Augmenter le taux d'occupation : 7 options pour les hôteliers
"Têtes dans les lits." Même si le taux d'occupation n'est pas le seul facteur qui influence le succès des revenus d'un hôtel, il est difficile de dire que vous maximisez vos revenus si vos niveaux d'occupation sont faibles. 7 façons d'augmenter efficacement le taux d'occupation Aujourd'hui, les clients disposent généralement d'une multitude d'options pour déterminer précisément dans quels lits leur tête reposera. L’offre de chambres d’hôtel est abondante dans de nombreuses régions. Bien que les logements locatifs basés sur des applications soient confrontés à des difficultés, ils restent un problème.
5 tendances marketing à surveiller dans le secteur de l'hôtellerie en 2025 (autres que l'IA)
L'industrie hôtelière poursuit sa transformation en 2025. L'époque où une présence numérique solide et des prix compétitifs pouvaient à eux seuls garantir le succès est révolue. Les clients d'aujourd'hui recherchent plus qu'un simple endroit où séjourner, ils veulent des expériences qui améliorent leur vie, favorisent leur bien-être et correspondent à leurs valeurs. Au-delà de l'IA : les principales tendances de l'hôtellerie qui stimulent la croissance Oui, l'intelligence artificielle générative (IA) révolutionne presque tous les aspects de l'industrie hôtelière, mais l'utilisation de l'IA
Comment les hôtels peuvent-ils soulager le stress des clients en voyage ?
Certes, voyager est en théorie passionnant : on y découvre de nouveaux endroits, de nouvelles expériences et on s'évade du quotidien. Mais ce n'est pas toujours une sinécure. Tout le monde a déjà dû faire l'expérience de vols retardés, de bagages à transporter à travers la ville et de se déplacer dans des transports en commun déroutants au moins une fois au cours d'un voyage, et cela peut amener tout voyageur à s'interroger sur ses choix de vie. Pas seulement de jolis espaces pour des séjours à l'hôtel sans effort À l'heure actuelle, les hôtels semblent être
Principales tendances numériques du secteur du tourisme et des voyages en 2027
Il est essentiel pour les hôteliers et autres dirigeants d'entreprises du secteur du tourisme de se tenir au courant des dernières tendances numériques. Négliger ces tendances peut permettre à vos concurrents de prendre l'avantage et impacter négativement l'expérience client, voire nuire à votre réputation. Cet article vous présente les principales tendances numériques que les acteurs du tourisme doivent connaître et intégrer pour optimiser leurs performances.
Comment les hôtels peuvent-ils rester compétitifs sans baisser drastiquement leurs tarifs de dernière minute ?
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : Sur les marchés où les tarifs de dernière minute sont souvent réduits, quelle stratégie tarifaire permettra aux hôtels de rester compétitifs sans compromettre leurs objectifs de revenus à long terme ? (Question de Mariska van Heemskerk) Notre panel d'experts en gestion des revenus : Tamie Matthews - Consultante en revenus, ventes et marketing, RevenYou ; Massimiliano Terzulli - Développeur commercial international, Franco Grasso Revenue Team ; Tanya Hadwick - Responsable des revenus et du rendement du groupe, SunSwept Resorts ; Chaya Kowal - Directrice de la gestion des revenus, Potato Head Family. Posez une question à notre panel. Rejoignez notre panel d'experts.
Les dirigeants du secteur hôtelier expliquent comment maximiser le retour sur investissement des budgets marketing
Question à notre panel d'experts en marketing hôtelier. Compte tenu de la diversité des canaux marketing disponibles, du référencement payant aux salons professionnels, comment recommandez-vous une allocation budgétaire stratégique pour maximiser l'impact et le retour sur investissement ? Qu'est-ce qui guide le processus décisionnel ? Notre panel d'experts en marketing : Max Starkov - Professeur adjoint en technologies hôtelières, Université de New York ; Moriya Rockman - Responsable marketing, Smiling House Luxury Global ; Tamie Matthews - Revenus, ventes et marketing.
Oubliez les réductions et récompensez les clients d'hôtels haut de gamme
Les hôtels ont souvent recours à des codes de réduction généraux pour stimuler les réservations, mais ces offres trouvent rarement écho auprès des clients les plus exigeants. Elles attirent plutôt des clients peu dépensiers qui génèrent des revenus limités à long terme. Les voyageurs d'aujourd'hui attendent davantage : personnalisation, reconnaissance et incitations qui reflètent leur fidélité. Les clients qui se sentent remarqués sont beaucoup plus susceptibles de revenir, de dépenser plus et de recommander votre marque. Dans cet article, vous découvrirez pourquoi abandonner les offres promotionnelles génériques au profit de campagnes ciblées stimule la fidélité, les revenus et…
Frais Airbnb et leur impact sur la stratégie concurrentielle de votre hôtel
Les frais Airbnb, autrefois une nouveauté, sont devenus l'un des sujets de discussion les plus importants du secteur hôtelier. Airbnb s'est imposé comme un concurrent sérieux du modèle hôtelier standard. Les frais associés à l'utilisation du service Airbnb, tant pour les hôtes que pour les clients, ne sont pas toujours aussi évidents.
Les 10 meilleurs programmes de fidélité hôtelière pour convertir les visiteurs en clients fidèles
Les programmes de fidélité hôteliers offrent à leurs clients non seulement des avantages et des récompenses, mais aussi une expérience sur mesure qui leur convient parfaitement. Les établissements exploitent ces programmes pour développer leur image de marque et fidéliser leurs clients, afin de les inciter à revenir. Le fait que les deux parties en bénéficient fait des programmes de fidélité des plus performants.
Les hôtels devraient-ils appliquer des politiques d’annulation strictes ou flexibles ?
Question posée à notre panel d'experts en Revenue Management : Quels sont les avantages et les risques d'une politique d'annulation stricte par rapport à une politique flexible ? Comment la concurrence influence-t-elle la politique d'annulation d'un hôtel ? (Question proposée par Niko Krauseneck) Notre panel d'experts en Revenue Management Niko Krauseneck - Fondateur,