Libérez le potentiel de l'IA et de ChatGPT dans votre hôtel
Partout où vous vous tournez – qu’il s’agisse de l’actualité, des médias sociaux ou des publications du secteur – le buzz autour de l’IA et de ChatGPT est inévitable. Et pour une bonne raison. Ces deux innovations changent la donne et font déjà des vagues importantes dans l’industrie de l’hôtellerie et du voyage. Ils révolutionnent tout, de la communication avec les clients au marketing et à la gestion des revenus. Dans cet article, nous approfondirons l'impact profond de l'IA et de ChatGPT sur le secteur hôtelier et explorerons comment vous pouvez
8 tendances en matière de voyages d'affaires pour les hôtels afin de maximiser leurs profits en 2026
Les voyages d'affaires sont en plein essor, et de plus en plus de personnes effectuent au moins un voyage professionnel chaque année. Votre hôtel est-il prêt à tirer pleinement parti des dernières tendances en matière de voyages d'affaires ? Cet article vous présente les 8 principales tendances du voyage d'affaires en 2026. Poursuivez votre lecture pour découvrir des tendances telles que le « bleisure » (voyage d'affaires et de loisirs), les espaces d'hébergement hybrides et bien plus encore. Sommaire : Qu'est-ce que l'industrie hôtelière ? Qu'est-ce qu'un voyage d'affaires ? Importance de
Entretien avec le PDG Alexander Edström d'Atomize
Dans cet article, nous interviewerons Alexander Edström d'Atomize. En tant que PDG, Alexander a dirigé le développement d’un logiciel de gestion des revenus à la pointe de la technologie pour les hôteliers. Il est basé sur les dernières innovations en matière d'automatisation des prix, offrant une technologie qui soulage la difficulté de fixer les prix manuellement. Pouvez-vous nous parler un peu de vous ? Je suis né et j'ai grandi à Göteborg, en Suède,
11 types d’hébergement dans l’hôtellerie
Malgré ce que son nom peut impliquer, il existe de nombreux types d'hébergement différents dans le secteur « hôtelier », les hôtels n'étant que l'un d'entre eux. Dans cet article, vous pouvez explorer les différents types d’hébergement qui composent ce secteur et mieux comprendre en quoi ces types diffèrent. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie hôtelière ? Quelle est la différence entre les industries hôtelières et hôtelières ? Les deux principales catégories d'hébergement dans l'hôtellerie
Les 7 principaux enseignements à retenir pour les Revenue Managers de l'événement Unfold 2025
Lors du salon Unfold 2025 (Mews), des hôteliers du monde entier se sont réunis pour partager leurs points de vue, célébrer leurs réussites et façonner l'avenir de notre secteur. Parmi les nombreux sujets abordés, une idée forte a imprégné presque toutes les conversations : l'hospitalité ne se résume plus aux chambres, mais aux moments. Il ne s'agit pas seulement de ce que vous offrez, mais de la façon dont vous faites ressentir les gens. 7 points clés de l'événement Unfold 2025 : Ce changement transforme tout, des opérations à la stratégie de revenus, en particulier pour les directeurs généraux et les directeurs des revenus qui cherchent à mener le changement. Voici les principaux points clés de ce forum annuel unique. 1. L'hospitalité est un
Comment les hôtels peuvent-ils intégrer les points de vente de restauration dans leur marketing pour améliorer l'expérience client ?
Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelierComment les hôtels peuvent-ils intégrer leurs points de vente de restauration dans leur stratégie marketing globale ? Et comment peuvent-ils tirer parti des points de contact supplémentaires dans l'expérience client ? (Question de Stephanie Smith) Notre panel d'experts en marketing Thom de Graaf - Spécialiste du marketing en ligne, The Orange Studio Luminita Mardale - Directrice du marketing et du développement commercial, Vienna House Nicole Sideris - Fondatrice et consultante principale, X Hospitality Michael
Briser les cloisonnements : marier l'analyse commerciale et financière pour le bien de tous
Dans l'environnement complexe et concurrentiel de l'hôtellerie d'aujourd'hui, la complaisance n'est pas une option. La prise de décision basée sur les données est essentielle au succès de votre entreprise. Dans la plupart des organisations, l'analyse commerciale relève du domaine des ventes, du marketing et en particulier de revenue management. Les données financières sont exploitées par les équipes comptables et financières qui se concentrent sur les coûts, la rentabilité et la santé financière globale. Dans cet article, vous découvrirez pourquoi et comment ces types de données doivent être exploités ensemble par les services financiers et commerciaux.
4 façons dont la reconnaissance faciale peut être utilisée dans l'industrie du voyage
Jusqu’à récemment, la technologie de reconnaissance faciale était un concept généralement associé à la science-fiction. Cependant, la technologie a désormais progressé au point où elle est devenue courante, compatible avec les smartphones et utilisée par les sites de médias sociaux. L’industrie du voyage est un autre domaine dans lequel la reconnaissance faciale est introduite plus fréquemment.
Comment la commande vocale peut-elle profiter à l'industrie du voyage ?
La commande vocale est l’une des tendances technologiques les plus passionnantes apparues ces dernières années. Grâce aux hubs domestiques et aux smartphones, il fait désormais partie du quotidien de nombreux consommateurs. Pour les entreprises touristiques, il est important de réagir à cette situation, d'adopter de nouvelles approches et de capitaliser sur les avancées technologiques.
Comment la technologie Blockchain transforme l'industrie du voyage
Ces dernières années, la technologie blockchain a suscité un enthousiasme considérable dans de nombreux secteurs et domaines. Cela s’explique en grande partie par le potentiel de modifier radicalement la manière dont les informations ou les données sont stockées et utilisées, renforçant ainsi la transparence et la sécurité tout en améliorant les transactions. Nous examinons ici plus en détail