Nouvelles2020-01-29T13:02:29":"




Comment rédiger une lettre de bienvenue à l'hôtel pour les clients + 8 modèles gratuits

Une lettre de bienvenue d'hôtel est un message que les clients reçoivent à leur arrivée à l'établissement. La lettre peut être déposée dans la chambre avant l'arrivée du client, envoyée dans sa chambre après son arrivée ou remise par e-mail ou SMS. Créer une lettre de bienvenue d'hôtel de haute qualité est important, car elle donne le ton du séjour et permet à votre hôtel de démontrer son engagement envers un excellent service. Les meilleures lettres de bienvenue fournissent également des informations utiles pour aider les clients. Dans cet article, vous apprendrez à rédiger une excellente lettre de bienvenue pour un hôtel, accompagnée de huit modèles gratuits. Table des matières : quoi

Technologie & Automatisation ; La solution aux pénuries de personnel dans les hôtels

Faire revenir les clients après la levée des restrictions de voyage n'était pas un défi pour la plupart des hôtels. Mais reconquérir le personnel qui a quitté l'industrie s'est avéré difficile. En conséquence, le manque de personnel est devenu l'une des conséquences les plus difficiles de la pandémie pour les hôtels. Cela crée de nouveaux problèmes pour une industrie qui se remet encore de mois de fermetures. Mais bien qu'il n'y ait pas de solution unique, vous pouvez relever plusieurs aspects de ce défi à la fois avec les bons outils. Une

Compétences et caractéristiques essentielles dans les rôles de leadership en marketing

Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Quelles sont les compétences et caractéristiques essentielles que les hôtels devraient rechercher lors du recrutement pour des postes de direction marketing ? Quels conseils pouvez-vous donner aux hôtels dans cette position ? Notre panel d'experts en marketing Adele Gutman - Experte en culture et expérience client, podcast sur le marketing de réputation hôtelière Max Starkov - Professeur adjoint de technologie hôtelière, Université de New York Tamie Matthews - Revenus, ventes et marketing

Comment trouver les meilleurs emplois ou employés en hôtellerie avec HospitalityOnline

HospitalityOnline est l'un des sites d'emploi en ligne les plus connus pour les professionnels du secteur hôtelier. Pour les employeurs, il peut constituer une excellente plateforme pour trouver des candidats et les aider à trouver du travail. Dans cet article, vous pouvez en savoir plus et accéder à des conseils d'utilisation du service. Table des matières:

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