« Metaverse Travel: comment le métaverse va changer l'industrie du voyage »
Les voyages métavers pourraient révolutionner la façon dont les gens s'engagent dans l'industrie du voyage. Imaginez un scénario dans lequel vous pouvez explorer un hôtel en réalité virtuelle (VR) pendant que vous êtes assis chez vous à l’autre bout du monde. En créant des modèles tridimensionnels de lieux réels, les voyages métavers créeront de nouvelles expériences et de nouvelles façons pour les gens de choisir leur hébergement et leurs activités. Table des matières : Qu'est-ce que le métaverse ? Quelle est la différence entre le
Forfaits hôteliers : conseils pour optimiser l'utilisation des forfaits hôteliers
Les forfaits hôteliers sont utiles pour les hôtels et leurs clients car ils regroupent une chambre d'hôtel avec d'autres produits ou services susceptibles de les intéresser. Pour les hôtels, cela offre un potentiel de vente incitative, tandis que pour les clients, cela signifie une expérience client améliorée et, souvent, un meilleur rapport qualité-prix. Dans cet article, vous pourrez découvrir le fonctionnement des forfaits hôteliers, les différents types de forfaits et comment optimiser leur utilisation. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie hôtelière ?
Conseils pour calculer la demande et le prix des événements sans données historiques
Question adressée à notre panel d'experts en gestion des revenus : Comment calculez-vous la demande et le prix des chambres pour des événements uniques qui sont nouveaux dans votre région (par exemple, des concerts majeurs, des Jeux Olympiques, la Coupe du monde, etc.) sans disposer de données historiques auxquelles se référer ? (Question de Massimiliano Terzulli) Notre panel d'experts en gestion des revenus Massimiliano Terzulli - Consultant en gestion des revenus, Franco Grasso Revenue Team Pablo Torres - Directeur des ventes et du marketing, Alannia Resorts
4 étapes pour passer d'opérations hôtelières réactives à proactives ; Économisez du temps et de l'argent
Petite question : vos opérations hôtelières sont-elles réactives ou préventives ? Si la réponse est réactive, vous perdez du temps et de l'argent. Et si vous dites préventif, nos bons plans vous aideront à être encore plus efficace. Dans les deux cas, continuez à lire. L'introduction de la technologie peut sembler froide et peu accueillante, mais rappelez-vous que la technologie hôtelière n'est pas synonyme de moins d'hospitalité, mais d'une meilleure hospitalité. Lorsque vous libérez votre personnel des tâches fastidieuses et de la paperasserie inutile, leur temps et leur énergie
Conseils marketing basés sur l'IA : meilleures pratiques et informations d'experts du secteur hôtelier
Français Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Quelles sont vos principales suggestions et meilleures pratiques pour l'utilisation de l'IA dans les activités de marketing hôtelier (par exemple, communication, analyse de données, etc.) ? (Question proposée par Michael J. Goldrich.) Notre panel d'experts en marketing Michael J. Goldrich - Fondateur et conseiller en chef, Vivander Dr. Betsy Stringam-Bender - Professeur d'hôtels et de complexes hôteliers, Université d'État du Nouveau-Mexique Thom de Graaf - Spécialiste du marketing en ligne, The Orange Studio Luminita Mardale - Directrice du marketing et du développement commercial, Vienna House Max Starkov - Professeur adjoint en technologie hôtelière, Université de New York Tamie Matthews
Les robots d’entretien ménager, moteurs de l’innovation dans l’industrie hôtelière
Les robots d'entretien ménager sont des machines capables d'effectuer des tâches généralement associées aux services d'entretien ménager, telles que le nettoyage, le rangement et le déplacement d'objets. Ces machines sont utilisées pour réduire la charge de travail du personnel d’entretien ménager et améliorer l’efficacité opérationnelle. Dans cet article, vous pouvez en apprendre davantage sur les robots d’entretien ménager et explorer des exemples de certains des robots les plus innovants actuellement utilisés. Table des matières : Comprendre la robotique dans l'industrie hôtelière Qu'est-ce qu'un robot d'entretien ménager
Conseil en hôtellerie : qu’est-ce que c’est et comment peut-il vous être bénéfique ?
Les conseillers proposent des services de conseil en hôtellerie pour aider les entreprises hôtelières à améliorer leurs opérations, à accroître la satisfaction de leurs clients et à obtenir de meilleurs résultats financiers. Le conseil peut prendre de nombreuses formes, et dans cet article, vous découvrirez différents types de conseil en hôtellerie et pourquoi ils sont si précieux. Table des matières : Qu'est-ce que le conseil en hôtellerie ? Pourquoi le conseil en hôtellerie est-il important ? Les différents types de consultants en hôtellerie 10 avantages clés associés à l'embauche d'un consultant en hôtellerie Améliorer la planification stratégique Améliorer la clientèle
Départements hôteliers : découvrez les 7 sections d'un hôtel
Les départements hôteliers sont les différentes sections qui composent une entreprise hôtelière ou de villégiature. Un hôtel est un système complexe, nécessitant que plusieurs départements fonctionnent et travaillent ensemble pour créer un tout cohérent. Dans cet article, vous apprendrez tout sur les différents services nécessaires à la gestion d'un hôtel, du
Installations hôtelières: tout ce que vous devez savoir sur les installations dans les hôtels
Les bonnes installations hôtelières peuvent faire ou défaire une entreprise. Les tendances hôtelières peuvent changer, mais il existe certaines installations essentielles que chaque hôtel doit offrir à ses clients. Des installations hôtelières bien choisies et bien gérées sont essentielles à vos revenus et à la réputation de votre hôtel. Dans cet article, vous découvrirez les installations et
Département Front Office dans l'hôtel : tout ce que vous devez savoir
Le service de réception d’un hôtel est au cœur de toute l’opération. Les principales fonctions de la réception comprennent les réservations, l'enregistrement et le départ, la gestion des transactions financières (telles que le règlement des comptes ou le change), la réponse aux demandes des clients, l'organisation des services aux clients, etc. Dans ce