Libérer des informations et un potentiel de revenus grâce à l'analyse des types de chambres
Dans un hôtel, comprendre la dynamique des types de chambres et tirer parti de cette compréhension peut avoir un impact significatif sur les revenus, les bénéfices et la satisfaction des clients. L'analyse des types de chambres est un élément essentiel de toute plateforme de Business Intelligence hôtelière et offre aux hôtels un aperçu plus approfondi des performances de leur inventaire. Les décisions basées sur les données et basées sur l'analyse des types de chambres améliorent la rentabilité et l'expérience client. Cet article aborde l'analyse des types de chambres, ses avantages, ses stratégies de mise en œuvre et la manière dont les hôtels peuvent tirer parti de cet outil pour réussir. Qu’est-ce que l’analyse des types de pièces ? L'analyse des types de chambres est le processus de collecte, d'analyse et d'interprétation des données spécifiques aux différentes catégories de chambres au sein d'un hôtel. Les analyses pertinentes peuvent inclure
Vous envisagez un nouveau RMS d'accueil ? Attention à ces 4 mythes
Vous envisagez donc de passer à un système de gestion des revenus (RMS) plus efficace pour votre organisation hôtelière, mais vous avez des doutes. Peut-être pensez-vous : Il est trop coûteux d'installer un RM différent L'apprentissage d'un nouveau système prendra trop de bande passante de mon personnel Mon nouveau système prendra trop de temps pour apprendre à évaluer efficacement Il est plus facile de s'en tenir à un RMS, je le sais. C'est assez bon." Aussi fondées que soient ces inquiétudes,
4 tendances de messagerie client que chaque hôtelier devrait connaître
Les attentes des voyageurs évoluent rapidement à mesure que les formes de communication numériques et sans contact deviennent plus populaires dans l'industrie hôtelière. Les voyageurs d'aujourd'hui s'attendent à pouvoir s'enregistrer sur leurs vols via des applications mobiles, acheter des billets de train en ligne et communiquer avec leurs fournisseurs d'hébergement par SMS. Lisez la suite pour en savoir plus sur les tendances émergentes liées à la messagerie des invités qui ne manqueront pas de changer l'industrie telle que nous la connaissons. 4 tendances en matière de messagerie invité en dessous de vous
Qu'est-ce que le système de distribution mondial Galileo ?
Pour les acteurs de l'industrie du voyage, y compris les hôteliers, un système de distribution mondial (ou système GDS) constitue l'un des principaux canaux de distribution, reliant leurs inventaires aux agents de voyages, qui peuvent vendre des produits en leur nom. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur Galileo GDS, un exemple de ce type
4 cas d'utilisation de la reconnaissance faciale dans l'industrie hôtelière
La reconnaissance faciale est devenue courante ces dernières années, grâce à des systèmes comme Apple Face ID et Facebook DeepFace. En outre, la technologie est également utilisée dans le secteur de l’hôtellerie, depuis l’enregistrement fluide à l’aéroport et à l’hôtel jusqu’à la fourniture d’un service client plus personnalisé. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur
Qu'est-ce qu'un tarif journalier moyen (ADR) ?
Le tarif journalier moyen (ADR) est un KPI couramment utilisé pour la gestion des revenus au sein de l'industrie hôtelière. En tant que mesure, la principale valeur d'ADR est sa capacité à révéler chaque jour le revenu locatif moyen lié aux chambres occupées, ce qui est précieux pour la gestion des revenus. Cela peut donner une idée aux hôteliers