Hôtels avec départ tardif : pourquoi améliorer la satisfaction des clients
Les hôtels avec départ tardif sont un sujet de discussion commun entre les clients et les hôteliers. Le terme fait référence aux options qui permettent aux clients d'utiliser leur chambre après l'heure de départ standard de l'hôtel. Il s'agit d'un sujet important car il peut changer la façon dont chaque partie concernée se rapporte au séjour d'un client à l'hôtel. Ce que ressentent les gens au moment de leur départ influencera souvent toute l’expérience hôtelière. Dans cet article, vous découvrirez comment fonctionnent les heures de départ tardif des hôtels. De même, comment exploiter efficacement cet atout. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie hôtelière ? Quel est le
Comment les Revenue Managers peuvent-ils collaborer sur les décisions ?
Question pour notre panel d'experts en Revenue Management : les Revenue Managers sont-ils surchargés de décisions en matière de stratégie et de résultats ? Comment les Revenue Managers peuvent-ils collaborer et partager les responsabilités avec d’autres équipes ? (Question proposée par Daniel Feitosa) Notre panel d'experts en gestion des revenus Daniel Feitosa - Spécialiste de la gestion des revenus Sandra Gannon - Consultante commerciale, Revenue Puzzle Patrick Wimble - Directeur général, Lightbulb Consulting Pablo Torres - Directeur du marketing des ventes, Alannia Resorts Nikolas Hall
4 conseils pour attirer les planificateurs MICE sur le site Web de votre hôtel
Parallèlement à l’essor des voyages d’affaires, les événements en présentiel sont revenus en force, ouvrant de nouvelles perspectives aux propriétés hôtelières. Par conséquent, si votre hôtel dispose d’un espace de réunion ou d’événement, vous devez capitaliser sur cette opportunité en or en optimisant votre site Web. Dans cet article, vous apprendrez comment capturer le segment de marché MICE (Réunions, Incentives, Conférences et Expositions) des réservations directes. Invités MICE : l'opportunité Très probablement, le site Web de votre hôtel est conçu sous le
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Qu'est-ce que l'hospitalité ? Dans l'esprit de beaucoup de gens, l'hospitalité est fortement liée aux loisirs. Cependant, le secteur est bien plus vaste que cela. Pour de nombreuses organisations, les opérations quotidiennes seraient impossibles sans le soutien d'un élément du secteur hôtelier. Que vous réserviez un hôtel pour vos vacances d'été, une conférence
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