Industrie de la restauration et de la restauration

Les tendances en matière d'expérience client qui façonneront 2025 et au-delà

Revfine.com01/07/2025 à 16:28:46

L’industrie hôtelière a connu une reprise remarquable en 2024, contribuant à hauteur de 11,1 billions de dollars au PIB mondial, un record. Mais au-delà du succès financier, qu’est-ce qui motive réellement cette transformation ? Les attentes des clients évoluent et les informations basées sur l’IA, ainsi que la gestion de la réputation en ligne, remodèlent le secteur. Il est essentiel de comprendre ces tendances pour les hôteliers qui souhaitent garder une longueur d’avance en 2025 et au-delà. 8 Guest

Les tendances en matière d'expérience client qui façonneront 2025 et au-delàRevfine.com01/07/2025 à 16:28:46

Comment les codes QR dynamiques améliorent-ils l’expérience client et l’efficacité opérationnelle dans l’hôtellerie ?

Revfine.com06/05/2025 à 16:33:20

Il existe différents types de codes QR, mais lequel est le plus adapté à vos besoins et à votre entreprise ? Bien sûr, la réponse varie d'une entreprise à l'autre, mais il existe de nombreux points communs au sein de certains secteurs. Par exemple, l'un des secteurs qui utilisent le plus les codes QR est l'hôtellerie-restauration. Voici pourquoi les codes QR dynamiques sont idéaux pour ce secteur.

Comment les codes QR dynamiques améliorent-ils l’expérience client et l’efficacité opérationnelle dans l’hôtellerie ?Revfine.com06/05/2025 à 16:33:20

Les meilleurs outils pour optimiser les interactions avec les clients dans les restaurants

Revfine.com17/02/2025 14:26:17+01:00

Une interaction fluide et efficace avec les clients est essentielle pour gérer un restaurant prospère. Les clients s'attendent à un service personnalisé, à des options pratiques et à des réponses rapides à chaque étape de leur expérience culinaire. La technologie moderne a changé la façon dont les restaurants communiquent avec les clients, rendant les interactions plus rapides et plus pratiques. De l'engagement numérique aux réponses automatisées, les bons outils peuvent améliorer la qualité du service et réduire la pression opérationnelle.

Les meilleurs outils pour optimiser les interactions avec les clients dans les restaurantsRevfine.com17/02/2025 14:26:17+01:00

Comment rédiger une description de restaurant : un guide complet

Martijn Barten13/03/2025 à 14:32:01

La rédaction d'une description de restaurant est un concept au cœur de toute expérience culinaire exceptionnelle. Une description bien rédigée vous permet d'attirer des clients et d'enrichir l'expérience des habitués. Décrire succinctement votre établissement est essentiel pour réussir sur le marché concurrentiel d'aujourd'hui. Dans cet article, vous apprendrez à créer et à exploiter une description de restaurant pour établir l'identité de votre marque et

Comment rédiger une description de restaurant : un guide completMartijn Barten13/03/2025 à 14:32:01

Tendances de la publicité dans les restaurants que vous devriez connaître en 2025

Martijn Barten08/02/2025 14:00:09+01:00

La publicité dans les restaurants n'a jamais été aussi vitale dans le paysage concurrentiel actuel de la restauration. À mesure que les habitudes alimentaires évoluent et que les tendances alimentaires émergent, les convives recherchent constamment de nouvelles expériences culinaires et des lieux de restauration pratiques. Ce guide explore les stratégies de publicité de pointe dans les restaurants pour aider votre établissement à attirer plus de clients et à augmenter ses revenus. Table des matières : Qu'est-ce que le secteur de la restauration ? L'importance de la publicité dans les restaurants

Tendances de la publicité dans les restaurants que vous devriez connaître en 2025Martijn Barten08/02/2025 14:00:09+01:00

Marketing numérique pour les restaurants : les tendances à suivre en 2025

Martijn Barten31/01/2025 12:23:14+01:00

Le marketing numérique pour les restaurants n'a jamais été aussi important. Aujourd'hui, chaque industrie a besoin de marketing numérique, mais c'est particulièrement vital dans le secteur de l'hôtellerie. Au fur et à mesure que la technologie a évolué et que les habitudes des consommateurs ont changé, le marketing numérique a également changé, avec de nouvelles plateformes et techniques émergeant tout le temps. Dans cet article, vous découvrirez les secrets du marketing numérique et comment il peut

Marketing numérique pour les restaurants : les tendances à suivre en 2025Martijn Barten31/01/2025 12:23:14+01:00

Découvrez les dernières tendances technologiques en matière de restauration pour 2025

Martijn Barten25/01/2025 13:39:35+01:00

Un élément crucial de la gestion d'un restaurant prospère consiste à investir dans la meilleure technologie. Cependant, pour ce faire, vous devez acquérir une compréhension des tendances technologiques plus larges du secteur des restaurants. Dans cet article, vous pouvez en apprendre davantage sur les dernières tendances technologiques du secteur des restaurants, comme les innovations dans les systèmes de point de vente, les paiements sans contact, la réalité virtuelle, les codes QR, etc. Table des matières : Qu'est-ce que le

Découvrez les dernières tendances technologiques en matière de restauration pour 2025Martijn Barten25/01/2025 13:39:35+01:00

Tendances importantes du marketing de restauration à suivre en 2025

Martijn Barten25/01/2025 13:30:51+01:00

Le marketing de la restauration est le principal moyen par lequel vous pourrez atteindre de nouvelles personnes, présenter vos offres et attirer plus de clients, mais vous devrez également vous tenir au courant des dernières tendances en matière de marketing de la restauration. Cet article vous apprend les techniques et stratégies de marketing émergentes en 2025 pour rester pleinement compétitif. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie de la restauration ?

Tendances importantes du marketing de restauration à suivre en 2025Martijn Barten25/01/2025 13:30:51+01:00

Conseils de collecte de données pour offrir des expériences client personnalisées

Suzanne2024-11-29T12:00:08+01:00

Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Quels sont les meilleurs conseils et les meilleures pratiques que les hôtels peuvent utiliser pour collecter des données afin d'offrir des expériences personnalisées à leurs clients ? Comment les hôtels peuvent-ils gérer la confidentialité des données ? (Question de Michael J. Goldrich) Notre panel d'experts en marketing Michael J. Goldrich - Fondateur et conseiller en chef, Vivander Luminita Mardale

Conseils de collecte de données pour offrir des expériences client personnaliséesSuzanne2024-11-29T12:00:08+01:00

Le rôle essentiel de la gestion des revenus et de la réputation de la marque

Revfine.com23/02/2025 11:52:29+01:00

C'est une idée dépassée que revenue management fonctionne indépendamment des ventes et du marketing. Chaque département a un impact sur l'autre et influence la rentabilité globale de l'hôtel. Chaque objectif commercial contribue au résultat net. Lorsque les départements générateurs de revenus travaillent ensemble sur des objectifs communs, ils peuvent contribuer à un résultat net plus important. Dans le monde d'aujourd'hui, les réservations d'hôtel commencent par être trouvées en ligne. Sans

Le rôle essentiel de la gestion des revenus et de la réputation de la marqueRevfine.com23/02/2025 11:52:29+01:00

Les indicateurs d’autres secteurs peuvent-ils apporter de la valeur à l’hôtellerie ?

Suzanne07/11/2024 à 09:48:23+01:00

Question à notre panel d'experts en gestion des revenus : Est-il utile d'introduire des mesures provenant d'autres secteurs dans l'hôtellerie ? Pensez-vous qu'elles ont leur place dans la gestion des revenus hôteliers ? (Question de Pablo Torres) Notre panel d'experts en gestion des revenus Pablo Torres - Consultant hôtelier Dr. Betsy Stringam-Bender - Professeur d'hôtellerie

Les indicateurs d’autres secteurs peuvent-ils apporter de la valeur à l’hôtellerie ?Suzanne07/11/2024 à 09:48:23+01:00

Entretien avec Pablo Torres, consultant en hôtellerie

Revfine.com2024-10-28T10:47:50+01:00

Dans cet article, nous interviewons Pablo Torres, un expert en gestion hôtelière spécialisé dans l'optimisation des revenus et l'expérience client. Avec plus de 20 ans d'expérience dans le secteur, Pablo développe des stratégies innovantes qui génèrent des revenus annexes et une efficacité opérationnelle. Il est également consultant, éducateur et LinkedIn Top Voice, et a récemment lancé son nouveau livre Mastering Hospitality Ancillary Revenue.

Entretien avec Pablo Torres, consultant en hôtellerieRevfine.com2024-10-28T10:47:50+01:00

Accueillir et saluer les invités : comment faire une bonne première impression

Martijn Barten02/11/2024 13:51:41+01:00

Accueillir et saluer les invités comprend tout, de la présentation verbale à la rédaction d'un message de bienvenue écrit. Votre accueil peut également consister à laisser des cadeaux, à offrir des informations utiles et à répondre à des questions. L'importance de ces interactions initiales est difficile à surestimer, car les invités se font souvent une opinion hâtive en fonction de celles-ci. Vous n'avez jamais une deuxième chance de faire une première impression,

Accueillir et saluer les invités : comment faire une bonne première impressionMartijn Barten02/11/2024 13:51:41+01:00

Comment les hôtels peuvent-ils intégrer les points de vente de restauration dans leur marketing pour améliorer l'expérience client ?

Revfine.com10/10/2024 à 18:34:10+02:00

Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelierComment les hôtels peuvent-ils intégrer leurs points de vente de restauration dans leur stratégie marketing globale ? Et comment peuvent-ils tirer parti des points de contact supplémentaires dans l'expérience client ? (Question de Stephanie Smith) Notre panel d'experts en marketing Thom de Graaf - Spécialiste du marketing en ligne, The Orange Studio Luminita Mardale - Directrice du marketing

Comment les hôtels peuvent-ils intégrer les points de vente de restauration dans leur marketing pour améliorer l'expérience client ?Revfine.com10/10/2024 à 18:34:10+02:00

L’IA est-elle la réponse à ces problèmes courants dans l’hôtellerie ?

Revfine.com2024-12-20T15:06:18+01:00

L'industrie hôtelière, définie par sa nature dynamique et ses opérations centrées sur le client, est confrontée à des défis complexes qui vont de l'efficacité opérationnelle à l'amélioration de l'expérience client. Les équipes hôtelières doivent exceller dans les tâches répétitives et banales ainsi que dans celles qui nécessitent un soin et une créativité sublimes. À mesure que la technologie évolue, l'intelligence artificielle (IA) se distingue comme un outil transformateur, offrant des solutions qui répondent à ces défis tout en

L’IA est-elle la réponse à ces problèmes courants dans l’hôtellerie ?Revfine.com2024-12-20T15:06:18+01:00

Exemples de vente incitative de restaurant : 12 conseils pour augmenter vos revenus !

Martijn Barten18/10/2024 16:15:13+02:00

Il existe plusieurs exemples de vente incitative dont les propriétaires, les gérants et les autres employés de restaurant doivent être conscients, car ils permettent aux restaurants d'améliorer des indicateurs de performance clés tels que le revenu moyen par client et d'augmenter les revenus globaux générés par l'entreprise. Dans ce guide, vous découvrirez 12 des stratégies de vente incitative les plus importantes. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie de la restauration ?

Exemples de vente incitative de restaurant : 12 conseils pour augmenter vos revenus !Martijn Barten18/10/2024 16:15:13+02:00

Marketing des médias sociaux pour les restaurants: meilleures pratiques

Martijn Barten2024-06-25T11:05:40+02:00

Le marketing sur les réseaux sociaux pour les restaurants est l’un des outils les plus puissants pour augmenter la fréquentation et augmenter les revenus. La plupart des gens utilisent les réseaux sociaux et recherchent probablement des recommandations de restaurants sur leurs plateformes préférées. Le marketing sur les réseaux sociaux est le moyen idéal pour promouvoir votre entreprise. Dans cet article, vous découvrirez les stratégies clés du marketing sur les réseaux sociaux. Tableau de

Marketing des médias sociaux pour les restaurants: meilleures pratiquesMartijn Barten2024-06-25T11:05:40+02:00

Stratégie marketing pour les restaurants: comment réussir

Martijn Barten2024-06-25T12:09:33+02:00

La bonne stratégie marketing pour les restaurants peut faire ou défaire une entreprise. Quel que soit le succès de votre entreprise de restauration, une bonne stratégie peut la développer davantage. Dans cet article, vous apprendrez comment créer une stratégie marketing efficace et dynamique pour votre entreprise de restauration, qu'il s'agisse d'un seul établissement ou d'une chaîne. Table des matières : Qu'est-ce que le restaurant

Stratégie marketing pour les restaurants: comment réussirMartijn Barten2024-06-25T12:09:33+02:00