21 tendances numériques majeures à explorer dans l'industrie du tourisme en 2026
Le secteur du tourisme est en constante évolution au gré des nouvelles technologies numériques. Cet article explore certaines des tendances numériques les plus marquantes pour le secteur au cours de l'année à venir : de la réalité virtuelle, qui révolutionne le processus de réservation, à la réalité augmentée, qui enrichit l'expérience sur place, en passant par l'intelligence artificielle, qui transforme en profondeur le service client. Sommaire : 21 tendances numériques incontournables pour le secteur du tourisme en 2026
Les indicateurs d’autres secteurs peuvent-ils apporter de la valeur à l’hôtellerie ?
Question à notre panel d'experts en gestion des revenus : Est-il utile d'introduire des mesures provenant d'autres secteurs dans le secteur de l'hôtellerie ? Pensez-vous qu'elles ont leur place dans la gestion des revenus hôteliers ? (Question de Pablo Torres) Notre panel d'experts en gestion des revenus Pablo Torres - Consultant hôtelier Dr. Betsy Stringam-Bender - Professeur d'hôtels et de complexes hôteliers, New Mexico State University Alenka Litherland-McMahon - Directrice générale, Hotel Revenue Services Limited
Intégration des pratiques de développement durable dans les stratégies marketing des hôtels
Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Comment les pratiques de développement durable peuvent-elles être intégrées dans les stratégies de marketing hôtelier pour attirer une base de consommateurs de plus en plus soucieuse de l'environnement ? Quels sont les défis courants ? (Question de Michael J. Goldrich) Notre panel d'experts en marketing Michael J. Goldrich - Fondateur et conseiller en chef, Vivander Moriya Rockman - Chef du marketing, Smiling House Luxury Global Luminita Mardale - Directrice du marketing et du développement commercial, Vienne
Du défilement à la réservation : comment les médias sociaux transforment le parcours du voyageur moderne
À l'ère où la connectivité numérique définit notre vie quotidienne, le secteur de l'hôtellerie continue d'évoluer à l'intersection de la tradition et de l'innovation. L'influence des médias sociaux sur la planification des voyages et la réservation d'hôtels n'a fait que s'intensifier ces dernières années, modifiant fondamentalement le parcours du voyageur. Ce changement a remodelé l'entonnoir de réservation, le rendant plus dynamique, interactif et influencé par les expériences des pairs que jamais auparavant. L'entonnoir de réservation en évolution L'entonnoir de réservation traditionnel et linéaire a
Les résidences de marque transforment les marques hôtelières en actifs de style de vie
Les résidences de marque sont des logements privés haut de gamme, associés à une marque de style de vie ou d'hôtellerie. Elles allient le confort d'une résidence privée aux standards de service et d'exploitation d'un hôtel. Ces programmes immobiliers offrent aux acquéreurs un cadre de vie de qualité, et aux marques des revenus supplémentaires et une fidélisation accrue de la clientèle. Les promoteurs peuvent également tirer profit du prestige associé à ces résidences et obtenir une meilleure rentabilité. Cet article vous permettra d'en savoir plus sur les résidences de marque : leur définition, leur valeur ajoutée pour les parties prenantes et leur rôle dans la transformation du secteur immobilier mondial. Sommaire :
À quoi s'attendre lors d'un tour en hélicoptère du camp de base de l'Everest
Pour de nombreux voyageurs, se retrouver face à l'Everest est un rêve éveillé. Mais randonner pendant des jours sur des terrains accidentés et en haute altitude n'est pas à la portée de tous. C'est là qu'intervient un tour en hélicoptère au camp de base de l'Everest. En quelques heures seulement, vous pourrez survoler l'Himalaya, atterrir près du plus haut sommet du monde et admirer des vues à couper le souffle. Ce guide explique à quoi vous attendre, de l'altitude aux étapes clés, en passant par la sécurité et les coûts.
Qu'est-ce que l'ARPA ?
Le revenu moyen par compte, ou ARPA, est un indicateur clé de performance (KPI) utilisé dans le secteur hôtelier pour le code revenue management. Cet indicateur indique aux hôteliers le montant du revenu généré, en moyenne, par compte client. Il constitue donc un bon indicateur de performance commerciale. Cet indicateur est parfois appelé revenu moyen par utilisateur. Table des matières : Que signifie ARPA ? Pourquoi l’ARPA est-il important pour la rentabilité d’un hôtel ? Comment calculer l’ARPA ? Essentiel
Les cinq éléments constitutifs de la maximisation des revenus hôteliers
Le chiffre d'affaires est vital pour tout hôtel. Plus vous le générez, le captez et l'optimisez efficacement, plus votre établissement sera prospère. Pourtant, trop de responsables des revenus s'appuient encore sur des stratégies de revenus obsolètes, des indicateurs obsolètes et une technologie peu performante qui les freinent. Résultat ? Des opportunités manquées et des pertes financières.
Prévisions rentables : comment optimiser la rentabilité de votre hôtel grâce à la gestion des revenus
Les hôtels bien gérés et rentables sont comme une symphonie où des artistes talentueux jouent leur partition dans le cadre de la partition. Leur collaboration habile crée les bases commerciales permettant à l'hôtel d'atteindre, voire de dépasser, ses objectifs commerciaux. Les principes de gestion des revenus fournissent ce cadre, le revenue manager jouant le rôle de
10 raisons pour lesquelles la mise à niveau de votre PMS est indispensable en 2025
Le secteur hôtelier ne ralentit pas, et les solutions de gestion immobilière (PMS) obsolètes freinent la croissance des hôtels. Encombrants, lents et vulnérables aux cybermenaces, les systèmes existants ne parviennent plus à suivre le rythme. Si votre établissement utilise encore un PMS vieillissant, voici pourquoi 2025 est l'année idéale pour le moderniser, selon un classement parmi les plus récents.