STR Report : Guide d'introduction pour les hôteliers
Un rapport STR, parfois appelé rapport STAR, est un rapport hebdomadaire, mensuel ou annuel qui sert d'outil d'analyse comparative, vous aidant à comprendre les performances de votre hôtel par rapport aux hôtels concurrents. Dans ce guide, vous découvrirez ce qu'est un rapport STR, comment il fonctionne, ce qu'il peut offrir et comment l'utiliser à votre avantage. Table des matières : Aperçu de l'industrie hôtelière Qu'est-ce qu'un STR Report ? Pourquoi
Industrie du transport aérien : tout ce que vous devez savoir sur le secteur du transport aérien
Une compagnie aérienne peut être définie comme une entreprise qui propose des services réguliers de transport de passagers ou de marchandises par voie aérienne. Ces sociétés constitueraient l’industrie du transport aérien, qui est également considérée comme un sous-secteur du secteur de l’aviation et de l’industrie du voyage au sens large. Dans cet article, vous apprendrez tout ce que vous devez savoir sur les compagnies aériennes. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie aérienne ? Quelle est la différence entre l'industrie aérienne et
Industrie du voyage et du tourisme ; Un aperçu complet de toutes les activités
Les concepts de voyage et de tourisme sont très étroitement liés, et les secteurs du voyage et du tourisme se chevauchent considérablement. Cependant, il existe également des différences entre les termes et les deux secteurs. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur les voyages et le tourisme et les industries basées sur ces activités. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie du tourisme ? Qu’est-ce que l’industrie du voyage ? Quelle est la différence entre l’industrie du voyage et celle du tourisme ? Secteurs et entreprises au sein
4 conseils pour une approche de surréservation intelligente
Bien que les données soutiennent certainement cette pratique dans de bonnes circonstances, la surréservation est un sujet qui peut facilement inquiéter le personnel de l'hôtel sans une mise en œuvre minutieuse. Personne n’est enthousiasmé par la perspective de devoir déplacer ou « accompagner » un client vers une autre propriété, car une annulation statistiquement probable ne s’est jamais matérialisée. 4 Conseils utiles pour une approche intelligente de la surréservation De nombreuses mesures peuvent être prises pour améliorer un scénario potentiellement difficile pour le personnel et les clients. Au lieu de
Comment les hôtels utilisent les outils de gestion des revenus pour prévoir les tendances et mieux comprendre les clients
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : Comment les entreprises du secteur de l'hôtellerie peuvent-elles tirer davantage parti des outils revenue management pour mieux comprendre le comportement des clients et prévoir les tendances de réservation avec une plus grande précision ? Notre panel d'experts en gestion des revenus : Chaya Kowal - Directrice de la gestion des revenus, Potato Head Family ; Pablo Torres - Consultant hôtelier ; Massimiliano Terzulli - Consultant en gestion des revenus, Franco Grasso Revenue Team ; Mariska van Heemskerk - Propriétaire, Revenue Management Works ; Heiko Rieder - Vice-président senior Commercial et Distribution, Step Partners Europe ; Dermot Herlihy - Directeur des revenus du groupe, Orascoma Hotels Management ; Silvia Cantarella -
Agence de marketing hôtelier : votre guide pour atteindre une croissance stratégique
Une agence de marketing hôtelier accompagne les entreprises du secteur, notamment les hôtels, les restaurants et les cafés, en les aidant dans leurs démarches marketing. Nos agences disposent d'experts qui peuvent vous aider à optimiser votre image de marque et à mettre en place des campagnes ciblées. Collaborer avec des consultants en marketing hôtelier vous permet d'identifier les points faibles de votre stratégie actuelle et d'adapter vos messages marketing pour atteindre vos objectifs et assurer votre croissance stratégique. Cet article vous présente les services proposés par
Optimisation des réservations de groupe : 8 idées clés sur la façon dont l'automatisation améliore la réussite des hôtels
Les réservations de groupe ont toujours été une source de revenus importante mais sous-exploitée pour les hôtels. Représentant 30 à 40% du chiffre d'affaires net total de nombreux hôtels d'affaires, les réservations de groupe génèrent également des revenus annexes grâce aux services de restauration, de boissons et d'événements, qui génèrent souvent des marges bénéficiaires plus élevées que les seules ventes de chambres. Pourtant, malgré leur potentiel, la gestion de ces réservations est souvent entravée par des processus manuels et des systèmes obsolètes. 8 idées sur la façon dont l'automatisation des réservations de groupe stimule le succès des hôtels L'automatisation offre une
Association hôtelière : 8 avantages d’adhérer pour les propriétaires d’hôtels
Une association hôtelière est un groupement professionnel collectif ou un organisme industriel pour l'industrie hôtelière. Les associations de ce type sont généralement composées de marques hôtelières, de propriétaires, de sociétés de gestion, de fournisseurs et d’autres partenaires industriels. Les associations hôtelières sont importantes car elles fournissent un soutien, des opportunités de réseautage, une assistance marketing, des lignes directrices et un accès à
Marques d'hôtels Marriott: exploration des marques Marriott International
Les différentes marques hôtelières Marriott se regroupent pour former la société multinationale Marriott International. Ces marques comprennent des hôtels, des complexes hôteliers et des propriétés en multipropriété, avec des options de luxe, haut de gamme, milieu de gamme et de séjour prolongé. L'importance de Marriott International peut être soulignée par le fait qu'elle est actuellement la plus grande société hôtelière au monde
Cinq erreurs de taux dans la gestion des revenus et comment les résoudre
Interrogez n'importe quel membre du personnel d'un hôtel qui n'est pas directement impliqué dans la gestion des revenus sur les tâches quotidiennes d'un revenue manager, et il vous suggérera probablement qu'il s'agit avant tout de « fixer » ou d'« augmenter les tarifs ». Bien que ces activités soient effectivement cruciales, elles éclipsent souvent l’analyse complète qui sous-tend chaque décision de tarification. Cinq erreurs de taux dans