Actualités de l'hôtel | Restez à jour avec les dernières nouvelles de l'industrie hôtelière

4 cas d'utilisation de la reconnaissance faciale dans l'industrie hôtelière

La reconnaissance faciale est devenue courante ces dernières années, grâce à des systèmes comme Apple Face ID et Facebook DeepFace. En outre, la technologie est également utilisée dans le secteur de l'hôtellerie, depuis l'enregistrement fluide à l'aéroport et à l'hôtel jusqu'à la fourniture d'un service client plus personnalisé. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur la manière dont la reconnaissance faciale est mise en œuvre et sur la manière dont elle bouleverse le secteur hôtelier. Table des matières : Qu'est-ce que la technologie de reconnaissance faciale ? Visage

Qu'est-ce qu'un tarif journalier moyen (ADR) ?

Le tarif journalier moyen (ADR) est un KPI couramment utilisé pour revenue management dans le secteur hôtelier. En tant que mesure, la principale valeur d'ADR est sa capacité à révéler chaque jour le revenu locatif moyen lié aux chambres occupées, ce qui est précieux pour revenue management. Cela peut donner aux propriétaires d’hôtels une idée de leurs performances opérationnelles actuelles, notamment par rapport à d’autres hôtels présentant des caractéristiques similaires. Qu’est-ce que l’ADR ? Le tarif journalier moyen (ADR) d'un hôtel est la moyenne

Les KPI hôtel expliqués : ADR, REVPAR et GOPPAR

La gestion des revenus est une approche basée sur les données pour prédire le comportement des clients, afin d'optimiser le prix et la disponibilité des produits afin de maximiser les revenus. Il est particulièrement utile dans l’industrie hôtelière, car les hôtels disposent d’un nombre limité de chambres et connaissent des niveaux de demande variables. Plusieurs indicateurs de performance clés, ou KPI, doivent être suivis lors de la mise en œuvre d'une stratégie de gestion des revenus. Les KPI sont des mesures quantifiables qui permettent à une entreprise d'évaluer et de comparer les performances au fil du temps. Dans cet article, nous examinons

5 conseils de référencement pour les hôtels pour améliorer votre classement dans Google

Que faites-vous lorsque vous souhaitez trouver un hôtel pour votre séjour en ville ? Comme beaucoup de personnes, vous démarrez probablement votre recherche en utilisant un moteur de recherche comme Google ou Bing. Selon Google, des millions de recherches d'hôtels sont effectuées chaque jour. Les gens veulent trouver des informations sur les installations, les tarifs, les avis, la disponibilité et les choses à faire dans la région. Les moteurs de recherche fournissent des résultats page, mais peu de gens cliquent au-delà du premier page. Donc,

Exploiter la Business Intelligence hôtelière : 5 questions clés auxquelles vos données doivent répondre

Adopter une prise de décision basée sur les données est essentiel pour les hôtels qui cherchent à prospérer dans l'environnement concurrentiel actuel. De l'identification des principaux canaux générateurs de revenus au suivi du revenu total par chambre disponible (TrevPAR) et à la gestion des coûts, l'accès à des données interconnectées permet aux hôteliers de prendre des décisions rapides et éclairées qui peuvent améliorer l'efficacité opérationnelle, améliorer l'expérience client et stimuler la croissance des revenus. Libérer le succès des hôtels grâce à la Business Intelligence basée sur les données La Business Intelligence hôtelière (BI) est essentielle dans cette approche centrée sur les données. En collectant et en analysant des données provenant de différentes sources, notamment votre système de gestion immobilière (PMS), votre système revenue management (RMS), votre gestionnaire de canaux, votre passerelle de paiement, etc., vous pouvez disposer d'un

Système de commande de nourriture en ligne : fonctionnalités indispensables pour en choisir un

Un système de commande de nourriture en ligne joue un rôle clé dans l'industrie de la restauration, permettant aux clients de passer des commandes et de les payer, tout en permettant à votre restaurant de recevoir des commandes, de mettre à jour les informations d'inventaire et d'accéder à de précieuses données client. Dans cet article, vous découvrirez les fonctionnalités les plus importantes à rechercher lors du choix de votre système. Table des matières : Définition de l'industrie de la restauration Un système de commande de nourriture en ligne expliqué Pourquoi un système de commande de nourriture en ligne existe-t-il

Hotel Night Auditor: Comment la technologie change le rôle dans les hôtels

Un auditeur de nuit d’hôtel joue l’un des rôles les plus importants au sein d’un hôtel moderne, s’occupant de nombreuses tâches critiques de fin de journée, y compris les tâches de réception et de comptabilité. Dans cet article, vous pouvez examiner le rôle que joue la technologie pour aider les auditeurs de nuit, tout en découvrant certaines des opportunités et défis futurs. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie hôtelière ? Qu’est-ce qu’un auditeur de nuit d’hôtel ? Auditeur de nuit d'hôtel dans le cadre de

Booking Login: obtenez plus de réservations sur Booking.com !

Une connexion Booking peut aider à augmenter le nombre de clients, à optimiser les prix et à maximiser les revenus de votre hôtel. Dans cet article, vous apprendrez tout ce que vous devez savoir sur le Booking.com. Vous apprendrez ce qu'est le site et comment il fonctionne et découvrirez les meilleurs conseils pour améliorer la notoriété de votre hôtel et en obtenir davantage.

Comment les hôtels peuvent-ils transmettre leurs efforts de développement durable dans les messages marketing ?

Question à notre panel d'experts en marketing hôtelier Les clients d'aujourd'hui sont de plus en plus conscients des efforts de développement durable dans le secteur des voyages. Quels messages marketing traduisent le mieux les efforts de développement durable d'un hôtel ? (Question proposée par Alessandro Inversini) Notre panel d'experts marketing Susanne Williams - Directrice Performance et Revenus,