - PDG, Topline Tanya Hadwick - Responsable des revenus et du rendement du groupe, SunSwept Resorts Heiko Rieder - Vice-président du développement commercial, Hirmer
RevPAR contre RevPOR
Le revenu par chambre disponible, ou RevPAR, et le revenu par chambre occupée, ou RevPOR, sont deux KPI utilisés dans l'industrie hôtelière, notamment à des fins de gestion des revenus. Bien que les deux métriques aient des noms similaires, ce qu'elles mesurent est assez différent, ce qui signifie qu'aucun KPI n'est nécessairement plus utile que l'autre. Comment calculer RevPAR et RevPOR ? Les formules pour calculer les métriques de revenue management RevPAR et RevPOR sont les suivantes : RevPAR = Rooms Revenue
RevPAR versus GOPPAR
Le revenu par chambre disponible, ou RevPAR, et le bénéfice brut d'exploitation par chambre disponible, ou GOPPAR, sont deux des KPI les plus importants dont disposent les directeurs d'hôtel. Les deux constituent une partie importante de toute stratégie efficace de gestion des revenus. Les deux mesures concernent les taux d'occupation, mais elles détaillent des choses très différentes, car l'une est centrée sur l'argent apporté, tandis que l'autre est basée sur le bénéfice global. Comment calculer le RevPAR et le GOPPAR ? Le
Combien de revenus votre hôtel pourrait-il tirer de la vente incitative ?
La vente incitative est un excellent moyen d'améliorer à la fois l'expérience de vos clients et vos revenus grâce à des mises à niveau payantes et des services auxiliaires. Dans cet article, vous apprendrez comment calculer des revenus supplémentaires, générés par la vente incitative. De plus, vous trouverez un outil pratique pour vous aider à estimer le potentiel. Facteurs de réussite pour la vente incitative Un rapport d'analyse comparative récemment publié montre que des éléments tels que le type de propriété (par exemple, complexe hôtelier, hôtel du centre-ville, auberge…) et l'emplacement (par exemple, montagnes, plage, centre-ville…) ont un impact important
Est-il réaliste de se concentrer sur la rentabilité plutôt que sur les revenus ?
Question adressée à notre panel d'experts en gestion des revenus : est-il réaliste de se concentrer sur la rentabilité plutôt que sur les revenus ? Comment les équipes de revenue management doivent-elles gérer les attentes des parties prenantes ? Où les défis pourraient-ils survenir ? (Question de Diego Fernandez Perez De Ponga) Notre panel d'experts en gestion des revenus Diego Fernández Pérez De Ponga - Directeur de la gestion des revenus, Palladium Hotel Group Tanya Hadwick - Responsable des revenus et du rendement du groupe, SunSwept Resorts Massimiliano Terzulli - Revenus
Les équipes commerciales doivent-elles recevoir une formation en gestion des revenus ?
Question pour notre panel d'experts en Revenue Management : les directeurs des ventes doivent-ils être formés au Revenue Management ? Comment cela affecterait-il leur compréhension des complexités du Revenue Management, leurs résultats et leur stratégie ? (Question de Connor Vanderholm) Notre panel d'experts en gestion des revenus Connor Vanderholm - PDG, Topline Tanya Hadwick - Responsable des revenus et du rendement du groupe, SunSwept Resorts Heiko Rieder - Vice-président du développement commercial, Travel Charme Hotels & Resorts Diego Fernández
Données de location à court terme : une nouvelle technique pour prévoir la demande dans votre hôtel
Le secteur hôtelier a longtemps sous-estimé l'influence des locations à court terme sur ses opérations, les considérant comme un type d'hébergement spécialisé qui n'aurait pas d'impact sur les réservations d'hôtels conventionnelles. Cependant, l'expansion rapide des locations à court terme, menée par des organisations comme Airbnb et VRBO, a laissé une marque indéniable sur l'industrie hôtelière. L'importance des réservations de location à court terme Il existe une intersection croissante entre les secteurs de l'hôtellerie et de la location à court terme, les consommateurs évaluant les deux alternatives en fonction
14 stratégies de tarification pour augmenter les revenus de votre hôtel
Maximiser les revenus est une priorité absolue pour les hôteliers, et atteindre cet objectif nécessite souvent la bonne stratégie de tarification au bon moment. Ajuster les tarifs des chambres en fonction de la demande, de la segmentation de la clientèle et d'autres facteurs peut être la clé du succès global de l'entreprise. Dans cet article, nous vous proposons un aperçu de
Comment les hôteliers qui réussissent gèrent les stratégies de tarification pour la reprise
Les analyses ont montré que les hôtels avec une solide stratégie de gestion des revenus sont mieux sortis de la crise du Covid-19 que les hôtels sans. Dans cet article, vous apprendrez comment les hôteliers qui réussissent gèrent les stratégies de tarification à l'ère post-covid et comment gérer les déversements, les pertes, la surréservation et la survente. Menu rapide : Hôtels avec un
La personnalisation des prix et l'avenir de l'hôtellerie
La personnalisation des prix permet aux hôtels d'évoluer vers une optimisation totale des bénéfices en combinant la puissance des profils clients dans votre CRM avec les prévisions de gestion des revenus pour fournir le bon prix au bon client au bon moment pendant le parcours client. Les clients ont des attentes accrues en matière de personnalisation La personnalisation est
Tarification de vos chambres en 2022 - Obtenir les meilleurs résultats en période d'incertitude
Repensez à minuit le soir du nouvel an. Vous ne pensiez probablement pas au prix de votre chambre. Mais si vous l'aviez été, vous seriez-vous senti confiant quant à l'évolution de la demande cette année ? Combien parierais-tu pour avoir raison ? Si vous êtes en charge de
Qu'est-ce qui compte le plus pour les clients gagnants : le prix ou la fidélité ?
Peu importe qui vous êtes, la concurrence dans l'industrie hôtelière est de plus en plus féroce et gagner de nouveaux clients est un défi majeur, même pour les hôteliers expérimentés. Alors, qu'est-ce qui fait la différence la plus significative pour inciter les clients à rester dans votre hôtel par rapport à celui du coin ? Est-ce le prix ? Est
Quelle intégration logicielle doit avoir un PMS ?
Les logiciels de gestion immobilière, ou logiciels PMS, sont largement utilisés dans le secteur hôtelier, aidant les propriétaires à gérer bon nombre de leurs opérations quotidiennes à partir d'un seul endroit. Cependant, il est également important que votre système PMS propose une intégration avec d’autres solutions logicielles, qui peuvent être plus spécialisées. Dans cet article,