Différents types de clients de l'hôtel et conseils pour les attirer
Les clients des hôtels ont des circonstances et des priorités différentes, les hôtels doivent donc comprendre qu'il n'existe pas de solution universelle pour les attirer. Dans cet article, nous détaillerons les principaux types de clients, fournirons des conseils pour attirer chaque type de clients et offrirons des conseils plus généraux pour dépasser les attentes des clients pendant leur séjour. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie hôtelière ? Différents types de clients d’hôtel et comment les attirer
Investisseurs hôteliers : avantages et inconvénients d'investir dans les hôtels
Les investisseurs hôteliers peuvent bénéficier du potentiel de rendements élevés, de règles fiscales favorables et de l’accès aux installations hôtelières tout en diversifiant leur portefeuille immobilier. Cependant, il est également judicieux d’examiner les éventuels inconvénients liés à l’investissement dans l’hôtellerie. Cet article vous permet d’en savoir plus sur les opportunités d’investissement hôtelier et d’explorer les principaux avantages et inconvénients. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie hôtelière ? Pourquoi choisir d’investir dans l’hôtellerie ? Comment
Connexion Airbnb : Conseils aux hôtes Airbnb pour optimiser votre annonce
Une connexion Airbnb n'est que le début pour tirer le meilleur parti du système Airbnb. Que vous louiez une chambre libre, une propriété vide ou que vous construisiez une chaîne de locations en tant qu'hôte Airbnb, vous devez optimiser correctement votre annonce. Dans cet article, vous apprendrez comment procéder. Table des matières : Comprendre les agents de voyages en ligne Qu'est-ce que le Airbnb ? Utilisez votre connexion Airbnb pour démarrer les propriétés d'hébergement. Qu'est-ce que Superhost sur Airbnb
Administrateur de réservation : augmentez les réservations avec votre annonce Booking.com !
Booking.com est l'une des agences de voyages en ligne les plus populaires et les hôtels peuvent utiliser la plateforme comme canal de distribution supplémentaire. La plateforme propose également un espace d'administration ou un extranet de réservation. Dans cet article, vous pourrez apprendre à utiliser cette section de plateforme pour optimiser votre annonce et attirer un nombre plus important de réservations. Table des matières : Qu'est-ce que le Booking.com ? Qu’est-ce que l’extranet d’administration des réservations ? Que sont les programmes exclusifs de partenariat administrateur Booking.com ? Génie
Optimisation des réservations de groupe : 8 idées clés sur la façon dont l'automatisation améliore la réussite des hôtels
Les réservations d'hébergement de groupe ont toujours représenté une source de revenus importante, mais sous-exploitée, pour les hôtels. Représentant 30 à 401 TP393T du chiffre d'affaires net total de nombreux hôtels d'affaires, les réservations de groupe génèrent également des revenus annexes grâce à la restauration, aux boissons et aux services événementiels, qui génèrent souvent des marges bénéficiaires supérieures à celles des seules ventes de chambres. Pourtant, malgré leur potentiel, la gestion de ces réservations est souvent entravée par des processus manuels et des systèmes obsolètes. 8 idées sur l'automatisation des réservations de groupe pour booster la réussite des hôtels. L'automatisation offre une solution transformatrice, permettant aux hôtels de rationaliser leurs opérations, d'optimiser leurs tarifs et de débloquer des opportunités de revenus inexploitées. Voici comment l'automatisation transforme les réservations d'hébergement de groupe et pourquoi.
Un aperçu des mesures que chaque gestionnaire de revenus devrait suivre
Naviguer dans les complexités de la gestion des revenus hôteliers n’est pas facile. De la prévision de la demande et des négociations tarifaires à la gestion des stocks et à l'analyse des concurrents, les défis sont nombreux pour garder les gestionnaires de revenus sur leurs gardes. Mais la technologie change la donne. Les revenue managers d'aujourd'hui disposent d'outils puissants qui peuvent les aider à rationaliser leurs opérations et à se concentrer sur l'optimisation stratégique. Les mesures unidimensionnelles utilisées pendant des décennies sont remplacées par des mesures plus sophistiquées qui,
Nouvelles exigences d'envoi pour le marketing par e-mail pour les hôtels, et que se passe-t-il si elles ne le font pas ?
En février dernier, deux des plus grands acteurs du secteur des boîtes de réception, Gmail et Yahoo, ont introduit des règles strictes pour protéger les boîtes de réception des utilisateurs contre les fraudeurs et les spammeurs. Ces règles marquent un changement crucial dans le paysage en constante évolution du marketing par courrier électronique. Pour garantir que vos e-mails marketing parviennent à leurs destinataires prévus, il est essentiel de comprendre et de respecter ces nouvelles exigences. Nouvelles exigences d'expéditeur pour Gmail et Yahoo Si vous n'êtes pas familier, consultez cet article de blog,
De zéro à héros : 4 façons dont un CRM hôtelier peut améliorer vos efforts de marketing
En tant que spécialiste du marketing hôtelier, vous savez que gérer plusieurs canaux de communication pour atteindre des clients potentiels peut être une tâche ardue. Dans un paysage numérique en constante évolution, il devient de plus en plus difficile de suivre les dernières tendances et de garantir la cohérence des messages de marque sur tous les canaux. Pour empirer les choses,
Libérez le potentiel de l'IA et de ChatGPT dans votre hôtel
Partout où vous vous tournez – qu’il s’agisse de l’actualité, des médias sociaux ou des publications du secteur – le buzz autour de l’IA et de ChatGPT est inévitable. Et pour une bonne raison. Ces deux innovations changent la donne et font déjà des vagues importantes dans l’industrie de l’hôtellerie et du voyage. Ils révolutionnent tout, de la communication client au marketing
7 tendances en matière de voyages d'affaires pour que les hôtels maximisent leurs profits
Les voyages d'affaires sont en plein essor, avec de plus en plus de personnes effectuant au moins un voyage d'affaires chaque année. Votre hôtel est-il prêt à profiter pleinement des dernières tendances en matière de voyages d’affaires ? Dans cet article, vous découvrirez les sept principales tendances en matière de voyages d'affaires. Lisez la suite pour découvrir des tendances comme