5 défis marketing hôteliers pour les hôtels multi-sites
Les économies émergentes entraînent une demande croissante de tourisme international, faisant de l'industrie du voyage l'un des marchés à la croissance la plus rapide. Avec l'augmentation du nombre de personnes ayant accès à une plus grande richesse, les conditions du marché devraient rester solides. Mais avec l'expansion des marchés, la concurrence aussi. Dans cet article, nous vous donnons 5 conseils pour garder une longueur d'avance sur la concurrence en tant qu'hôtel multi-sites. 5 conseils pour garder une longueur d'avance sur la concurrence en tant que multi-sites
Conseils de communication avec les clients pour améliorer l'engagement des clients de l'hôtel
L’engagement des clients n’a jamais été aussi important. Au cours des prochaines années, les voyageurs rechercheront la tranquillité d’esprit lors de la planification de leurs voyages. Les hôtels doivent communiquer clairement sur leurs questions, proposer des offres sur mesure et être accessibles aux clients tout au long de leur parcours. La communication avec les clients est essentielle à cet égard. Par conséquent, dans cet article, vous trouverez 3 conseils de communication avec les clients des hôtels. La messagerie invité offre des opportunités de communication avec les invités. Les clients attendent
Comment les hôtels peuvent combiner Revenue Management et CRO ?
L'une des définitions les meilleures et les plus courantes de la gestion des revenus est « Vendre la bonne chambre au bon client au bon moment au bon prix dans le bon canal de distribution avec la meilleure efficacité de commission ». La gestion des revenus et l'optimisation du taux de conversion (CRO) sont toutes deux basées sur les données, mais elles sont légèrement différentes. Dans cet article, vous pouvez en apprendre davantage sur les mythes du CRO, son lien avec la gestion des revenus et la meilleure façon de combiner
6 raisons pour lesquelles chaque hôtel devrait avoir une vidéo en réalité virtuelle
La technologie de vidéo de réalité virtuelle interactive au sein de l'industrie hôtelière peut fournir un avantage concurrentiel et permettre aux clients de découvrir à quoi ressemble un hôtel avant de s'engager dans une réservation. Cependant, il existe également d'autres avantages à utiliser cette méthode de marketing particulière. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur six raisons principales pour lesquelles chaque hôtel en activité aujourd'hui devrait avoir sa propre vidéo de réalité virtuelle. Qu'est-ce que le marketing virtuel ? La réalité virtuelle est basée sur la technologie, immergeant les utilisateurs dans
Podcasts aéronautiques: 10 excellents podcasts pour les professionnels et les passionnés
Les podcasts aéronautiques sont des contenus audio destinés à toutes les personnes passionnées par le vol. Ces podcasts couvrent des sujets qui peuvent aller de l'éducation de base ou avancée en aviation à certaines des dernières nouvelles liées à l'aviation. Un podcast sur l'aviation est aussi important que l'éducation dans le domaine lui-même et les différents sujets sous sa bannière. L'aviation englobe des domaines complexes aussi divers que l'ingénierie, la politique et la météorologie. Il est donc important de rester informé. Dans cet article, vous découvrirez certains des meilleurs podcasts sur l'aviation et comment décider lequel convient le mieux à vos propres besoins. Table des matières:
Stratégies pour optimiser les revenus de votre parc de vacances l'été prochain
Votre été a-t-il été une aubaine en termes de revenus, ou plutôt un été chargé ? La haute saison estivale est sans aucun doute une période critique pour les propriétaires de parcs de vacances. Pour beaucoup, c’est le moment de renforcer leurs budgets et de rattraper les mois les plus lents. Même s'il reste beaucoup de travail à faire pour garantir une excellente expérience à vos invités de l'été prochain, il est également important de réfléchir à votre approche en matière de gestion des revenus avant que cette vague d'activités ne commence. Où
Données prospectives pour comprendre le comportement des clients et les tendances à venir
Question adressée à notre panel d'experts en gestion des revenus : quelles données prospectives les hôtels devraient-ils utiliser pour comprendre le comportement des clients et les tendances à venir ? Notre panel d'experts en gestion des revenus Nikolas Hall - Propriétaire principal, N. Hall Consulting Chaya Kowal - Directeur du cluster de gestion des revenus, Potato Head Family Damiano Zennaro - Fondateur, DZ Consulting Heiko Rieder - Vice-président du développement commercial, Hirmer Hospitality and Travel Charme Hotels Fabian Bartnick - Fondateur, Infinito &
Quelles stratégies de marketing les hôtels peuvent-ils utiliser pour augmenter les réservations directes ?
Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Quelles stratégies marketing les fournisseurs d'hébergement peuvent-ils utiliser pour augmenter les réservations directes ? Quel % du total des réservations les réservations directes devraient-elles représenter ? Quel est le minimum que les hôteliers doivent viser ? Notre panel d'experts en marketing Daphné Beers -
Guide du préposé aux chambres ; Signification, description de poste, tâches et technologie
Le rôle du préposé aux chambres est vital pour les hôtels car il peut avoir une influence considérable sur la présentation et sur les niveaux de satisfaction globale des clients. Dans cet article, vous apprendrez tout ce qu'il y a à savoir sur le poste, y compris une définition, un aperçu des principales tâches et responsabilités et un aperçu.
Guide d'entretien ménager de l'hôtel : 11 trucs et astuces pour nettoyer votre hôtel
Le ménage d’un hôtel est l’un des éléments les plus importants du service client, car tous les clients souhaitent séjourner dans un hôtel propre, bien rangé, confortable, esthétiquement attrayant, organisé ou aménagé de manière appropriée. Dans cet article, vous pouvez apprendre quelques astuces et stratégies pour que votre hôtel reste tel que les clients le souhaitent.