Comment les hôteliers peuvent-ils ajuster leur stratégie de revenus en raison des restrictions COVID ?
Question à notre panel d'experts en gestion des revenus : Dans un contexte d'évolution des directives et des restrictions en matière de voyage, la flexibilité est devenue essentielle pour les voyageurs. Comment abordez-vous cela ? Comment votre stratégie de gestion des revenus s’est-elle adaptée pour répondre à ces besoins ? Notre panel d'experts en gestion des revenus Pablo Torres - Consultant hôtelier, TSA Solutions Dian Tristyanti - Professionnel de la gestion des revenus Edyta Walczak - Cluster Revenue Manager, Arora Hotels Thibault Catala - Fondateur, Catala Consulting Patrick
Comment les hôtels peuvent-ils maintenir l'intérêt des clients et maintenir un engagement élevé pendant la pandémie ?
Question à notre panel d'experts en marketing hôtelier Rester en contact avec nos clients a été particulièrement difficile pendant la pandémie. Quels conseils pouvez-vous partager pour maintenir l’intérêt des clients et maintenir un engagement élevé ? Notre panel d'experts en marketing Kaylie Holley - Fondatrice, Up Travel Marketing Teri Freisen - Directrice de la gestion de la marque, Accor pour Mövenpick Hotels & Resorts Alessandro Inversini - Professeur agrégé de marketing et directeur de l'Institut
Surmonter les nouvelles difficultés technologiques : conseils de gestion du changement RMS
Qu'il s'agisse d'abandonner un fournisseur de système de gestion des revenus (RMS) inférieur à la moyenne pour quelque chose de mieux ou de mettre en œuvre une technologie de revenus automatisée pour la première fois, le changement est difficile. Mais ne pas changer pourrait être désastreux pour les entreprises hôtelières qui espèrent rester compétitives et fonctionner de manière efficace et rentable dans le nouveau paysage industriel de 2021 et au-delà. Continuez à lire pour obtenir des conseils sur la façon de naviguer dans le changement technologique de votre hôtel et de surmonter les difficultés et les obstacles liés à la mise en œuvre d'un nouveau RMS. Naviguer dans le changement
Photographie d'hôtel : conseils essentiels pour avoir un impact visuel
Une photographie d'hôtel puissante vous invite à vous enfoncer dans cet immense lit, à siroter un cocktail ou à plonger dans l'eau scintillante de la piscine. Bien que de telles images de haute qualité nécessitent un investissement, elles affecteront très certainement positivement la perception de votre marque, votre part de marché et, en fin de compte, vos tarifs et vos revenus. Sélection du photographe Le choix du photographe est une première étape importante. Le bon photographe pour le travail ne se contente pas de prendre de superbes images, mais
Choisir le bon système de gestion de propriété hôtelière grâce au processus d'appel d'offres
Lors de la sélection d'un système de gestion immobilière (PMS) pour votre hôtel, le processus de demande de propositions (RFP) est essentiel pour prendre une décision éclairée. Grâce à un appel d'offres bien structuré, vous pouvez garantir une évaluation complète des fournisseurs potentiels, conduisant à une mise en œuvre réussie du PMS qui correspond aux besoins de votre hôtel. Cet article explore ce qu'est un appel d'offres, son importance et sa structure. Qu'est-ce qu'un appel d'offres ? Un appel d'offres (RFP) est un outil essentiel pour les hôtels qui cherchent à acquérir de nouveaux produits, systèmes ou services, tels que des systèmes de gestion immobilière (PMS). Il sert à la fois de document et de processus structuré qui permet
Comment la réalité virtuelle transforme l'industrie du voyage
La technologie de réalité virtuelle a récemment pris d’assaut le monde, les casques VR devenant un produit de consommation grand public. Alors que l'industrie du jeu vidéo a largement favorisé son adoption dans les foyers, les acteurs d'autres domaines, y compris l'industrie du voyage, réalisent et explorent de plus en plus le potentiel de la technologie, notamment en tant qu'outil de marketing. Dans cet article, vous découvrez comment la réalité virtuelle transforme l'industrie du voyage. La technologie de réalité virtuelle (VR) expliquée La technologie de réalité virtuelle implique généralement l'utilisation d'un casque VR, qui
5 conseils de marketing vidéo essentiels pour les hôtels
Les vidéos sont un outil marketing indéniablement puissant, notamment pour le secteur de l’hôtellerie et du voyage. Après tout, ils peuvent capter l’attention du public beaucoup plus rapidement que le texte et ont le pouvoir de générer un trafic extrêmement élevé vers votre site Web. Il n’est pas étonnant que le marketing vidéo ait pris d’assaut Internet. Cet outil efficace est si polyvalent que vous pouvez l'utiliser pour promouvoir les services de votre hôtel et établir une relation client. Table des matières : Qu'est-ce que
Comment exploiter les données de 4 départements hôteliers clés
Les données ne manquent pas dans l'industrie hôtelière. Des voyageurs naviguant sur votre site Web à la saisie d'informations sur les OTA et les enquêtes post-séjour, les hôteliers collectent quotidiennement d'immenses quantités de données hôtelières. Pour que ces données soient utiles, elles doivent être organisées et filtrées, afin qu'elles soient déchiffrables et aident à guider la prise de décision.
Briser les silos et favoriser les synergies pour optimiser les profits des hôtels
Les hôtels qui cherchent à optimiser leurs profits doivent briser la mentalité de silo. Ils doivent aligner leurs équipes et synchroniser leurs connaissances. Dans cet article, vous apprendrez à briser les silos et à favoriser les synergies pour optimiser les profits des hôtels. Étapes pour créer une organisation commerciale connectée Le mouvement vers les revenus commerciaux est une bonne
Comment l'Internet des objets (IoT) peut profiter à l'industrie hôtelière
L’une des tendances émergentes les plus importantes pour les acteurs du secteur hôtelier est l’Internet des objets, ou IoT en abrégé. Il est donc important que les hôteliers, les gérants et autres chefs d’entreprise en tirent le meilleur parti, mais de nombreuses personnes ont encore du mal à comprendre ce que cela signifie.