Conseils et stratégies de marketing hôtelier B2B pour fidéliser
Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Développer une clientèle fidèle et fidéliser les clients est essentiel pour les hôtels, mais comment y parvenir au mieux pour le marché B2B ? En quoi les stratégies B2B et B2C diffèrent-elles ? Quels sont vos meilleurs conseils pour réussir ? Notre panel d'experts en marketing Stephanie Smith - Fondatrice, Cogwheel Marketing Susanne Williams - Directrice de la performance client, Alliants Thomas Dieben - Fondatrice, Becurious Cory Falter -
Entretien avec le président et co-fondateur, le Dr Ravi Mehrotra d'IDeaS
Dans cette interview, nous discutons avec le Dr Ravi Mehrotra, président et co-fondateur d'IDeaS. Fils d'un ingénieur électricien et joueur d'échecs passionné, il s'est intéressé à la technologie et à la manière dont elle peut être appliquée à la modélisation de scénarios réels pour aider à améliorer la capacité de prise de décision. Avec son ami Sanjay Nagalia, il a cofondé IDeas, l'une des principales sociétés de gestion des revenus d'aujourd'hui. Pouvez-vous nous parler un peu
Faire face aux craintes de l’automatisation : une perspective pour les hôteliers
Pour certains, les progrès de l’automatisation suscitent un profond sentiment d’effroi. Il est compréhensible de s’inquiéter des défis sociétaux généraux qui pourraient découler de l’adoption généralisée de nouveaux outils avancés d’IA générative. Mais au lieu de s’inquiéter des pires scénarios dystopiques que l’automatisation pourrait entraîner, il est temps de prendre du recul et de réfléchir à la manière dont l’automatisation peut s’appliquer à la gestion des revenus. Vivre à l’ère de l’automatisation Nous sommes déjà profondément ancrés dans
Comment l’IA peut faire une différence dans les hôtels d’aujourd’hui
À première vue, l’IA et l’hospitalité ne semblent pas être la combinaison la plus naturelle. Ce qui rend l’hospitalité unique, c’est sa touche humaine : l’offre d’expériences uniques et spéciales pour chaque voyageur. Mais l’IA n’arrête pas cela. En fait, cela peut l’améliorer. Personnalisation des séjours et rationalisation des opérations L'IA améliore l'expérience client de deux manières : directement et indirectement. Son impact direct prend généralement la forme d’une hyper-personnalisation.
17 agences de voyages en ligne (OTA) pour augmenter vos réservations d'hôtel
Le rôle des agences de voyages en ligne (OTA) est devenu primordial dans le secteur hôtelier, car elles offrent aux clients un moyen pratique de comparer les hôtels et de réserver sur Internet, depuis chez eux ou en déplacement. Cet article vous permettra d'en savoir plus sur les agences de voyages en ligne et les meilleures plateformes pour augmenter le nombre de réservations d'hôtels que vous proposez. Sommaire : Qu'est-ce qu'une agence de voyages en ligne (OTA) ? Le principal canal de distribution en ligne. Pourquoi les agences de voyages en ligne sont-elles importantes ? Comment fonctionnent les commissions ?
Tendances publicitaires pour les restaurants à connaître en 2026
Dans le contexte concurrentiel actuel de la restauration, la publicité est plus que jamais essentielle. Face à l'évolution des habitudes alimentaires et à l'émergence de nouvelles tendances, les clients recherchent constamment de nouvelles expériences culinaires et des restaurants pratiques. Ce guide explore des stratégies publicitaires innovantes pour aider votre établissement à attirer plus de clients et à augmenter son chiffre d'affaires. Sommaire : Qu'est-ce que le secteur de la restauration ? L'importance de la publicité pour les restaurants ; 18 grandes tendances publicitaires pour les restaurants en 2026 ; Votre site web et le référencement naturel ; L'importance de la propreté et de la proximité.
Le commerce social, la prochaine meilleure opportunité de croissance pour le secteur de l'hôtellerie
Les voyageurs peuvent désormais réserver une chambre sans quitter leur application de médias sociaux préférée. Votre hôtel capitalise-t-il sur le commerce social ? Cette tendance redéfinit la manière dont les clients découvrent et réservent leurs séjours, offrant aux hôteliers un outil puissant pour transformer l'inspiration en réservations instantanées. Le commerce social transforme l'inspiration de voyage en réservations d'hôtel Le voyage est un thème familier dans la plupart des flux sociaux. Nous parcourons des photos d'amis avec des boissons fantastiques, des vidéos d'influenceurs dans des lieux exotiques et,
Explorer les tendances des revenus hôteliers pour 2024 : informations et exemples concrets
L'année 2023 a apporté des changements importants dans l'industrie hôtelière, avec des pratiques et des tendances en matière de gestion des revenus évoluant rapidement. À mesure que ces tendances continuent de prendre forme, leur impact façonnera sans aucun doute les stratégies et les opérations jusqu’en 2024. Cet article fournit des informations précieuses sur les facteurs clés qui influencent la situation financière.
Libérer des informations et un potentiel de revenus grâce à l'analyse des types de chambres
Dans un hôtel, comprendre la dynamique des types de chambres et tirer parti de cette compréhension peut avoir un impact significatif sur les revenus, les bénéfices et la satisfaction des clients. L'analyse des types de chambres est un élément essentiel de toute plateforme de Business Intelligence hôtelière et offre aux hôtels un aperçu plus approfondi des performances de leur inventaire. Les décisions basées sur les données basées sur l'analyse des types de chambres améliorent
Dix étapes pour introduire avec succès l'IA dans vos équipes hôtelières
Si vous envisagez de déployer une nouvelle technologie intelligente ou un outil d'intelligence artificielle dans votre hôtel, vous devez concevoir un processus d'intégration d'équipe approfondi. Faire participer le personnel de votre hôtel à une nouvelle solution est la clé d'une adoption réussie et de l'efficacité opérationnelle, mais cela peut également avoir un impact positif sur