Actualités de l'hôtel2020-01-29T16:12:03 + 00:00

Comment résoudre les pénuries de personnel dans l'industrie hôtelière grâce à la technologie

La pénurie de personnel dans le secteur hôtelier peut nuire à la qualité d'une entreprise et à l'expérience offerte aux clients ou aux invités. Toutefois, les conséquences des problèmes de personnel peuvent être considérablement réduites grâce à des investissements intelligents dans la technologie. Dans cet article, vous pouvez en savoir plus sur la manière dont la technologie peut être déployée pour résoudre les pénuries de personnel ou réduire l'impact d'une diminution des effectifs. Table des matières : COVID-19 et pénuries de personnel dans le secteur hôtelier Réduire et résoudre

Conseils pour tirer parti du changement de comportement de réservation avant votre compétition

Alors que la variante Omicron a ralenti la reprise du marché en 2021, les données de STR révèlent une forte tendance positive pour l'industrie hôtelière pour 2022 et au-delà. Dans cet article, vous apprendrez à garder une longueur d'avance sur la concurrence en comprenant les trois piliers de données d'une stratégie de revenus tournée vers l'avenir. Augmentation de l'occupation mondiale Il montre que la propension nette à voyager a augmenté à 32% en février 2022 pour les voyages nationaux et internationaux. C'est un grand saut

Propriétaires d'hôtel : Comprendre le rôle d'un propriétaire d'hôtel

Les propriétaires d’hôtels ont un rôle important, car ils sont en fin de compte responsables de l’entreprise et veillent à ce que les bons employés travaillent dans les bons domaines. Dans cet article, vous découvrirez le rôle d'un propriétaire d'hôtel, découvrirez les sociétés de gestion hôtelière et explorerez différentes structures de gestion hôtelière. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie hôtelière ? Le rôle des hôteliers Propriétaires d’hôtels et sociétés de gestion hôtelière Différentes structures de gestion hôtelière Hôtel franchisé

Que se passe-t-il lorsqu'une franchise devient un risque pour la réputation

Tout commence par une simple publication. Une photo floue, une légende virulente, ou un client affirmant avoir souffert d'une intoxication alimentaire dans un magasin franchisé. Le matin, c'est tendance. À midi, les journaux locaux en parlent. Et le soir, c'est un gros titre national. Les relations publiques des entreprises se déchaînent, les franchisés paniquent et les résultats de recherche se remplissent d'avis indignés. L'Association internationale de la franchise estime que des milliards sont perdus chaque année à cause de problèmes de réputation. Et une fois la confiance érodée, cela ne nuit pas seulement à un magasin, mais à toute la marque. Dans cet article, vous découvrirez comment un simple faux pas peut se propager en ligne et quelles mesures les franchises peuvent prendre.

Comment attirer différents segments grâce à une stratégie de distribution diversifiée

Avec autant de façons d’atteindre des clients potentiels, développer une stratégie de distribution efficace est plus important que jamais. La demande de loisirs ralentit après des années de croissance exponentielle après la pandémie, tandis que d'autres segments, à savoir les voyages internationaux, d'affaires et de groupe, commencent à reprendre. Pour les hôtels cherchant à augmenter leurs réservations et à maximiser leurs revenus, il est crucial d’explorer les moyens de capitaliser sur différents segments de marché. 5 segments de marché les plus courants et comment

Test A/B : le secret du succès sur le site Web de votre hôtel

Les spécialistes du marketing numérique ne doivent jamais sous-estimer le pouvoir des tests. Il est inestimable pour comprendre divers publics et déterminer les changements qui peuvent entraîner les meilleures performances en ligne. L'importance des tests A/B Lorsqu'il s'agit d'un site Web d'hôtel, chaque ajustement apporté au moteur de réservation, aux annonces, aux CTA, à l'atterrissage page et même aux images peut être mis à l'épreuve et a le potentiel d'améliorer l'utilisateur. expérience. Les hôteliers sont souvent confrontés au défi

18 tendances de la restauration que vous devez connaître en tant que restaurateur en 2026

Rester au courant des dernières tendances en matière de restauration est essentiel pour une gestion efficace, car cela vous permet de répondre aux attentes de vos clients et de vos employés, voire de les dépasser, tout en vous assurant de rester compétitif et de maximiser vos revenus et vos marges bénéficiaires. Dans cet article, vous découvrirez certaines des tendances les plus

Services d'accueil : un aperçu clair de tous les services d'accueil

L'hospitalité est un terme large qui englobe des domaines tels que l'hébergement, les voyages, le tourisme et les services de restauration. Dans ces domaines clés, il existe de nombreux services d’accueil différents, depuis les hôtels et restaurants jusqu’aux parcs à thème, compagnies aériennes et bars. Dans cet article, vous trouverez un aperçu de l'hospitalité et un

Formation hôtelière : 20 cours indispensables pour former votre personnel

Une formation adéquate est vitale dans l’industrie hôtelière. Dans un paysage commercial dynamique et de plus en plus compétitif, aucun rôle n'est si mineur qu'une formation de qualité ne puisse avoir un impact sur le succès de votre entreprise. Pour ceux qui envisagent une carrière dans l’hôtellerie, suivre une formation peut être un gros avantage. Dans cet article, vous découvrirez

Go to Top