Nouvelles2020-01-29T13:02:29":"




Données de location à court terme : une nouvelle technique pour prévoir la demande dans votre hôtel

Le secteur hôtelier a longtemps sous-estimé l'influence des locations à court terme sur ses opérations, les considérant comme un type d'hébergement spécialisé qui n'aurait pas d'impact sur les réservations d'hôtels conventionnelles. Cependant, l'expansion rapide des locations à court terme, menée par des organisations comme Airbnb et VRBO, a laissé une marque indéniable sur l'industrie hôtelière. L'importance des réservations de location à court terme Il existe une intersection croissante entre les secteurs de l'hôtellerie et de la location à court terme, les consommateurs évaluant les deux alternatives en fonction du coût, des installations et de la valeur lors de la réservation d'un hébergement. Des recherches ont identifié une relation entre l'augmentation des réservations de location à court terme et la demande hôtelière, offrant des revenus

Comment attirer et convertir la clientèle hôtelière millénaire

Une étude récente de Boutique Hotelier (1) a révélé que 42% des millennials prévoient de dépenser davantage en voyages en 2023, ce qui représente une opportunité significative pour les marques hôtelières. Dans cette optique, nous avons surveillé de près la dernière génération de voyageurs pour comprendre ce qui les distingue des autres clients et comment les hôteliers avisés peuvent adapter leurs offres à leurs besoins et encourager davantage de réservations. 4 conseils pour attirer et convertir les Millennials

Cinq façons pour les entreprises d'hébergement de se préparer pour 2023

L'année 2022 a apporté des défis uniques aux entreprises d'hébergement, alors que la demande s'est renforcée après la pandémie et que les « voyages de vengeance » ont explosé. Alors que la pénurie de main-d’œuvre atteignait des sommets sans précédent et que les hôtels avaient du mal à pourvoir les postes, la direction a dû faire face à une augmentation significative de la demande avec des ressources limitées. L’industrie a répondu à ces défis et a terminé l’année en dépassant le RevPar d’avant la pandémie. Les hôteliers ont adopté la technologie pour combler les pénuries de main-d’œuvre et ont appris qu’ils pouvaient faire plus avec moins. Les invités se sont habitués à utiliser

4 astuces WhatsApp pour les hôtels pour améliorer la satisfaction des clients

WhatsApp est l'une des applications mobiles les plus populaires au monde et la plateforme de messagerie mobile la plus populaire dans 128 pays, selon Market Intelligence Insights. Étant donné que les clients des hôtels sont rarement loin de leur smartphone, il est compréhensible que beaucoup souhaitent communiquer avec le personnel de l'hôtel via WhatsApp. Entre-temps,

Passons au numérique : créer un parcours client intelligent pour votre hôtel

Le coronavirus a jeté de nombreuses routines bien établies et bonnes pratiques par-dessus bord sans avertissement. En quelques mois seulement, presque tous les aspects des opérations hôtelières ont dû être réexaminés et mis à jour d'une manière que personne n'aurait pu prédire au début de 2020. Pour vous aider à naviguer dans cette transition, cet article résume

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