5 campagnes marketing pour réengager vos anciens clients
Des études montrent que 64% des membres du programme de fidélité sont des voyageurs d'affaires, et ces clients fidèles contribuent à une part importante des revenus de l'hôtel, allant de 30% à 60%. Malgré ces chiffres, de nombreux hôtels se concentrent encore uniquement sur l'attraction de nouveaux clients et la création de nouvelles réservations, alors qu'en réalité, le fait de réengager les anciens clients est une stratégie essentielle pour maintenir un flux constant de réservations et maximiser la rentabilité. Réengager les anciens clients en pimentant les choses De nombreux hôteliers ont essayé de réengager leurs clients existants et affirment que cela ne fonctionne pas. Et la grande différence entre l'échec et le succès dans cette entreprise réside dans la façon dont vous
14 agences de voyages qui aident les hôtels à augmenter leurs revenus
Les partenariats avec des agences de voyages peuvent profiter aux hôteliers, en augmentant potentiellement leurs revenus, en augmentant les taux de réservation et en étendant la portée d'un hôtel sur des marchés nouveaux et difficiles d'accès. Dans cet article, vous découvrirez certains des avantages d'un partenariat avec une agence de voyage et ferez connaissance avec certains des plus grands noms du voyage et du tourisme opérant aujourd'hui dans le monde. Table des matières : Que sont les agences de voyages ? Qu'est-ce qu'une agence de voyages en ligne (OTA) ? Avantages de travailler avec des agences de voyages
13 opportunités d'affaires dans le secteur du voyage : faites partie de l'industrie du voyage !
Une entreprise de voyage peut être décrite comme toute entreprise relevant de l’industrie du voyage. Cela inclut les hôtels, les restaurants, l’aviation, les agences de voyages et bien plus encore. Dans cet article, vous pouvez explorer certaines des meilleures opportunités d'affaires dans le domaine du voyage et apprendre comment démarrer une nouvelle carrière dans l'industrie du voyage. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie du voyage ? Les avantages de démarrer une entreprise de voyage 13 types d'opportunités d'affaires en voyage Agent de voyages Location de voitures
N'ouvrez pas votre nouvel hôtel sans système de gestion des revenus
Les propriétaires d'hôtels, les développeurs, les gestionnaires d'actifs et les autres parties prenantes chargées de lancer avec succès une nouvelle propriété hôtelière - sur un marché qui peut déjà être assez concurrentiel - savent qu'ils auront besoin de plus que des fonctionnalités et des équipements attrayants qui attirent et cultivent une clientèle fidèle. Alors que l'industrie s'adapte à un monde post-pandémique, l'équipe
La puissance de la gestion allégée des revenus ; Sophistiqué mais pas complexe
La pandémie mondiale a accéléré une tendance dans les opérations de revenus (RevOps) dans le monde des affaires. Forrester a récemment publié une étude qui a révélé que de nombreuses entreprises s'orientent vers des RevOps plus centralisés. Ils ont compris que les revenus sont plus qu'un résultat et plutôt que le résultat d'un processus métier
Comment les chatbots hôteliers peuvent-ils contribuer aux expériences client sans contact ?
Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Comment les chatbots d'hôtel peuvent-ils contribuer au mieux à une expérience client sans contact et sans contact ? Notre panel d'experts en marketing Dr Betsy Stringam-Bender - Professeur d'hôtellerie et de villégiature, Université d'État du Nouveau-Mexique Tamie Matthews - Revenus, ventes et