Hôtels sympas : qu'est-ce qui rend un hôtel cool et quels en sont quelques exemples ?
Les hôtels sympas sont une alternative aux hébergements génériques proposés par de nombreuses chaînes. Les hôtels sans caractère ni attrait esthétique n'offrent pas grand-chose pour tenter le visiteur le plus exigeant. Avec plus de personnes voyageant que jamais, la demande de lieux d'hébergement intéressants dans l'industrie hôtelière augmente. Dans cet article, vous apprendrez comment profiter de l’engouement pour les hôtels cool. Table des matières : Qu'est-ce qui est considéré comme un hôtel cool ? Pourquoi est-il important pour
7 tendances du marketing hôtelier à connaître pour 2022
La planification pour 2022 est bien avancée et votre stratégie marketing devrait jouer un rôle important dans cette planification. Présenter votre hôtel au bon public peut vous aider à atteindre vos objectifs pour 2022. Avec l'émergence de nouvelles technologies et plateformes, il est crucial de suivre ces changements et d'être là où se trouvent vos invités. 7 tendances marketing hôtelières que vous devez connaître pour 2022 Vous trouverez ci-dessous 7 tendances marketing émergentes à
Outils du métier : pourquoi les Revenue Managers doivent être des réviseurs de logiciels actifs
Une approche globale de la gestion des revenus comprend traditionnellement un certain nombre de solutions différentes de PMS, CRS, RMS, acheteur de taux et outils de veille économique. Mais à une époque où les niveaux d'occupation restent anormalement bas, de quels autres outils, le cas échéant, un gestionnaire de revenus devrait-il être conscient qui peuvent aider à augmenter les revenus ? L'avenir de la gestion des revenus : la gestion du profit total Cet article reflète une conversation entre Paul Peddrick de ROOMDEX et Oliver Geldner, CTO et partenaire de
Segmentation des clients : qu'est-ce que c'est et comment cela aide à la vente incitative
Comprendre ce que vos clients apprécient lorsqu'ils voyagent est essentiel pour réussir la vente incitative. Mais comment garantir que la bonne offre parvienne à la bonne personne au bon moment ? Apprendre à connaître vos invités et les segmenter est la clé. Dans cet article, vous apprendrez comment segmenter les clients de votre hôtel pour personnaliser l'expérience de séjour et optimiser les revenus de vente incitative. Segmentation des clients et vente incitative Les segments de clients que la plupart des hôtels utilisent pour planifier et évaluer leur distribution.
5 tendances marketing à surveiller dans le secteur de l'hôtellerie en 2025 (autres que l'IA)
Le secteur de l'hôtellerie poursuit sa transformation en 2025. L'époque où une présence numérique solide et des prix compétitifs pouvaient à eux seuls garantir le succès est révolue. Les clients d'aujourd'hui recherchent plus qu'un simple hébergement : ils veulent des expériences qui améliorent leur vie, favorisent leur bien-être et correspondent à leurs valeurs. Au-delà de l'IA : les principales tendances de l'hôtellerie, moteurs de croissance. Certes, l'intelligence artificielle (IA) générative révolutionne presque tous les aspects du secteur de l'hôtellerie, mais son utilisation n'est pas la seule tendance à exploiter. Le paysage de l'hôtellerie a été profondément remodelé par plusieurs facteurs clés. La pandémie mondiale a transformé durablement
Comment la commande vocale peut-elle profiter à l'industrie du voyage ?
La commande vocale est l’une des tendances technologiques les plus passionnantes apparues ces dernières années. Grâce aux hubs domestiques et aux smartphones, il fait désormais partie du quotidien de nombreux consommateurs. Pour les entreprises touristiques, il est important de réagir à cette situation, d'adopter de nouvelles approches et de capitaliser sur le potentiel de la technologie. Ici, vous en apprendrez davantage sur la commande vocale et comment elle peut aider l'industrie du voyage. Table des matières : Qu'est-ce que la commande vocale ? Comment
Comment la technologie Blockchain transforme l'industrie du voyage
Ces dernières années, la technologie blockchain a suscité un enthousiasme considérable dans de nombreux secteurs et domaines. Cela s’explique en grande partie par le potentiel de modifier radicalement la manière dont les informations ou les données sont stockées et utilisées, renforçant ainsi la transparence et la sécurité tout en améliorant les transactions. Ici, nous examinons plus en détail les différentes manières dont la blockchain est utilisée, ou est susceptible d’être utilisée, dans l’industrie du voyage. Table des matières : Comprendre la technologie Blockchain : qu'est-ce que c'est ? Comment
Principaux conseils marketing pour améliorer la fidélité des clients dans l'hôtellerie
Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Augmenter la fidélité des clients d'un hôtel/lieu d'hébergement est extrêmement important – mais comment y parvenir ? Comment pouvons-nous fidéliser nos clients à nos propriétés et à nos marques ? (Question de Max Starkov) Notre marketing
Étapes vers la présence en ligne d'un hôtel supérieur
Avant qu'un client ne passe une nuit dans votre hôtel, vous pouvez être sûr qu'il a évalué votre présence en ligne. Les flux sociaux, les sites Web, les articles de blog et les avis sont les points de contact numériques que les voyageurs utilisent pour avoir une idée de l'expérience client dans votre établissement lorsqu'ils envisagent un séjour. Dans cet article,
Comment résoudre les pénuries de personnel hôtelier et garder les équipes motivées
Les problèmes de personnel sont l’un des principaux problèmes du secteur hôtelier, et il n’existe pas de solution rapide ou facile à ce problème. Alors que les hôteliers du monde entier luttent pour répondre à la demande croissante de leurs clients malgré la réduction de leurs effectifs, il est temps de dévoiler quelques vérités surprenantes sur la motivation du personnel. Continuez à lire pour obtenir