20 erreurs à corriger sur le site Web d'un hôtel pour éviter un faible taux de conversion
L'industrie hôtelière fait face à une forte concurrence et la rivalité pour les clients va être encore plus féroce ces jours-ci. Les hôtels sont en concurrence en ligne pour les clients non seulement avec d'autres hôtels, mais aussi avec d'autres acteurs, tels que les OTA et les moteurs de recherche Hotel Markets. Par conséquent, les hôtels doivent s'assurer que leur site Web attire les clients. Dans cet article, vous trouverez les 20 erreurs « mortelles » les plus courantes qui tuent le taux de conversion de votre site Web et vous pouvez apprendre à
Tendances de la conception de sites Web d'hôtels et de l'expérience utilisateur (UX) pour 2023
Nous vivons de plus en plus dans un monde numérique à la demande. En conséquence, les domaines interdépendants de la conception Web et de l’expérience utilisateur (UX) sont en constante expansion et croissance – et 2023 s’annonce comme une autre année de changement important. La demande d'expériences de voyage ne fait qu'augmenter cette année, de sorte que les exigences de vos clients pour une expérience de site Web rapide, simple et personnalisée augmentent également. Face à la réalité d'une concurrence féroce et à l'essor continu du commerce numérique, votre
Tendances émergentes pour la conception de sites Web d'hôtels en 2022
Tout comme le hall d'un hôtel sert de première impression forte à ses clients entrants, votre site Web sert de première impression encore plus forte aux réservations potentielles. Avec des changements majeurs dans l'algorithme du moteur de recherche de Google et le rebond de l'industrie du tourisme après la pandémie, il est plus important que jamais de concevoir une nouvelle interface brillante et dynamique pour le site Web de votre hôtel. 7 tendances pour la conception de sites Web d'hôtels en 2022 Alors, que vous prévoyiez d'attirer de nouvelles réservations
5 conseils pour créer la vidéo d'hôtel promotionnelle parfaite
Les vidéos sont de plus en plus importantes dans le monde du marketing hôtelier. La bonne vidéo d'hôtel peut faire une énorme différence dans vos ventes, en améliorant votre profil dans l'industrie hôtelière. Que vous dévoiliez une nouvelle installation, annonciez une offre spéciale ou informiez les gens des améliorations que vous avez apportées, la vidéo est le média idéal. Il existe différents types de vidéos que vous voudrez peut-être explorer. Pourquoi une vidéo hôtelière professionnelle est-elle importante ? La vidéo est maintenant le
Automatisation intelligente des prix : apprendre de la navigation par satellite
Au milieu des années 90, lorsque la navigation par satellite a commencé à se populariser, les systèmes de navigation fondaient leurs recommandations d'itinéraire sur des données statiques. Résultat : les conducteurs se méfiaient souvent de leur GPS, car l'itinéraire proposé n'était pas optimal. Aujourd'hui, la situation a bien changé. Dans cet article, le GPS sert de métaphore pour illustrer le passage de systèmes de navigation obsolètes à des systèmes avancés grâce à l'exploitation de diverses sources de données.
Marketing hôtelier Instagram : stratégies et astuces pour plus d'engagement
Le marketing hôtelier sur Instagram est un moyen puissant de développer votre marque et d'augmenter vos revenus. Instagram est bien adapté au marketing hôtelier en tant que plateforme de médias sociaux axée sur le partage d'images et de vidéos. Grâce à des publicités payantes, un contenu de qualité, des collaborations avec des influenceurs et un engagement organique, Instagram vous offre de nombreuses options pour promouvoir les entreprises du secteur hôtelier. Table des matières : Qu'est-ce que le marketing des médias sociaux ? Qu'est-ce qu'Instagram pour les entreprises ? Pourquoi devriez-vous investir du temps dans
Les idées reçues et les fausses idées sur la vente sociale dans l'hôtellerie
Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier : Quel est l'impact du social selling dans l'hôtellerie ? Quelles sont les meilleures pratiques pour réussir ? Existe-t-il des idées reçues à ce sujet et si oui, pourquoi ? (Question proposée par Cory Falter) Notre panel d'experts en marketing : Cory Falter - Associé, Lure Agency Moriya Rockman - Responsable marketing, Smiling House Luxury Global Max Starkov - Professeur adjoint en technologie hôtelière, Université de New York
L'enregistrement sans contact améliore-t-il l'expérience client ?
Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier L'enregistrement sans contact améliore-t-il ou non l'expérience client ? Quels sont les pièges potentiels ? Le considérez-vous comme essentiel pour les hôtels/hébergeurs ? Notre panel d'experts en marketing Sarah Dandashy - Experte en voyages et hôtellerie, demandez
Diversifier son patrimoine : pourquoi les investisseurs choisissent les fonds hôteliers
La création d'un portefeuille financier résilient nécessite une allocation judicieuse du capital entre des actifs d'investissement tangibles et stables. Les particuliers fortunés se tournent de plus en plus vers l'immobilier commercial et l'hôtellerie internationale pour protéger leur patrimoine contre l'inflation et favoriser l'appréciation du capital. Comprendre le fonctionnement de ces investissements structurés sera essentiel.
Oubliez les réductions et récompensez les clients d'hôtels haut de gamme
Les hôtels ont souvent recours à des codes de réduction globaux pour stimuler les réservations, mais ces offres trouvent rarement écho auprès des clients les plus exigeants. Elles attirent plutôt des clients peu dépensiers qui génèrent des revenus limités à long terme. Les voyageurs d'aujourd'hui attendent davantage : personnalisation, reconnaissance et avantages qui témoignent de leur fidélité. Les clients qui se sentent remarqués sont beaucoup plus susceptibles de revenir.
Découvrez pourquoi ces hôtels bénéficient d'un chiffre d'affaires supérieur de 15%-40% à celui de 2019 !
Lorsque vous examinez les chiffres de mi-année de votre hôtel, que voyez-vous ? Vos taux d'occupation sont-ils en hausse ? Les revenus sont-ils en hausse ? Votre hôtel bénéficie-t-il d'une augmentation de ses revenus à partir de 2019 ? Un échantillon de plus de 400 hôtels à revenus gérés a constaté qu'ils étaient sur la bonne voie pour clôturer 2022 avec une augmentation des revenus de 15%-40% à partir de 2019.
20 tendances numériques phares dans le secteur hôtelier
La technologie numérique étant en constante évolution, il n’est pas surprenant que ses applications dans l’industrie hôtelière évoluent également. En effet, au cours des dernières années, plusieurs tendances numériques notables ont pris d’assaut le secteur, et l’année à venir ne promet pas d’être différente. Surtout, les entreprises qui en bénéficient
Les différences entre les hôtels et les appartements avec services expliquées
Quelle est la différence entre un hôtel et un appart'hôtel ? Ces deux types d'hébergement sont similaires mais néanmoins très différents l'un de l'autre, au point qu'ils méritent une attention particulière. La différence entre un appart'hôtel et un hôtel est importante tant pour les hôteliers que pour les clients