Total Revenue Management : comment les hôtels peuvent maximiser leurs revenus
Le Total Revenue Management (TRM) se définit globalement comme la gestion de chaque source de revenus pour une rentabilité optimale. En intégrant plusieurs points de vente (restauration, banquets et conférences, spa, commerces, loisirs, etc.) à la salle revenue management, le Total Revenue Management (TRM) aide les hôtels à atteindre leurs objectifs d'augmentation de leurs revenus et de leur rentabilité sur un marché concurrentiel. Table des matières : Le Total Revenue Management (TRM) est là pour durer. Qu'est-ce que le Total Revenue Management (TRM) ? Composants essentiels du Total Revenue Management pour une rentabilité hôtelière maximale. Total Revenue Management 2.0 : IA, personnalisation et stratégies de rentabilité post-pandémie. Révolution de l'IA et de la technologie dans le Total Revenue Management.
Guide des hôtels ChatGPT: découvrez comment les hôtels peuvent bénéficier de ChatGPT !
ChatGPT est une technologie émergente qui perturbe de nombreux secteurs, notamment l'hôtellerie et les entreprises similaires. Les différentes applications hôtelières ChatGPT peuvent non seulement faciliter la vie des hôteliers et de leurs employés, mais aussi des clients de l'hôtel. Ici, vous pouvez en apprendre beaucoup plus sur la technologie hôtelière ChatGPT et sur les avantages qu'elle peut vous apporter. Table des matières : Définir l'industrie hôtelière Qu'est-ce que ChatGPT ? Comment utiliser ChatGPT ? ChatGPT peut-il être utile aux entreprises ? 5 avantages de ChatGPT
Principaux conseils marketing pour améliorer la fidélité des clients dans l'hôtellerie
Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Augmenter la fidélité des clients d'un hôtel/lieu d'hébergement est extrêmement important – mais comment y parvenir ? Comment pouvons-nous fidéliser nos clients à nos propriétés et à nos marques ? (Question de Max Starkov) Notre panel d'experts en marketing Max Starkov - Professeur adjoint de technologie hôtelière, Université de New York Tamie Matthews - Consultante en revenus, ventes et marketing, RevenYou Adele Gutman - Culture
20 erreurs à corriger sur le site Web d'un hôtel pour éviter un faible taux de conversion
L'industrie hôtelière fait face à une forte concurrence et la rivalité pour les clients va être encore plus féroce ces jours-ci. Les hôtels sont en concurrence en ligne pour les clients non seulement avec d'autres hôtels, mais aussi avec d'autres acteurs, tels que les OTA et les moteurs de recherche Hotel Markets. Par conséquent, les hôtels doivent s'assurer que leur site Web attire
Écoles hôtelières : liste mondiale des écoles de gestion hôtelière
Les écoles hôtelières proposent une gamme de formations sur tous les sujets auxquels vous pouvez penser concernant l’industrie hôtelière. Dans une école hôtelière, vous trouverez peut-être des cours couvrant tout, de la gestion générale à la comptabilité. Les écoles hôtelières sont essentielles pour développer votre carrière à son plein potentiel. Vous en apprendrez davantage sur le sommet
Conseils aux hôtels pour optimiser leur parcours client sans contact
En raison du Covid-19, la distanciation sociale a accru l’importance des paiements sans contact et de la fourniture de services numériques. Le comportement des consommateurs met en évidence l’acceptation et les attentes croissantes des services sans contact, obligeant toutes les entreprises à s’adapter à l’existence. Alors que l’industrie hôtelière se prépare au retour des voyageurs, l’industrie doit reconnaître